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電話機器人已經經過了近2年的市場使用，目前電話機器人可以達到的電話量在3000通/天左右，接通率像忠仆1號電話機器人可以達到96%，時間利用率提高11.2倍，人力成本降低72%，銷售業績提升211%，客戶滿意度提升43%，對于使用企業來說確實是收獲滿滿。需要進行電銷的企業還是建議啟用機器人的，這是行業不可逆的趨勢。

要說人類現在最偉大的發明并不是網購也不是高鐵，而且這一切背后的科技力量。如果沒有科技的不斷進步，就不會有這些改變人類生活軌跡的高科技產品?，F在最偉大的發明，在經過幾年甚至是幾十年的時間之后也終將被更加富有科技含量的新生科技產品替代。就比如我們的通信，在經過幾千年的變革后，通信早已不需要跑斷馬，耗費好幾天的光景才能送到，現在只需要拿出手機，輕輕按幾個鈕，就能和對方通信，甚至還是實事對話。

還記得那個最唯美的愛情故事呢，男女主人公在交往的時候，通過幾十封充滿愛意的書信來交流。現在呢，如果想要表達愛意，只要輕輕按一個發送按鈕就能將充滿愛意的書信送到對方的手上。不過不可否認，在通信不發達的時候，更是那些焦急等待回信的心情才最讓人心動。那么我們的通信是怎么變遷的呢？

在古時候，因為沒有網絡，更沒有手機，通信只能通過人或者是馬，或者是信鴿。到了新新世紀，有了通信，出現了電話機。電話機雖然能及時找到人，但是因為它固定的特點，如果要找的人不在也不能及時找到想要找的人，這個時候就出現了bb機，bb機能隨著人移動同時還能接受信息，但是bb機只能傳遞信息，不能實事對話，所以后來有了大哥大。剛開始的大哥大的外形非常龐大不容易攜帶，后來將大哥大縮小，又增加了網絡功能等等，現在的手機儼然就是一臺隨身攜帶的電腦。

本文故事的主角就是bb機，這是一代人的記憶。很多00后可能根本就不知道曾經出現過bb機。那么還有多少人還記得80、90年代的“BB”機。這個曾經輝煌一時的通信設備在07年已全年停止使用。

作為20世紀80年代通信標志的bb機，有過一段怎么樣的過往呢，為什么最后會淪落到退出歷史的舞臺被塵封起來了呢。第一臺bb機在上個世紀的80年代問世，它的出現讓人們的通信方式發生了翻天覆地的變化。初代的bb機只有最基礎的尋呼功能，也就是告訴你有人呼叫你，至于對方是誰需要自己去尋呼臺查找，雖然這種方式很麻煩但是相對于座機還是很便利的。在初代bb機問世的第二年，新一代bb機就出現了，新一代的bb機可以在機器上顯示12個字，這個嶄新的變化讓人們有了更便捷的通信方式。

作為當事通信巨頭的摩托羅拉更是牽頭研發了漢字bb機，這個改革讓很多人都購置了bb機，一時間尋呼臺市場欣欣向榮，一片繁忙的景象。隨著bb機功能的逐漸強大，不僅可以是誰呼叫自己，也能知道對方大致的意圖，還可以作為電報解決一些距離難題。所以說，bb機的出現可以說是通信上跨時代的一個發明。

不過，隨著科技的不斷推進，再前沿的產品終將被取代。移動電話的出現迅速侵占了bb機的市場份額。在2002年的時候，電話用戶數突破了4億，bb機用戶只剩下40萬。隨著移動電話的價格不斷下降，bb機的市場生存空間蕩然無存，在2007年的時候bb機正式退休，成為了一代人的記憶。

機器人的歷史

古代機器人

機器人一詞的出現和世界上第一臺工業機器人的問世都是近幾十年的事。然而人們對機器人的幻想與追求卻已有3000多年的歷史。人類希望制造一種像人一樣的機器，以便代替人類完成各種工作。

