由CTI論壇主辦的2014中國呼叫中心及企業(yè)通信大會于3月27至28日在北京遼寧大廈隆重舉行，本次會議的主題是：互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的通信與協(xié)作。廣州艾德聲電子技術(shù)有限公司國際市場總監(jiān) Daniel Jakobi出席此次會議并發(fā)表主題演講《聲音改變世界》

　　詳見大會官網(wǎng)：http://www.ctiforum.com/expo/2014/ccec2014spring/index.htm

　　圖：廣州艾德聲電子技術(shù)有限公司國際市場總監(jiān) Daniel Jakobi

　　演講PPT下載：http://www.ctiforum.com/uploadfile/2014/0331/20140331015144595.pdf

　　Daniel Jakobi：大家好，首先非常感謝大會主辦方給我們這個機(jī)會，我叫Daniel Jakobi，是艾德聲的國際市場總監(jiān)。

　　我下面還是會用英文講，我們的產(chǎn)品經(jīng)理會幫我翻譯。今天演講的主題就是聲音改變世界。

　　（翻譯）我想把這個演講做的更有趣一些，因為大家昨天就開始開會，聽了很多演講，非常累，我想把更有趣的東西分享給大家。現(xiàn)在讓我們一起隨時光倒流，倒流到歷史非常前期的時候。世界上最初的聲音，是來自自然界的聲音，出現(xiàn)在遠(yuǎn)古的自然界。我們的始祖就跟大家圖片上看到的一樣，他們最初的溝通的方式是利用自然界的聲音發(fā)出信號、以及肢體語言等等，隨著進(jìn)化論的發(fā)展，原始人類溝通方式由最初的肢體語言過渡到一個用人類的聲音來溝通和交流的方式，那就是人類語言的產(chǎn)生。隨著人類交通運輸方式的不斷發(fā)展，人類逐漸開始進(jìn)行遠(yuǎn)程通信。隨之而來的是人類通信設(shè)備的不斷進(jìn)化。就像我們之前聽到的生物進(jìn)化論，通信設(shè)備也有一個不斷演變的過程。當(dāng)然我不會介紹很多關(guān)于這些設(shè)備的具體信息，因為大家肯定非常了解這些設(shè)備了。大家可以記住一點，由于人類社會的不斷發(fā)展，人們對通信的質(zhì)量和速度的需求不斷在提高。

　　下面由我來介紹一下我們艾德聲的品牌產(chǎn)品，看看艾德聲的產(chǎn)品是如何符合現(xiàn)代通信工具和語音傳輸方式的演變。在座的大家肯定最近聽到很熱門的詞匯，穿戴式語音設(shè)備，在介紹這個具體穿戴式語音設(shè)備之前，我更愿意介紹一下我們的品牌。艾德聲是一個來自丹麥的品牌，是智能語音解決方案的提供商。我們的研發(fā)設(shè)計團(tuán)隊在丹麥奧爾堡，在2012年的時候成立，專家團(tuán)隊在行業(yè)里都超過十年的經(jīng)驗。我們的丹麥研發(fā)中心有最先進(jìn)的設(shè)備保證產(chǎn)品的研發(fā)和質(zhì)量。當(dāng)然我們正在籌劃美國硅谷的研發(fā)中心，他們更加專注于穿戴式智能語音設(shè)備的開發(fā)。當(dāng)然我們在南京有辦公室，因為我們主要的生產(chǎn)基地在南京。

　　現(xiàn)在大家一起回到艾德聲的穿戴式智能語音輸入設(shè)備。剛剛之前主持人也已經(jīng)介紹了我們的穿戴式語音設(shè)備。艾德聲的首款穿戴式智能語音輸入設(shè)備Pilot 和Nature2014年2月在歐洲最大的呼叫中心展會CCW上，首次在全球發(fā)布。從專業(yè)技術(shù)方面來講，他用了先進(jìn)的雙麥克風(fēng)降噪技術(shù)。大家可能也比較熟悉，這兩個設(shè)備同時都滿足多點技術(shù)，可以同時連接兩個設(shè)備，無論是電腦還是手機(jī)都可以。并具有語音提示播報功能。為什么說這兩款設(shè)備是穿戴式智能語音設(shè)備，因為它們不僅可以用做我們打電話使用，也可以作為一個語音輸入設(shè)備來使用。這兩款產(chǎn)品都具有非常精妙的設(shè)計，非常符合人體工程學(xué)。當(dāng)然艾德聲不僅僅是智能語音設(shè)備的提供商，同時也有專業(yè)的呼叫中心產(chǎn)品。就像大家看到的，艾德聲的有線耳機(jī)主要適用于三個場景，一類是呼叫中心，一類是統(tǒng)一通信，一類是辦公。艾德聲的產(chǎn)品都有一個質(zhì)量的保證，特別是它的降噪技術(shù)和聽力保護(hù)上面。從產(chǎn)品測試而言，每一款產(chǎn)品都會通過20項嚴(yán)苛的產(chǎn)品測試。

　　下面就簡單介紹一下我們?yōu)楹艚兄行膶ｉT設(shè)計的話務(wù)耳機(jī)，我們的Crystal系列耳機(jī)。再一次強(qiáng)調(diào)我們這個耳機(jī)同時帶有降噪功能和聽力保護(hù)，保證高質(zhì)量的通話效果。并符合人體工程學(xué)的設(shè)計，最大程度滿足呼叫中心工作人員舒適佩戴的需求。

　　我們不會講的非常長，下面我會簡單介紹一下艾德聲一個整個市場推廣的情況。在2013年10月，艾德生品牌首次在丹麥奧爾堡進(jìn)行了品牌發(fā)布。我們非常榮幸地成功邀請到100位左右丹麥和中國的政界和商界人士參加。但這只是一個開始，在那之后的幾個月里，我們也參加了很多專業(yè)的呼叫中心展以及一些通信科技展，比如在美國、德國、菲律賓、印度、香港等地的展會。所以艾德聲不光是努力推出好的產(chǎn)品，也同時在進(jìn)行一個非常努力的市場推廣。所以艾德聲這個品牌的愿景就是用聲音改變世界，跟隨著通信行業(yè)的發(fā)展，我們將不斷改進(jìn)我們的產(chǎn)品去滿足市場的需求。謝謝大家。