注：在商業叢林中，每一類企業總是趨向于對于外界環境的劇烈變動呈現出不適，演進往往是被動的而并非主動的，這通常都會使企業陷入演進的迷失之中。

在自然界中，環境是在不斷變動的，有些情況下這種變動是極為劇烈的，在“物競天擇，適者生存”的法則作用下，許多不能適應這種變化的物種逐漸被淘汰。在動物界，由于環境（以及人類）的原因滅絕的動物足可以列出常常的一串名單。以德克薩斯紅狼為例，為了發展農業，美國的農場主大量開荒造地，甚至大片的森林也被開墾出來，當地生態環境在很短的時間內遭到了極大的破壞。德克薩斯紅狼棲息地急劇減少，正常的繁衍與生存狀態失去平衡，同時畜牧業的發展使得德克薩斯紅狼成了美國農場主的死敵，它們不斷被獵殺。由于德克薩斯紅狼

數量越來越少，在找不到同類的情況下它們不得不同其他種類的狼，特別是北美郊狼雜交，從而引起種群特性消退。1970年，最后一只純種的德克薩斯紅狼，死在德克薩斯和墨西哥不遠處的海灣。

另一種非常頑強的動物---大熊貓，對居住地的依賴性較強，對環境變遷的適應性較差。由于人類的盲目活動，使其生境遭到破壞，導致其棲息地面積縮減。由于環境的破壞，其唯一的食物竹子被大面積破壞，而竹子本身也發生大面積開花現象，而熊貓的食物來源單一，只吃竹子，一旦竹子遭到破壞，其生存就會受到影響。此外，熊貓本身的繁殖能力不斷降低，其生殖系統受到某些細菌的感染，雌性的產卵率降低，雄性的交配欲望降低，這也是導致熊貓即將滅絕的一大原因。事實上，如果沒有人工飼養，作為一種環境適應能力很差的物種，熊貓可能已經在地球上消失了。

自然界的法則在商界同樣適用，我們的研究表明，企業在面對商業環境變化的時候，往往表現得極為被動而缺乏適應性，就如同那些滅絕的動物面對氣候或環境變化時的被動無奈是一樣的，相當多的企業就這樣被淘汰出了商業叢林。哪怕是曾經的商業王國統治者。

諾基亞的轟然倒塌，是科技史上的一個重要事件。在2007年的時候，諾基亞的全球手機市場份額高達40%，是手機帝國中當仁不讓的“王國統治者”，但在僅僅時隔6年之后，諾基亞的手機部門整體出售。這到底是什么原因？

諾基亞并不是一個傲慢的公司，恰恰相反，這個來自北歐小國的企業，始終充滿了戰戰兢兢的恐懼感來對待自己的事業。當年，諾基亞開始于造紙行業，之后做橡膠輪胎，戰后發展衛生紙與電視機產業，最后進入電信產業。1990年代，諾基亞面臨幾乎破產、CEO自殺的命運，最后依靠現任董事長歐里拉大刀闊斧賣掉與手機無關的事業，才得以存活。歐里拉不只一次對外強調。“芬蘭人就是在寒冷的環境中成長，我們必須讓自己不斷適應以求生存。”曾瀕臨死亡的諾基亞，一直不敢掉以輕心。1990年底，歐里拉就提出，移動電話就是把網絡放在每個人口袋里。1996年，諾基亞推出智能手機的概念機。比蘋果的iPhone早了10年以上。2007年，諾基亞率先在全球推出應用程序商店品牌OVI，比蘋果的AppStore早了1年。2007年10月，諾基亞以81億美元收購美國地圖供應商Navteq，因為諾基亞知道，未來的競爭在服務。

諾基亞也并不是一個技術落后的公司。早在2004年，諾基亞內部就開發出觸控技術；即便在衰落期2010年，諾基亞的研發費用在58億歐元，是蘋果的4倍以上。

諾基亞還是一個追求效率，嚴控成本的公司。在手機開發時間平均需要1年的周期時，諾基亞1年卻可以推出超過50款以上的手機，同一時期，銷售的機種超過100種。如果說，一款手機的零件數約為三百個，需要50幾種不同的零件。諾基亞銷售100款手機，卻只需要儲備500種零件。這讓其不僅可降低零件儲備成本，也因為零件共用，得以透過龐大的經濟規模，降低采購成本。諾基亞幾乎擁有全世界最復雜的供應鏈。

諾基亞在全球有超過10個生產基地，有50個戰略合作伙伴，單在印度，諾基亞就有超過800個維修中心，覆蓋412個城鎮。

諾基亞既然這么強大，怎么還會敗得這么慘？

我們的研究表明，那些曾經讓諾基亞成功的因素，諾基亞不愿意放棄，即便在外部環境已經發生重大變化的情況下。諾基亞為了嚴控成本，甚至不惜放棄觸控等領先技術，這也是后來iPhone發力超越的一個重點所在。諾基亞舍棄了觸控，因為它的高成本風險。若以iPhone使用的觸控面板單價推算，一支手機至少要多花10美元的成本。對一個年銷售量4億支手機的公司而言，一個一塊錢零件的額外成本，都要花上巨額代價。

諾基亞的保守決策限制了對外部變化的敏銳捕捉。對于諾基亞這樣的“王國統治者”來說，在無法看清楚一些新的市場脈動的情況下，總體是趨于保守決策。諾基亞內部否決的一些產品或機型，往往是由于“這市場太小，沒人要買，這花太多成本……。”類似的原因，這種不愿意承擔風險的決策模式，顯然不適合移動互聯網帶來的劇烈產業變革。一個浪頭就足以改變格局。

諾基亞長于運營效率，善以多品類制勝，但卻缺少以單品類打造“爆款”的產品競爭力，也缺少足夠的領導力以快速推出與iPhone匹敵的產品。在意識到symbian操作系統已經越來越不適用，諾基亞成立了一個專職團隊，用于開發meego操作系統，但當不同團隊在爭論用哪種語言開發的時候，更高級主管卻顯得不愿意花精力在這種產品問題上進行控制，導致meego的開發進度一再拖延，這顯然不是符合移動互聯網時代的產品模式。

諾基亞的失敗，我們認為，在于當移動互聯網的浪潮涌動之時，當智能機已經開始要全面井噴的時候，整個產業鏈的游戲規則已經開始發生一系列重大變化。而諾基亞這個曾經的強者，卻不愿意順應環境而改變自己，不愿意主動去應對變化，而是繼續心存僥幸地被動地應對。在諾基亞迷失的幾年間，整個產業發生了天翻地覆的變化。迷失的諾基亞就這樣被淘汰了。

那些曾經讓你成功的東西，有一天可能讓你失敗。

作者/沈拓