西周時期，我國的能工巧匠偃師就研制出了能歌善舞的伶人，這是我國最早記載的機器人。

春秋后期，我國著名的木匠魯班，在機械方面也是一位發明家，據《墨經》記載，他曾制造過一只木鳥，能在空中飛行“三日不下”，體現了我國勞動人民的聰明智慧。

公元前2世紀，亞歷山大時代的古希臘人發明了最原始的機器人——自動機。它是以水、空氣和蒸汽壓力為動力的會動的雕像，它可以自己開門，還可以借助蒸汽唱歌。

1800年前的漢代，大科學家張衡不僅發明了地動儀，而且發明了計里鼓車。計里鼓車每行一里，車上木人擊鼓一下，每行十里擊鐘一下。

后漢三國時期，蜀國丞相諸葛亮成功地創造出了“木牛流馬”，并用其運送軍糧，支援前方戰爭。

1662年，日本的竹田近江利用鐘表技術發明了自動機器玩偶，并在大阪的道頓堀演出。

1738年，法國天才技師杰克·戴·瓦克遜發明了一只機器鴨，它會嘎嘎叫，會游泳和喝水，還會進食和排泄。瓦克遜的本意是想把生物的功能加以機械化而進行醫學上的分析。

在當時的自動玩偶中，最杰出的要數瑞士的鐘表匠杰克·道羅斯和他的兒子利·路易·道羅斯。1773年，他們連續推出了自動書寫玩偶、自動演奏玩偶等，他們創造的自動玩偶是利用齒輪和發條原理而制成的。它們有的拿著畫筆和顏色繪畫，有的拿著鵝毛蘸墨水寫字，結構巧妙，服裝華麗，在歐洲風靡一時。由于當時技術條件的限制，這些玩偶其實是身高一米的巨型玩具?，F在保留下來的最早的機器人是瑞士努薩蒂爾歷史博物館里的少女玩偶，它制作于二百年前，兩只手的十個手指可以按動風琴的琴鍵而彈奏音樂，現在還定期演奏供參觀者欣賞，展示了古代人的智慧。

19世紀中葉自動玩偶分為2個流派，即科學幻想派和機械制作派，并各自在文學藝術和近代技術中找到了自己的位置。1831年歌德發表了《浮士德》，塑造了人造人“荷蒙克魯斯”；1870年霍夫曼出版了以自動玩偶為主角的作品《葛蓓莉婭》；1883年科洛迪的《木偶奇遇記》問世；1886年《未來的夏娃》問世。在機械實物制造方面，1893年摩爾制造了“蒸汽人”，“蒸汽人”靠蒸汽驅動雙腿沿圓周走動。

進入20世紀后，機器人的研究與開發得到了更多人的關心與支持，一些適用化的機器人相繼問世，1927年美國西屋公司工程師溫茲利制造了第一個機器人“電報箱”，并在紐約舉行的世界博覽會上展出。它是一個電動機器人，裝有無線電發報機，可以回答一些問題，但該機器人不能走動。1959年第一臺工業機器人（可編程、圓坐標）在美國誕生，開創了機器人發展的新紀元。

現代機器人

現代機器人的研究始于20世紀中期，其技術背景是計算機和自動化的發展，以及原子能的開發利用。

自1946年第一臺數字電子計算機問世以來，計算機取得了驚人的進步，向高速度、大容量、低價格的方向發展。

大批量生產的迫切需求推動了自動化技術的進展，其結果之一便是1952年數控機床的誕生。與數控機床相關的控制、機械零件的研究又為機器人的開發奠定了基礎。

另一方面，原子能實驗室的惡劣環境要求某些操作機械代替人處理放射性物質。在這一需求背景下，美國原子能委員會的阿爾貢研究所于1947年開發了遙控機械手，1948年又開發了機械式的主從機械手。

1954年美國戴沃爾最早提出了工業機器人的概念，并申請了專利。該專利的要點是借助伺服技術控制機器人的關節，利用人手對機器人進行動作示教，機器人能實現動作的記錄和再現。這就是所謂的示教再現機器人?，F有的機器人差不多都采用這種控制方式。

