電銷機(jī)器人推出使用后，受到了眾多使用企業(yè)的好評，不僅是代替人工去撥通外呼系統(tǒng)電話，還支持對話中打斷和轉(zhuǎn)接人工等功能，讓企業(yè)外呼不僅實(shí)現(xiàn)智能化，還能提高撥打效率，以及適用于各種領(lǐng)域的智能外呼場景。智能后臺分類讓客戶意向清晰明了，通話內(nèi)容全部記錄，并且語音、文字兩種形式皆可回查。

對于傳統(tǒng)外呼系統(tǒng)行業(yè)來說，人工在外呼過程中容易出現(xiàn)的問題和紕漏較多，而且因?yàn)槭艿街饔^意識的影響，對客戶意向的判斷也會失誤，網(wǎng)絡(luò)電話這樣會造成原本就不容易尋找的意向客戶，還是會流失的悲劇。而這些問題對于AI來說，全部可以迎刃而解。而且保證了每一通電話的態(tài)度穩(wěn)定，不會因?yàn)閭€(gè)人情緒而影響外呼工作。

預(yù)測式外呼系統(tǒng)可以智能識別并過濾無效號碼，接通號碼前的撥號時(shí)長不再占用座席，工作模式由座席主觀外呼，轉(zhuǎn)為系統(tǒng)強(qiáng)制分配呼叫系統(tǒng)給座席的模式;在遇到電銷應(yīng)答信令不規(guī)范、外呼系統(tǒng)識別率低、座席等待時(shí)間較長導(dǎo)致外呼生產(chǎn)力低下的問題時(shí)，預(yù)測式外呼系統(tǒng)可以通過語音識別引擎識別電信語音應(yīng)答。