本文目錄一覽：
1、外呼線路供應(yīng)(電話銷售專用)
2、什么是呼叫中心？ 什么是中繼線？
3、什么是中繼線路?
4、什么叫中繼 中繼是什么意思
5、呼叫中心的中繼是什么意思
外呼線路供應(yīng)(電話銷售專用)
呼叫中心中繼線是運(yùn)營(yíng)商連接至呼叫中心的電話線路外呼系統(tǒng)中繼線路啥意思，從而實(shí)現(xiàn)呼叫中心內(nèi)部的電話呼叫與公眾電話網(wǎng)的互通功能。
外呼系統(tǒng)功能外呼系統(tǒng)中繼線路啥意思：
對(duì)外宣傳：總機(jī)對(duì)外宣傳統(tǒng)一號(hào)碼外呼系統(tǒng)中繼線路啥意思，打進(jìn)打出永不占線
防止號(hào)碼標(biāo)記：外呼可隨機(jī)顯示多個(gè)號(hào)碼外呼系統(tǒng)中繼線路啥意思，并可隨時(shí)更換外呼號(hào)碼外呼系統(tǒng)中繼線路啥意思，減少外呼號(hào)碼被標(biāo)記的風(fēng)險(xiǎn)。
分機(jī)免費(fèi)互撥：企業(yè)所有分機(jī)可實(shí)現(xiàn)互撥免費(fèi)，包括所有部門和所有辦公地點(diǎn)。
分機(jī)互轉(zhuǎn)：客戶撥打企業(yè)總機(jī)號(hào)碼后，可通過(guò)企業(yè)多級(jí)導(dǎo)航語(yǔ)音提示按鍵或直接輸入分機(jī)號(hào)碼轉(zhuǎn)接到某一部門或員工；通話過(guò)程中可根據(jù)客戶需求直接轉(zhuǎn)接到相應(yīng)部門或員工。
企業(yè)通信管理：企業(yè)可根據(jù)自身情況限制所有分機(jī)通話費(fèi)用或限制外呼或限制呼叫長(zhǎng)途等，有效的實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的通信管理和控制。
通話記錄查詢:可以查詢和統(tǒng)計(jì)用戶的所有來(lái)電號(hào)碼、未接來(lái)電、已接來(lái)電、通話時(shí)長(zhǎng)、通話費(fèi)用等記錄，并可以由人員進(jìn)行有效的查詢和管理。
通話錄音:您可以記錄員工的電話錄音。每個(gè)錄音將直接發(fā)送到指定的郵箱，可以隨時(shí)收聽(tīng)和管理，也可以批量下載。
系統(tǒng)自動(dòng)外呼:系統(tǒng)可以通過(guò)播放語(yǔ)音的方式自動(dòng)撥打相關(guān)客戶電話，有效過(guò)濾無(wú)效數(shù)據(jù)，提高工作效率。
什么是呼叫中心？ 什么是中繼線？
呼叫中心就是在一個(gè)相對(duì)集中的場(chǎng)所，由一批服務(wù)人員組成的服務(wù)機(jī)構(gòu)，通常利用計(jì)算機(jī)通訊技術(shù)，處理來(lái)自企業(yè)、顧客的垂詢與咨詢需求。以電話咨詢?yōu)槔?，具備同時(shí)處理大量來(lái)話的能力，還具備主叫號(hào)碼顯示，可將來(lái)電自動(dòng)分配給具備相應(yīng)技能的人員處理，并能記錄和儲(chǔ)存所有來(lái)話信息。一個(gè)典型的以客戶服務(wù)為主的呼叫中心可以兼具呼入與呼出功能，當(dāng)處理顧客的信息查詢、咨詢、投訴等業(yè)務(wù)的同時(shí)，可以進(jìn)行顧客回訪、滿意度調(diào)查等呼出業(yè)務(wù)。
連接終端用戶（如企事業(yè)單位、家庭〕的交換機(jī)、集團(tuán)電話(含具有交換功能的電話連接器)、或普通電話機(jī)等與電信運(yùn)營(yíng)商(網(wǎng)通、電信等〕的市話交換機(jī)的電話線路多統(tǒng)稱為中繼線。
什么是中繼線路?