作為機器人產品最早的實用機型（示教再現）是1962年美國AMF公司推出的“VERSTRAN”和UNIMATION公司推出的“UNIMATE”。這些工業機器人的控制方式與數控機床大致相似，但外形特征迥異，主要由類似人的手和臂組成。

1965年，MIT的Roborts演示了第一個具有視覺傳感器的、能識別與定位簡單積木的機器人系統。

1967年日本成立了人工手研究會（現改名為仿生機構研究會），同年召開了日本首屆機器人學術會。

1970年在美國召開了第一屆國際工業機器人學術會議。1970年以后，機器人的研究得到迅速廣泛的普及。

1973年，辛辛那提·米拉克隆公司的理查德·豪恩制造了第一臺由小型計算機控制的工業機器人，它是液壓驅動的，能提升的有效負載達45公斤。

到了1980年，工業機器人才真正在日本普及，故稱該年為“機器人元年”。

隨后，工業機器人在日本得到了巨大發展，日本也因此而贏得了“機器人王國的美稱”。

隨著計算機技術和人工智能技術的飛速發展，使機器人在功能和技術層次上有了很大的提高，移動機器人和機器人的視覺和觸覺等技術就是典型的代表。由于這些技術的發展，推動了機器人概念的延伸。80年代，將具有感覺、思考、決策和動作能力的系統稱為智能機器人，這是一個概括的、含義廣泛的概念。這一概念不但指導了機器人技術的研究和應用，而且又賦予了機器人技術向深廣發展的巨大空間，水下機器人、空間機器人、空中機器人、地面機器人、微小型機器人等各種用途的機器人相繼問世，許多夢想成為了現實。將機器人的技術（如傳感技術、智能技術、控制技術等）擴散和滲透到各個領域形成了各式各樣的新機器——機器人化機器。當前與信息技術的交互和融合又產生了“軟件機器人”、“網絡機器人”的名稱，這也說明了機器人所具有的創新活力。

1、在國外80年代的移動電話機器人：最早是開始于19世紀50年代末的美國80年代的移動電話機器人，在70年代末與銀行合作開展電話業務后逐漸壯大。

2、在國內：1988年，中國臺灣開始將電話營銷用于銀行卡銷售業務。

誰知道世界上最早的機器人是中國造的！

捷克科幻作家卡列爾查培于1920年創造了《洛桑萬能機器人公司》的幻想劇,其中主人公羅伯特(ROBOTO)是既忠誠又勤勞的機器人,該劇上演后轟動一時,羅伯特的名字也因此成了機器人的代名詞,現在機器人的國際名稱就叫"羅伯特" (ROBOTO).

機器人小資料

2003-10-19

◆機器人的“祖先”在中國機器人一詞的出現和世界上第一個工業機器人的問世都是近幾十年的事，然而人們對機器人的幻想與追求卻已有三千多年的歷史。人類希望制造一種像人一樣的機器，以便代替人類完成各種工作。中國人是發明制造機器人的先驅。西周時期，我國的能工巧匠偃師就研制出了能歌善舞的伶人———這是我國最早記載的機器人。春秋后期，我國著名的木匠魯班，在機械方面也是一位發明家，據《墨經》記載，他曾制造過一只木鳥，能在空中飛行“三日不下”。三國時期馬鈞設計了一種叫“水轉百戲”的木偶玩具，他用水力使木輪轉動，輪子設置的木人都一起動彈起來，有的擊鼓吹簫、有的唱歌跳舞、有的爬繩倒立、還有的舂米磨面、斗雞雜耍，設計精巧、造型優美、栩栩如生、變化無窮、壯觀多姿。蜀國丞相諸葛亮成功地創造出了“木牛流馬”，并用其運送軍糧，支援前方戰爭，其原理據說至今仍然是個不解之謎。如果說，上述記載還多少帶點傳奇色彩的活，那么，漢朝發明的指南車，利用齒輪定向機構，使車上的人的右手始終指向南方，則可以認為是迄今為止得到證實的世界最早的機器人。這比歐洲發明的報時機器人早了一千多年。因此，可以毫無愧色地說，機器人的“祖先”在中國。

