分眾傳媒上市快一年了，電信圈里的朋友們在欣賞江南春“創(chuàng)意創(chuàng)造生意”的同時，都還在苦苦思索增值業(yè)務(wù)的創(chuàng)意與賣點。客廳里的電視在向外延伸，就像當(dāng)初的固定電話一樣，上班的公交車上，地鐵里，寫字樓的電梯旁，超市的賣場里……，都是分眾大屏幕的影子。分眾在技術(shù)、商業(yè)與媒體間找到了交集，利用并不前沿的技術(shù)在全新的商業(yè)媒體模式上取得成功。這個成功很大程度上因為分眾在企業(yè)的產(chǎn)品和其目標(biāo)人群之間，建立了一條有效到達(dá)的渠道，而這個渠道又孕育著巨大的商業(yè)價值。在美國，由于數(shù)據(jù)庫營銷與直復(fù)營銷開展的比較成熟，廣告渠道的區(qū)分已經(jīng)非常精細(xì)，針對產(chǎn)品受眾的不同，進(jìn)行針對性的廣告投放。而國內(nèi)針對細(xì)分用戶廣告投放的概念，才剛剛興起，我們可以做的事情還很多。

而擁有龐大用戶群的運營商們，占據(jù)了獨享這一細(xì)分渠道的得天獨厚的優(yōu)勢，而我們的運營商才剛剛開始意識到這一寶貴的商機(jī)。中國的手機(jī)用戶數(shù)目前已經(jīng)超過4億，而一談起手機(jī)廣告，人們自然會聯(lián)想到群發(fā)垃圾短信，中獎、辦證、銀行卡詐騙已經(jīng)使手機(jī)廣告群發(fā)成了老鼠過街人人喊打的模式。前不久，中國移動開始嘗試聯(lián)合合作伙伴開展手機(jī)廣告的業(yè)務(wù)，最后大家探討的是除了商務(wù)模式，還是商務(wù)模式，是否有用戶會接受，為什么樣的用戶提供服務(wù)仿佛并不是那么的重要。這讓人不由的想起去年中國移動推出的“航信通”業(yè)務(wù)，產(chǎn)品是好產(chǎn)品，可不分青紅皂白，自己的“全球通”用戶統(tǒng)統(tǒng)圈定為目標(biāo)用戶，自然是叫好不叫座。其實移動完全可以從它的BOSS系統(tǒng)中，識別出“航信通”的目標(biāo)用戶群，并進(jìn)行針對性營銷。例如某用戶關(guān)機(jī)2-3個小時，然后從一個地方漫游到另外一個地方，必然是乘飛機(jī)出行，如果這種行為具有一定的規(guī)律，必然是商旅用戶。這時再對目標(biāo)用戶進(jìn)行精確營銷，必然會起到事倍功半的效果。用戶是需要研究的，需求是需要創(chuàng)造和發(fā)現(xiàn)的。

寫過《第三次浪潮》的未來學(xué)家阿爾文•托夫勒，曾在上個世紀(jì)，就預(yù)測當(dāng)初的制造業(yè)會向今天的以服務(wù)和體驗為主的信息產(chǎn)業(yè)演進(jìn)。在通過制造業(yè)滿足了人們基本生存需要之后，人們自然需要通過體驗服務(wù)滿自我實現(xiàn)的需求。我們實際上已進(jìn)入信息經(jīng)濟(jì)社會，信息商品相對于傳統(tǒng)商品在行銷上提出了新的策略要求。因為信息商品是體驗型商品，運營商在為用戶提供無形的信息服務(wù)的同時，是否能夠滿足用戶的消費體驗需求成為運營商未來重要的核心競爭力之一。現(xiàn)在移動終端成為人們生活中的必須品，每天隨身攜帶，形影不離，忙時拿出來看看時間，閑時拿出來發(fā)發(fā)短信，打打游戲。手機(jī)已經(jīng)成為人們連接信息社會的窗口與紐帶。同時無處不在的網(wǎng)絡(luò)又記錄著用戶的所有行為，幾點開機(jī)，幾點關(guān)機(jī)是用戶的起居習(xí)慣，LBS會記錄下用戶精確的移動軌跡以及停留的時間，后臺的數(shù)據(jù)庫會根據(jù)基站與用戶漫游的位置判斷用戶所有的生活軌跡信息，而針對生活軌跡與行為習(xí)慣的精確信息服務(wù)確是用戶最為需要的。群發(fā)的垃圾廣告短信看來只是被錯放了位置的信息（非法短信當(dāng)然除外），不同的細(xì)分人群自然有自己的生活軌跡特征，他們對信息的需求也不同。假想某一天中午，當(dāng)你經(jīng)過某餐館的時候，手機(jī)自動接收一條餐館的菜品口味信息；當(dāng)你經(jīng)過商場時，手機(jī)會自動接收商場某品牌商品的特賣信息；你的彩鈴設(shè)置為INTEL的廣告背景音樂，為此INTEL為你的所有來電買單……

江南春很聰明，在想到利用樓宇傳播廣告的時候，便請來AC Nielsen的對用戶的生活軌跡做了詳細(xì)的調(diào)查研究，研究以上海、北京、廣州、成都四地為例，發(fā)現(xiàn)每天人們上下電梯平均4-6 次，每次等候時間平均為2.4 分鐘，正是這十幾分鐘的時間，成就了分眾傳媒的廣告媒體藍(lán)圖。江的目標(biāo)遠(yuǎn)不止于此，從江的BLOG上看，目前分眾著手打造的，是一個生活圈媒體群。其中包含有：中國商業(yè)樓宇聯(lián)播網(wǎng)、中國領(lǐng)袖人物聯(lián)播網(wǎng)、中國商旅人士聯(lián)播網(wǎng)、中國時尚人士聯(lián)播網(wǎng)、中國醫(yī)藥聯(lián)播網(wǎng)、中國賣場聯(lián)播網(wǎng)、中國便利店聯(lián)播網(wǎng)、中國公寓電梯平面媒體等等，而早期借以發(fā)家的樓宇視頻網(wǎng)絡(luò)僅僅是其中的一個分支。

這種布局正符合了體驗經(jīng)濟(jì)中，目標(biāo)人群各種生活軌跡的覆蓋，商業(yè)樓宇聯(lián)播網(wǎng)、針對的是中高端的白領(lǐng)人群，強調(diào)受眾對品牌的認(rèn)知與鞏固；而賣場聯(lián)播網(wǎng)是針對快速日用消費品的日常采購和決策者，強調(diào)在銷售終端對沖動性購買的影響；健身會館的聯(lián)播網(wǎng)覆蓋了喜歡休閑的高端商務(wù)人群……。

江南春是值得學(xué)習(xí)的，現(xiàn)在對江南春的成功品頭論足似乎太早。電信行業(yè)在轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)提供商向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型，媒體化戰(zhàn)略看來是未來運營商的必然選擇，基于受眾體驗與生活軌跡的內(nèi)容提供是媒體運營成功的關(guān)鍵。信息也好，廣告也罷，當(dāng)新技術(shù)使隨時隨地的信息互動成為可能，運營商面對的是一望無垠的藍(lán)海，而要征服這藍(lán)海，運營商并不僅是學(xué)會游泳那么簡單。

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