對于企業(yè)來說，在業(yè)務運營中，必然會收到大量的電話業(yè)務，這使得企業(yè)通常會在這方面設立專門的電話部門，并將培訓大量的客戶服務人員接聽電話，能夠在這方面表現(xiàn)出更好的企業(yè)態(tài)度，展示更好的服務質(zhì)量，但如果企業(yè)沒有專門的企業(yè)電話，在這方面的服務不能達到客戶滿意的效果，如果企業(yè)想在這方面表現(xiàn)出色，必須記住辦理400電話。

首先，400電話處理需要滿足某些條件。

目前，國內(nèi)三大運營商電信、中國移動、中國聯(lián)通均開展該業(yè)務，但該業(yè)務僅限于具有獨立法人資格的工業(yè)企業(yè)和持有營業(yè)執(zhí)照的個體工商戶。提交辦理的材料主要有：營業(yè)執(zhí)照復印件、機構信用證代碼、法人身份證復印件、電話合同、電話協(xié)議等，上述材料需加蓋公司公章。需要特別注意的是電話合同和電話協(xié)議。這兩份材料反映了400電話辦理單位與服務運營商之間簽訂的具體服務內(nèi)容。他們將詳細規(guī)定400電話服務期限、收費標準和電話費套餐，服務商會將根據(jù)不同的客戶需求設計不同的套餐，當然收費標準和套餐內(nèi)容密切相關。

其次，選擇可靠的運營商和服務提供商也至關重要。

目前，國內(nèi)三大運營商已在各地開展代理業(yè)務。相比之下，主要服務代理的價格更優(yōu)惠，不會有其他額外費用。此外，在相同服務內(nèi)容的情況下，您可以選擇低于價格的價格。當然，這不是絕對的。還有服務質(zhì)量方面的考慮。現(xiàn)階段，國內(nèi)400電話辦理渠道較多。如何選擇正式的服務機構？建議通過三家運營商的官方渠道找到當?shù)匾涣鞯姆沾怼４送猓枰鞔_的是，另一方是打開400虛擬電話，還是使用物理固定電話打開400電話，這也有很大區(qū)別。

03建立企業(yè)形象需要400電話的支持。

一些人進行了一項調(diào)查。在樹立企業(yè)社會形象方面，400電話遠遠大于公司裝修、員工服裝、老板的汽車等對企業(yè)形象的影響，與上述方面相比，400電話的辦理成本最低。如果你是一個聰明的老板，你會拒絕用最少的錢做最重要的事情嗎？答案是否定的!這就是為什么越來越多的企業(yè)選擇辦理400電話。

04再次提醒您，400電話由主叫方和被叫方同時共享。

雖然被叫方承擔的費用相對較多，但主叫方也按本地電話收費，這與800開始的電話不同。打800電話的人是免費的，但他只能用固定電話撥號，不能用移動電話撥號，但400電話克服了這個問題。