◆機器人進入家庭為期不遠如果按照20世紀60年代中期機器人開始成群服務于人類計算，如今機器人的發展已經接近了“而立之年”。但應該承認，現在的情況距離理想要求還很遠?？茖W家認為，按照今天的要求，一個真正的機器人必須具備某些反應能力和適應能力，并且逐漸向人類的思維方式靠攏，這應該成為今后發展機器人的另一條規則。20世紀末，計算機在進入家庭之前就已經成功地占領了企業。機器人也可能走同樣的道路：不再局限于工廠而應該進入家庭。實際上，這種情況已指日可待了。美國《熏鯡》雜志對1000名美國人進行了一次調查，問他們希望未來五年內自己家庭里能擁有什么樣的機器人，回答是吸塵機器人和游戲伙伴，還有相當一部分人認為應該開發陪伴人類的類人機器人。實際上，一些國家的廠商正在研制吸塵機器人。這種機器人投入市場的時間與價錢尚未可知，但人們已經知道，它身上會安裝一個微程序處理器和一個聲波定位儀器，它能夠發現最近的墻壁并且能夠在房間內轉圈，不會重復經過同一地方吸塵，而且它會不慌不忙地處理障礙物，能越過電線或者電話線等凸出的地方。聯合國歐洲經濟委員會的一項調查報告指出，家用機器人很有可能成為21世紀最重要的市場。該報告估計，從現在開始到2005年，將會售出60萬個吸塵機器人。

◆人工智能是機器人的發展趨向當艾薩克·阿西莫夫寫出經典科幻小說《我是機器人》時，距離新的一個千年還有半個世紀。而如今，在現實世界中，各種富于“實干精神”的機器人在各行業工作著：它們探索遙遠的星球，幫助醫生完成精密的手術，判斷地雷的準備位置。世界各地的實驗室也在起勁地研究機器人的各種部位：用于走路的腳和膝蓋、用來抓取物品的手，各種不同的眼睛和耳朵……盡管對人工智能的研究已經持續了幾十年，這方面的進展卻遠遠落后于對機器人運動功能的研究。為此，美國麻省理工學院的科學家正在向兒童尋找答案。兒童從本質上說是一種學習機器。盡管沒有人能說清他們怎么樣做到這一點，但這顯然涉及許多模仿和互動以及大量的反復試驗。如果機器人要擁有與人類相似的智力，它們也許就得像孩子那樣發展形成自身的智力。許多機器人專家致力于研制有用的機器，另一些則對機器人能夠告訴我們那些有關人類的事情更感興趣。南加利福尼亞大學的計算機科學家、機器人專家馬婭·馬塔里奇說：“機器人為我們提供了一個研究平臺?！崩纾嬖V你有關嬰兒是如何創造出來的知識，沒有比創造一個模擬嬰兒更好的了。如果學習、記憶和創造性智能都可以實現，機器“意識”還會遠嗎？當然不遠，未來的機器人的趨向肯定是人工智能 中國人

古代機器人

機器人一詞的出現和世界上第一臺工業機器人的問世都是近幾十年的事。然而人們對機器人的幻想與追求卻已有3000多年的歷史。人類希望制造一種像人一樣的機器，以便代替人類完成各種工作。

