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智能語音機器人還是非常不錯的，它能幫助企業提升40%的人員管理效率，節省30%的人工成本，提升50%的客服質量。具體您可咨詢下語音機器人廠商，比如容聯、七陌等。

智能語音機器人具有回復快捷和解答到位的優勢，能夠有針對性地回復客戶的所提出的問題，使得客戶可以及時得到想要的答案，從而提高客戶下單的速度并增加產品的成交率，為企業贏得更大的經濟利益。

有相關問題的可以咨詢容聯。容聯服務的客戶包括但不限于國家電網、中移在線、海爾控股、中國銀行、興業銀行、浦發銀行、招商證券、中石油、中石化、中車集團、中國平安、現代汽車、騰訊、京東、百度、360、小米、今日頭條、學而思、順豐等，全面覆蓋金融、制造、能源、互聯網等行業。

1、快遞。外呼電話系統用于快遞智能派件，通知客戶來取件，節省了通知時間。

2、裝修。家居裝修行業的營銷，售前電話客戶邀約的進行以及家居售后回訪，都可以使用智能電話外呼系統來完成。

3、金融行業的催收。通過外呼系統軟件可以代替銀行客服人員，進行M0/M1階段的催收，針對個人或者企業的金融催收。

外呼系統是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現代客戶服務中心系統不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數據的獲取以及外呼動作的發起。

預測型撥號

將整個過程自動化，計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫：如忙音、無應答、機器接聽都將被跳過，不接通話務員。如果客戶應答，呼叫將迅速轉給一個話務員，如果因為某種原因：忙、無人接，呼叫無法送到話務員。就將號碼放入一個新的聯系名單等待合適的時間再撥。

預測撥出使用復雜的數學算法考慮多種因素，如可用的電話線路數、可用接線員數、無法接通期望座席的概率等。預測撥出發出的呼叫往往比話務員處理的要多，它為話務員節省了大量查號、撥號、等待震鈴的時間，從而大大提高效率。

這個要看云南銀行智能外呼系統你使用的是哪款外呼系統云南銀行智能外呼系統，如果是AOFAX（企釘）外呼系統云南銀行智能外呼系統，具有客戶管理功能的云南銀行智能外呼系統，

1、效率輔助功能云南銀行智能外呼系統：自有系統中實現電話號碼點擊即可外呼；來電彈窗提醒，并顯示本號碼的聯系人最近的跟蹤記錄和待處理事項。

2、即時話務統計：實現組長、主管、經理、總監等管理人員的話務管理儀表盤，即時監控過程數據，實現精準的話務過程管理控制。

3、全程電話錄音。保留完成的對話場景及過程信息，實現便捷分享，實現話務信息存檔留痕，可自動進行話務質量抽查。

4、呼入功能：當客戶主動來電（如銷售代表撥打時客戶沒有方便接聽，晚些時間回撥）時，系統可以自動接聽，并通過IVR語音進行提示，并可以根據來電號碼判斷客戶所歸屬的銷售代表，把電話轉給銷售代表，系統同時彈屏提示銷售代表。對于沒有歸屬人的客戶來電，直接轉給指定坐席。

5、語音留言：客戶電話不能接起時（如話務高峰、非工作時間等），支持客戶語音留言功能。事后銷售代表可以查詢留言并進行回呼。

智能機器人打電話的那個是什么軟件？

在信息技術強力推動下，方大智能管家外呼系統應用在各行各業，如金融營銷(保險、銀行、證券、貴金屬等)、房地產電話銷售、招商招生電話推廣、節日活動電話廣告等。一套完善的電話銷售系統可以提高銷售人員的效率和專業性，加強內部人員的協作和管理，還可以增加客戶滿意度和粘性，最終提升業務成單率和企業綜合競爭力。

傳統的手工撥號效率低，出錯率高。方大外呼系統使用文本直接導入信息，點擊撥號可以實現電腦呼出、鍵盤輸入呼出等，相對手工撥號效率提升，出錯率也幾乎為零，智能安排呼出，設置好時間間隔和呼叫策略，智能統籌每天的呼叫任務，節省了之前浪費在撥號上使用的時間和精力。

還有通過來電彈屏提醒客戶基本信息，再久遠的客戶信息依舊存在，不再會出現忘了客戶的尷尬，也不會出現前后不一的言行，而計劃任務則可以提醒業務員需要聯系的客戶，不再去浪費時間在記錄和分配時間上面

獵星AI智能外呼系統云南銀行智能外呼系統，百度下運用ASR、TTS、NLP技術、智能、高效完成客戶意向挖掘。經過版本不斷云南銀行智能外呼系統的更新迭代，目前獵星AI智能外呼系統日工作量可做到800-10000，相當于5-20個銷售一天的工作量。打電話的效率提高云南銀行智能外呼系統了，銷售溝通客戶的時間也增多了。獵星AI外呼作為升級版的電銷，自然也能夠很融洽的融入銀行信貸部門，現在全國90%以上的銀行都有自己的電銷團隊，其中一半以上的信貸機構，均會使用AI外呼系統，一方面去獲取更多的客戶，另一方面減少人力資源的浪費。

畢竟在銀行企業中，人力資源的需求還是很高的，不管是質量還是數量，對于銀行企業都有舉足輕重的作用，白白養著一群AI外呼去拓客，這對銀行信貸來說，那是非常不值當的。有些時候銀行還需要去和客戶做調查，AI外呼就是最簡單，有效的輔助工具。