據悉，公共服務平臺包括公共技術服務平臺、公共信息服務平臺、公共人才服務平臺、云眾包平臺和企業孵化平臺五類，其中企業孵化平臺是指通過提供研發、生產、經營的場地，通訊、網絡與辦公等方面的共享設施，系統的培訓和咨詢，政策、融資、法律和市場推廣等方面的支持，降低創業企業的創業風險和創業成本及創業門檻，提高企業的成活率和成功率，加快企業的創業速度，活躍行業內的創新氛圍的服務平臺。

申請補助的平臺要符合相應的條件，比如公共人才服務平臺要求為提供人才培訓服務而購置的專用設備及平臺專業軟件開發費用等累計投入不低于30萬元，企業孵化平臺則要求為提供企業孵化服務而購置的專用設備及平臺專業軟件開發費用等累計投入不低于100萬元。

對符合條件的服務外包公共服務平臺項目建設費用，我市將按不高于實際建設投入費用的50%給予資助；對符合條件的服務外包公共服務平臺項目運營費用，按不高于其實際運營費用的50%給予資助。每個平臺項目支持資金合計不超過200萬元。

近年福州服務外包業迅速發展，目前已初步形成了涉及物聯產業、軟件信息、移動互聯、電子商務、現代物流、生物醫藥、工業設計、動漫游戲等領域的產業體系，涌現了星網銳捷、新大陸、網龍、國脈科技等一批行業龍頭企業，而且，隨著我市服務外包產業的壯大和環境優勢的顯現，微軟、惠普等多家涉及服務外包的跨國公司紛紛落戶福州。今年5月，福州被列為中國服務外包示范城市。