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恍惚間畢業三年了，在縣城做電銷團隊好嗎知乎我以為在縣城做電銷團隊好嗎知乎我還是一個青蔥少年，原來卻已經是一個老大叔了。混跡職場也更加老練，主要做電話銷售為主，業績從倒數做到了top銷，收入也有了大幅度增長，但盡管如此，我還是想告誡后來人在縣城做電銷團隊好嗎知乎：

不到非不得已，真的不要做電話銷售。

很多人因為學歷，專業問題，剛出校門會有擇業困難癥，我也是其中一員。后來跟很多人一樣，覺得銷售門檻低，收入高，一頭熱血就埋了進去，可到頭來回想一下，埋的可能只是你的青春，無限寶貴的時間資源。

01

電銷工作內容極其枯燥

每天就是不斷的打電話，刷通時，搞業績。說實話，我覺得跟個機器人沒太大區別的，一個客戶拒絕你了，掛掉馬上撥出下一個，無限重復。而且在溝通過程中，說來說去就是那套話術，換個客戶不斷重復同樣的場景。

如果你問主管，如何能提高業績，相信在縣城做電銷團隊好嗎知乎他只會回答你， 多打電話 。

是的，除了新人，老人會講的東西其實都差不多，只是各有各的表達方式。到了這個階段，就是概率跟心態的問題，已經是無關技術含量的事情了。所謂電銷技術，只有在新人階段才會存在的概念，到了熟手階段，主管只會告訴你，擺正心態，多打電話，業績就起來了。

然而電銷是一個拒絕率超高的工作，你多打電話，就意味著會有更多的拒絕。你要保持一顆好心臟，客戶虐你再多次，哪怕是對你罵爹罵娘了，你撥通下一個電話之后，仍然是要笑臉相迎。

不然你如果受情緒影響，撥通下一個電話不能保持很好的狀態去介紹的話，會極大的影響你的成交率，這樣的電話，你不如不撥，因為毫無作用，只會浪費你的數據。

所以，電銷難就難在， 你要被虐無數次之后依然要充滿希望的對下一個客戶 。

這跟面銷不同，面銷被這個拒絕了，你去找下一個客戶會有一段時間緩沖期，而電銷你面對這個客戶跟下一個客戶的時間是很短的，你經常可能會在5分鐘內被10個，8個客戶拒絕或是辱罵。

02

數據好壞決定你的業績，而不是能力

以下內容可能會涉及到行業內幕。

所謂數據，就是每天到你手上要撥出的客戶名單。如果你已經是老手，數據優劣絕對是決定你業績高低的重要因素。所以做電銷會有很大的不穩定性，公司給你發好的數據你業績就多點，給你差點的數據，你業績就少點。

我們經常經歷，有時一天打了幾天業績，或是幾天打了一天業績的。久而久之，你也會慢慢感覺到，你的“成功”不是來源你的努力，而是數據的好壞，數據很差時有一種再努力也無用的悲哀。

而數據的好壞，主要細分為二個方面在縣城做電銷團隊好嗎知乎：

1， 運氣問題 。同一批數據來源，就剛好給你分到接通率不高的，對產品反感的客戶，這類的話只能認命了。

2， 分配問題 。這一點比較黑暗，一些電銷公司為了管控業績，保持員工之間的平衡，會刻意操控數據發放。比如小A今天打了好幾天的業績，通常第二天給他的數據就會很垃圾。目的在于給控制員工之間的情緒，不讓他們覺得彼此差距過大，保持競爭力。同時可以控制小A同學的業績進度，如果他業績進度太夸張，那公司也要給更多提成出來。

我們組最近就是因為上個月整個組人員流失率過大，導致近期整個組發放的數據都是很垃圾的。從每天整個公司的業績排名都可以看出，我們組的排名真的是大幅度下降的，并且通時也打不上去，因為接通率不高，同時拒絕率很高，不等你說完一句話就馬上拒絕的那種，通時實在刷不起來。

所以，做電銷，個人努力是極其有限的，數據不好，你讓經理坐下來他也打不出個什么玩意兒來。

03

無能力提升

如剛剛所說，你的工作只是反復撥打電話，與不斷重復話術，哪里有什么技能提升，如果硬說有，那就是你的臨場應變能力跟你的心態吧。口才什么的，算了吧，你重復的只是你的話術，很多人會有刻板印象，覺得銷售口才好，其實不然，只是他們話術背的好。換個東西讓他們講，不一定講的利索。