西周時期，我國的能工巧匠偃師就研制出了能歌善舞的伶人，這是我國最早記載的機器人。

春秋后期，我國著名的木匠魯班，在機械方面也是一位發明家，據《墨經》記載，他曾制造過一只木鳥，能在空中飛行“三日不下”，體現了我國勞動人民的聰明智慧。

公元前2世紀，亞歷山大時代的古希臘人發明了最原始的機器人——自動機。它是以水、空氣和蒸汽壓力為動力的會動的雕像，它可以自己開門，還可以借助蒸汽唱歌。

1800年前的漢代，大科學家張衡不僅發明了地動儀，而且發明了計里鼓車。計里鼓車每行一里，車上木人擊鼓一下，每行十里擊鐘一下。

后漢三國時期，蜀國丞相諸葛亮成功地創造出了“木牛流馬”，并用其運送軍糧，支援前方戰爭。

1662年，日本的竹田近江利用鐘表技術發明了自動機器玩偶，并在大阪的道頓堀演出。

1738年，法國天才技師杰克·戴·瓦克遜發明了一只機器鴨，它會嘎嘎叫，會游泳和喝水，還會進食和排泄。瓦克遜的本意是想把生物的功能加以機械化而進行醫學上的分析。

在當時的自動玩偶中，最杰出的要數瑞士的鐘表匠杰克·道羅斯和他的兒子利·路易·道羅斯。1773年，他們連續推出了自動書寫玩偶、自動演奏玩偶等，他們創造的自動玩偶是利用齒輪和發條原理而制成的。它們有的拿著畫筆和顏色繪畫，有的拿著鵝毛蘸墨水寫字，結構巧妙，服裝華麗，在歐洲風靡一時。由于當時技術條件的限制，這些玩偶其實是身高一米的巨型玩具?，F在保留下來的最早的機器人是瑞士努薩蒂爾歷史博物館里的少女玩偶，它制作于二百年前，兩只手的十個手指可以按動風琴的琴鍵而彈奏音樂，現在還定期演奏供參觀者欣賞，展示了古代人的智慧。

19世紀中葉自動玩偶分為2個流派，即科學幻想派和機械制作派，并各自在文學藝術和近代技術中找到了自己的位置。1831年歌德發表了《浮士德》，塑造了人造人“荷蒙克魯斯”；1870年霍夫曼出版了以自動玩偶為主角的作品《葛蓓莉婭》；1883年科洛迪的《木偶奇遇記》問世；1886年《未來的夏娃》問世。在機械實物制造方面，1893年摩爾制造了“蒸汽人”，“蒸汽人”靠蒸汽驅動雙腿沿圓周走動。

進入20世紀后，機器人的研究與開發得到了更多人的關心與支持，一些適用化的機器人相繼問世，1927年美國西屋公司工程師溫茲利制造了第一個機器人“電報箱”，并在紐約舉行的世界博覽會上展出。它是一個電動機器人，裝有無線電發報機，可以回答一些問題，但該機器人不能走動。1959年第一臺工業機器人（可編程、圓坐標）在美國誕生，開創了機器人發展的新紀元。

現代機器人

現代機器人的研究始于20世紀中期，其技術背景是計算機和自動化的發展，以及原子能的開發利用。

自1946年第一臺數字電子計算機問世以來，計算機取得了驚人的進步，向高速度、大容量、低價格的方向發展。

大批量生產的迫切需求推動了自動化技術的進展，其結果之一便是1952年數控機床的誕生。與數控機床相關的控制、機械零件的研究又為機器人的開發奠定了基礎。

另一方面，原子能實驗室的惡劣環境要求某些操作機械代替人處理放射性物質。在這一需求背景下，美國原子能委員會的阿爾貢研究所于1947年開發了遙控機械手，1948年又開發了機械式的主從機械手。

1954年美國戴沃爾最早提出了工業機器人的概念，并申請了專利。該專利的要點是借助伺服技術控制機器人的關節，利用人手對機器人進行動作示教，機器人能實現動作的記錄和再現。這就是所謂的示教再現機器人?，F有的機器人差不多都采用這種控制方式。

作為機器人產品最早的實用機型（示教再現）是1962年美國AMF公司推出的“VERSTRAN”和UNIMATION公司推出的“UNIMATE”。這些工業機器人的控制方式與數控機床大致相似，但外形特征迥異，主要由類似人的手和臂組成。

