經濟危機下，國內多數企業人力資源管理人員，為規避大規模“裁員”對企業造成硬傷，正尋找最佳“軟著陸”手段以縮減人力成本。人力專家紛紛支招：勸退、勸休、輪崗、培訓……。此基礎上，中國人力資源外包行業以精湛表現“奪人眼球”。
2008年《勞動合同法》出臺，許多人預言中國人力資源外包服務業將面臨極大震蕩，不合規則的人力資源外包服務商或將“死掉”，是整個行業第一次大洗牌。2009年，這個尚顯稚嫩的行業在全球經濟危機時逆勢上揚，洗牌中幸存的的企業均獲得較大關注。
據悉，近期國家各省市也加大對該行業的關注，特別以青島市為代表，青島市于去年開始推行由政府專門的人才管理部門為企業提供人事工作服務，既為企業減輕了負擔，同時也有效地對企業進行政策監管，讓用工以及保險等涉及職工切身利益的事情更加透明。一經推行即受到了企業的廣泛好評，也讓青島政府加大扶持人力資源外包服務業的力度。
以青島為先鋒的試水省市還包括：北京、上海、杭州等，上海擬將位于市中心的盧灣區進行2.4萬平方米的城區改造，將昔日的老廠房變成各具特色的服務外包園區。各省市對外包服務業的扶持力度以及決心，充分顯示出該行業“欣欣向榮”的發展態勢。
經研究專家分析，我國人力資源外包服務行業的現狀為：全國擁有上萬家外包服務商，真正能夠為企業排憂解難，甚至擁有與國際外包服務商相媲美的處理能力的服務商只有寥寥幾家。
如將整個行業分成三大梯隊。第一梯隊以老字號外服（FESCO）、易才集團為代表，其服務客戶多為世界500強企業，并在業內擁有良好口碑，及較強的業務、法律處理能力。第一梯隊代表一老一新，易才集團雖成立時間晚于外服，但憑借年輕氣盛與不斷創新，在2008年取得多項驕人成績，連續兩年被有關部門評為“中國人力資源外包服務最具影響力第一品牌”、《商務周刊》100快公司之快速成長公司TOP10……、被客戶企業奉為“勞動關系管理專家”，作為全國人力資源外包行業唯一受邀的企業，參與美國哈佛大學“第十一屆哈佛中國論壇”、“中歐第二屆傳媒論壇”、“歐洲外包大會”等國際知名論壇及峰會，墊定了雄厚的國際地位。第二梯隊處于行業的中下游，多在單個省市進行服務，無法與第一梯隊中易才集團獨創的全國布點經營模式相提并論，服務質量具有一些“地方特色”，服務大型企業的能力不足。第三梯隊為小規模外包服務商，多是看好這一行業投資前景盲目跟風而入，只能滿足一些中小企業短期用工的需求，面對勞務糾紛沒有處理能力。在三梯隊中，第一梯隊最受不但是政府“取經”的寶庫，更是政府加大扶持力度的目標。