新人進來一段時間后，只要沒有被淘汰，夠勤奮，都能對老人構成威脅。因為業績靠前的人能有更好的數據資源，你一個老人的優勢全無，并不會因為你做的久，就更有競爭力。

當然這一點要看你公司的產品，如果業務復雜一點，那老人還是很有優勢的，因為新人成長周期很長，很多人未必熬得過成長期。如果業務比較簡單，那老人的經驗優勢估計一兩個月就蕩然無存了，因為新人適應過來后就能迅速上手與你爭奪資源。

04

你必須騷擾客戶

講這個可能有點圣母，但是這也是客觀存在的。我業績能做到靠前，但我做不到前幾名，為什么呢？因為我無法像他們一樣 一天可以給同一個客戶打10次電話 。

用他們的話講就是，每個客戶都要打到他親口拒絕為止，這樣確保資源無浪費。這種寧可錯殺，不可放過的精神確實有點道理，但我會很有心理負擔，我對一天給一個客戶打兩，三次電話我都蠻有負罪感的了。實在無法做到像他們這樣坦然，但是這也決定了你在這個行業能做到的上限了。

所以，你如果沒有這等厚臉皮與覺悟，最好不要混電銷這趟混水了，因為你的上限不會很高。而且，我也不希望，你為了賺錢而在這一點上有所改變，同理心一直是個好東西，如果對方是你親人，你會一天這樣打電話騷擾他嗎？如果你做到了，我覺得并不值得祝賀，反而這是一種退步。

05

無前途，轉行難

在電銷公司，你有見過 30 歲以上的電銷員嗎， 40 歲呢？

可能有，但絕對不多。

我們公司只有一個30歲以上的電銷員，其他這個年紀的要么當上管理層，要么走人了。所以，除非你想在這行做管理，那么你可以嘗試堅持。如果你不想做管理，那么還是得給自己找好后路。

但就算你想做管理，你也得熬到其他主管走，或者是公司擴張團隊，然后你還得保持比其他人更強的競爭力才可以做到。通常來說，上級不走，下面的人很難有機會出頭。

如果你不想做管理，那就得早早想好出路了。目前的我就是這個狀態，因為電銷文化我不喜歡，管理主要任務就是不斷督促員工打電話，整天打雞血。

而且極度盛行 批評文化 ，一個人業績不好，就得劈頭蓋臉的罵一通，哪怕上一秒跟你稱兄道弟，下一秒就給你來個狗血淋頭。我曾經在工位上休息幾十秒鐘沒有呼出電話，就被逮到一頓輸出：

你怎么沒打？

你怎么老是偷懶？

你有全力工作了嗎？

你業績很好了嗎？

全場排名第幾了？

業績不好的時候：

你今天都在干嘛？

為什么感覺你不如之前努力了？

為什么感覺你越做越蠢了？

為什么離席次數變多了

為什么出去一次的時間這么久？

總之，沒有業績，出去打杯水都是錯的 。

我之前以為這是個別領導的問題，但是接觸這個行業越久，我就發現，是這個行業風氣問題，大部分電銷管理都是這個樣子的。因為他們本身也沒什么文化，只有以這樣的方式去“激勵”你。

以上內容，我曾與玩的較好的同事談過，他也很認同，但我后來一句，為何不走呢。

他猶豫了，走了后能干嘛，畢業一直做這個，現在出去也感覺自己什么都不會了，也接受不了工資的落差，已經錯過了那個拿低工資也可以學習的時期了。

另一個同事的回答，我與女朋友異地，快結束異地了，如果我這時候換工作，拿著這么低的工資，我有什么臉讓她過來？

隨著你工作的時間增長，一切也會不一樣的，你可能以為做一陣子再換，但你做了一陣子后你可能發現自己失去了走出去的勇氣了。

你可能會發現用錢的地方多了

你可能覺得工資已經是衡量你價值的一部分了

你可能要結婚了

你可能開始定期要給父母錢用了

你可能要把錢花在醫院里了

你可能已經到了不敢換工作的年紀了

生活有太多的變化，所以我才建議，與其承擔這些變化產生的后果，不如一開始擇業選擇就更加謹慎一些。

最近與公司的那位30多歲的前輩談過，他說自己20-30歲時覺得拿個萬把塊工資很瀟灑，很滿足，可年過30后，發現有點力不從心了，自己混跡于20歲出頭的群體里，每天跟他們搶飯吃，總覺得不是滋味。他的身體也不如年輕人好了，坐久了腰不舒服，嗓子也疼，也沒有以前那么激情了，覺得很沒有歸屬感。