中繼線路首先是有中繼器外呼系統(tǒng)中繼線路啥意思，一般在電視機(jī)房可以看到外呼系統(tǒng)中繼線路啥意思，它是用來(lái)接收衛(wèi)星信號(hào)外呼系統(tǒng)中繼線路啥意思，然后通過(guò)中繼器接收后再反送信號(hào)到其他中繼器，中繼器在發(fā)送到用戶外呼系統(tǒng)中繼線路啥意思的終端，以保證信號(hào)的完整，連接中繼器到用戶的終端就是用戶線路啊，外來(lái)的線連接中繼器就是中繼線路。
什么叫中繼 中繼是什么意思
基本信息中繼是兩點(diǎn)間的一條傳輸信道，這兩點(diǎn)通常是交換中心。中繼線是承載多條邏輯鏈路的一條物理連接。
無(wú)線通信中，中繼的概念是指允許大量的用戶在一個(gè)小區(qū)內(nèi)共享相對(duì)較小數(shù)量的信道，即從可用信道庫(kù)中給每個(gè)用戶按需分配信道。 在中繼的無(wú)線系統(tǒng)中，每個(gè)用戶只是在有呼叫時(shí)才分配一個(gè)信道，一旦通話終止，原先占用的信道就立即回到可用信道庫(kù)中。 根據(jù)用戶行為的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，中繼使固定數(shù)量的信道或線路可為一個(gè)數(shù)量更大的、隨機(jī)的用戶群體服務(wù)。
電話公司根據(jù)中繼理論來(lái)決定那些有成百上千臺(tái)電話的辦公大樓所需分配的線路數(shù)目。
中繼理論也用在蜂窩無(wú)線系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中，在可用的電話線路數(shù)目與在呼叫高峰時(shí)沒(méi)有線路可用的可能性之間有一個(gè)折中。當(dāng)電話線路減少時(shí)，對(duì)于一個(gè)特定的用戶，所有線路都忙的可能性變大。
在中繼的移動(dòng)無(wú)線系統(tǒng)中，當(dāng)所有的無(wú)線信道都被占用而用戶又請(qǐng)求服務(wù)時(shí)，則發(fā)生呼叫阻塞或系統(tǒng)拒絕接入。
在一些系統(tǒng)中，可能用排隊(duì)的方法來(lái)保存正在請(qǐng)求通話的用戶信息，直到有信道為止。
呼叫中心的中繼是什么意思
呼叫中心的中繼是兩個(gè)交換中心之間的一條傳輸通路。是承載多條邏輯鏈路的一條物理連接。
模擬中繼線其實(shí)利用的線路還是普通的電話線，但是卻可以實(shí)現(xiàn)外線撥入時(shí)，只要撥一個(gè)“引示號(hào)/指引號(hào)/接入號(hào)”，其它號(hào)碼不用公布。除少量的中繼線是雙向的(可撥入、撥出)外，其余分為單入和單出，即只供撥入、撥出用，由業(yè)務(wù)量決定數(shù)量。
擴(kuò)展資料
數(shù)字中繼是利用數(shù)字線路信道傳輸數(shù)據(jù)信號(hào)的數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)，其主要作用是向用戶提供永久性和半永久性連接的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)傳輸信道，既可用于計(jì)算機(jī)之間的通信，也可用于傳送數(shù)字化傳真，數(shù)字化圖像，數(shù)字化話音信號(hào)或其它數(shù)字化信號(hào)。
永久性連接的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)傳輸信道是指用戶間建立固定連接，傳輸速率不變的獨(dú)占帶寬電路。一條數(shù)字中繼線有30路通道，可以支持30個(gè)外線來(lái)電呼入。
參考資料來(lái)源：百度百科-中繼
如需要了解產(chǎn)品詳情，可電話咨詢專業(yè)客服人員：15358521011（微信同號(hào)）