1965年，MIT的Roborts演示了第一個具有視覺傳感器的、能識別與定位簡單積木的機器人系統。

1967年日本成立了人工手研究會（現改名為仿生機構研究會），同年召開了日本首屆機器人學術會。

1970年在美國召開了第一屆國際工業機器人學術會議。1970年以后，機器人的研究得到迅速廣泛的普及。

1973年，辛辛那提·米拉克隆公司的理查德·豪恩制造了第一臺由小型計算機控制的工業機器人，它是液壓驅動的，能提升的有效負載達45公斤。

到了1980年，工業機器人才真正在日本普及，故稱該年為“機器人元年”。

隨后，工業機器人在日本得到了巨大發展，日本也因此而贏得了“機器人王國的美稱”。

隨著計算機技術和人工智能技術的飛速發展，使機器人在功能和技術層次上有了很大的提高，移動機器人和機器人的視覺和觸覺等技術就是典型的代表。由于這些技術的發展，推動了機器人概念的延伸。80年代，將具有感覺、思考、決策和動作能力的系統稱為智能機器人，這是一個概括的、含義廣泛的概念。這一概念不但指導了機器人技術的研究和應用，而且又賦予了機器人技術向深廣發展的巨大空間，水下機器人、空間機器人、空中機器人、地面機器人、微小型機器人等各種用途的機器人相繼問世，許多夢想成為了現實。將機器人的技術（如傳感技術、智能技術、控制技術等）擴散和滲透到各個領域形成了各式各樣的新機器——機器人化機器。當前與信息技術的交互和融合又產生了“軟件機器人”、“網絡機器人”的名稱，這也說明了機器人所具有的創新活力。

第一部手機是在美國貝爾實驗室在1940年制造80年代的移動電話機器人的戰地移動電話機發展而來。

1958年 80年代的移動電話機器人，蘇聯工程師列昂尼德.庫普里揚諾維奇發明了ЛК-1型移動電話。

1973年 80年代的移動電話機器人，美國摩托羅拉工程師馬丁·庫帕發明了世界上第一部商業化手機。迄今為止已發展至4G時代了。

擴展資料：

目前主流80年代的移動電話機器人的手機操作系統：

安卓

Android是Google于2007年11月5日宣布的基于Linux平臺的開源手機操作系統，該平臺由操作系統、中間件、用戶界面和應用軟件組成 。

Android一詞的本義指“機器人”。同時也Android的系統架構和其操作系統一樣，采用了分層的架構。從架構圖看，Android分為四個層，從高層到低層分別是應用程序層、應用程序框架層、系統運行庫層和Linux內核層。

Android在正式發行之前，最開始擁有兩個內部測試版本，并且以著名的機器人名稱來對其進行命名。

它們分別是：阿童木（AndroidBeta），發條機器人（Android 1.0）。

后來由于涉及到版權問題，谷歌將其命名規則變更為用甜點作為它們系統版本的代號的命名方法。甜點命名法開始于Android 1.5發布的時候。

作為每個版本代表的甜點的尺寸越變越大，然后按照26個字母數序：紙杯蛋糕（Android 1.5），甜甜圈（Android 1.6），松餅（Android 2.0/2.1），凍酸奶（Android 2.2），姜餅（Android 2.3），蜂巢（Android 3.0、Android 3.1和Android 3.2），冰激凌三明治（Android 4.0），果凍豆（Jelly Bean，Android4.1、Android 4.2和Android 4.3，以及棒棒糖（Android5.0）。用戶可通過ROOT獲得更好的體驗。

代表支持生產商：三星、小米、華為、魅族、中興、摩托羅拉、HTC、LG、索尼。

iOS

iOS是由蘋果公司為iPhone、iPod touch以及iPad開發的閉源操作系統。就像其基于的Mac OS X操作系統一樣，它也是以Darwin為基礎的。原本這個系統名為iPhone OS，直到2010年6月7日WWDC大會上宣布改名為iOS。iOS的系統結構分為四個層次：核心操作系統（the Core OS layer），核心服務層（the Core Services layer），媒體層（the Media layer），Cocoa 觸摸框架層（the Cocoa Touch layer）。已經發展到iOS 8.1.3。

支持生產商：蘋果。