我沒有問他堅持的原因，因為我知道他有家庭，有孩子。

以上是一位即將跳出電銷的電銷從業者的血淚經驗，希望各位引以為鑒。

我也在做電話銷售，個人一點體會。電話銷售這一行現在確實不好做了，大大小小的公司都是電話轟炸，客戶已經處于防備階段了，不想前幾年客戶還比較單純。首先它的銷售模式就比較局限，訂單的成交是與你的電話量成正比，一般來說，現在的電話銷售成功率在8%左右，不過這也看你的產品和品牌知名度。每天你要打多少個電話，都需要做到有計劃的去做，你要有一套完善的銷售話術，面對拒絕，面對客戶不接電話，你要有強大的心理素質，不斷暗示自己，不斷給自己打氣，積極，向上，堅持。總之很累 心累 。

不過電話銷售能否做好也需要公司給以的資源支持，好的品牌和產品，是一個很好的敲門磚。只是個人意見。 滿意請點采納！

不好做。

1、現在電話銷售越來越難做，業務員電話打不進去，顧客也被騷擾的不堪忍受。

2、現在電話營銷遇到的情況是，監管部門的嚴查還有客戶已經對于電話銷售非常反感。

一、大地車險的電銷工作不靠譜，雖說待遇還行但是頻繁的打電話，非常勞累。

二、具體而言：

在北上廣深的話，工作環境還好的。主要工作內容就是通過電話提高客戶的續保率，每天的電話量都不會少，平時還會有話術的培訓與練習等，業績壓力也挺大的。不過，要是能挺過前期的沉淀，后面會輕松些，特別是主管職位。

三、電銷車險：

（一）概念：

電銷車險是車險的一種購買方式，屬于一種新的營銷模式。用戶以電話為主要溝通手段，借助網絡、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式購買車險（商業險以及交強險）的一種便捷購買方式。接線員與用戶通過電話咨詢用戶信息，用戶告知相關信息后，險公司以專用電話與客戶直接聯系，來完成保險產品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程。

（二）電銷車險的利弊：

1、優點

1）費用便宜

一般電話車險的價格，可以比線下購買便宜幾百乃至上千元。

2）辦理方便

客戶只需要在電話里頭說清楚自己的車型和期望，送單，繳費等手續一切都有業務員上門辦理。

2、缺點

1）理賠復雜

因為電話車險屬于是車主與保險公司直接對接辦理，所以出險之后的理賠沒有專門的業務員為車主服務，要車主自己跑到保險公司進行相關業務的辦理，一旦發生爭執，勢單力薄，有苦無處訴說。

2）限制范圍

合同里面指定駕駛員，指定行駛區域，甚至會指定行駛里程。這樣的規定無疑就限制了理賠范圍，在很多事故中，保險公司以此為借口對車主拒賠。

3）容易掉坑

額度不夠也是造成理賠麻煩的重要因素。很多電話業務員為了拉到客戶，肯定會盡量靠降低保險費用來吸引客戶。通過降低第三者責任險的額度，有些險種的不計免險也不進行購買等，這樣算下來的保費確實可以省下不少，但是理賠時候額度不夠，就只能車主自掏腰包了。

四、擴展資料——大地保險：

1、中國大地財產保險股份有限公司，由中國再保險（集團）股份有限公司，以投資人和主發起人的身份控股設立的全國性財產保險公司。公司成立于2003年10月15，注冊資本金，151.15918986億元人民幣，總部設在上海。作為中再集團公司旗下唯一的直保財險公司，中國大地保險成立十八年，實現了跨越式發展，創造了令業界刮目相看的“大地現象”。公司已設立分公司36家、營業部1家，5個層級的機構總數超過2000家，全國性服務網絡已經形成。美國紐約代表處順利設立。

2、中國大地保險的業務經營范圍涵蓋非壽險業務的各個領域，包括企業財產保險類、機動車輛保險類、工程險類、責任險類、信用保險類、保證保險類、家庭財產保險類、貨物運輸保險類、船舶險類、農業保險類以及短期健康保險和意外傷害保險類等。

3、中國大地保險于2007年12月27日經中國保監會批準取得機動車商業保險電話營銷專用產品資格，率先成為中國保險市場上獲準經營全國性車險電銷專用產品保險公司之一。

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