很多的人員還是搞不明白400電話到底是什么怎么一個業務，其實400電話真的是一個非常節約時間的一個業務，也是因為這樣子的業務導致了現在的業務辦理起來不再是一件非常麻煩的事情了，也是因為有了這個電話不僅僅是在自己的城市做一個詢問，其實在其他的一些城市也是可以做詢問的，這也是要熟悉了解的事情，這款電話是屬于全國性質的，也就是說只要是選擇了這款電話之后可以在 各個省市都可以撥打的電話，不像其他的一些電話只能在本地才可以打通，費用也是根據不同的地區進行不同的業務做一個收費的問題。

　　現在的400電話不管你是在哪里辦理的業務，對于對外來說都是全國性質的業務，這也是可以說明的一件事情，現在對于400電話來說都是整個中國支持的電話，只要是你想要撥打想要撥打的單位的官方400電話，都是可以打通的。現在中國人都是認可了400電話也是準備了一件事情就是多個分支電話，多個分支電話也是根據人數撥打的量太多，很怕有些顧客是接通不了的，為了這個問題也是準備了多個分支問題，多個分支也是能夠更好的讓公司的水平業務提升上去，爭取每個顧客的電話都是不會漏下的，有的時候打進不進去的時候，也是這個公司的一個高峰期或者是這個業務的一個調休都是可能進不去，但是顧客耐心的撥打還是可以接到400電話。

　　現在有了可以分支的業務，也是為了能夠讓顧客不用等待。現在打電話已經很少了可以說非常的少，有一次性打過去的時候不接通的非常少，剛開始有這個業務的時候還沒有弄很多分機，顧客打過去電話的時候經常面臨的就是打不通的問題，那時候一定要打通電話就是打不通就只能多次的撥打電話，讓電話打入進去，現在這個后臺的服務非常的完美已經解決掉這方面的事情了，這也是顧客都在支持400電話的原因。

　　400電話要是跟原來的普通座機比起來，現在的業務真的是非常多方位的做到了，多方位的讓顧客們認可了400電話的用途，因為用途非常的廣發顧客很多事里不來這個企業官方電話，對于經常買東西的人或者理財的人經常會撥打這方面的熱線，他們這類型的顧客也是可以說經常會進行詢問的大的電話就是400打頭的電話。