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我們從兩個(gè)方面來(lái)看它:

與人工成本相比:由于電銷(xiāo)人員的流動(dòng)性很大，企業(yè)的人工成本不斷增加。假設(shè)人工銷(xiāo)售的基本工資是4000元，加上員工的保險(xiǎn)、獎(jiǎng)金和培訓(xùn)費(fèi)用，一個(gè)月的人工銷(xiāo)售成本至少是5000元，大約是每年6萬(wàn)。

首先，電話機(jī)器人沒(méi)有離職問(wèn)題。如果一家企業(yè)雇傭電話機(jī)器人一年，電話機(jī)器人將為該企業(yè)努力工作一年，并且可以續(xù)簽合同。其次，電話機(jī)器人不需要保險(xiǎn)、獎(jiǎng)金或培訓(xùn)。

根據(jù)這一計(jì)算，一個(gè)電話機(jī)器人的成本將是每月1000元，這僅僅是人工銷(xiāo)售成本的四分之一。

與人工的工作效率相比:時(shí)代在進(jìn)步，但人工的效率不變，已經(jīng)不能滿足電銷(xiāo)企業(yè)的需求。員工每天8小時(shí)的工作時(shí)間非常有限，除去喝水、放松和上廁所的時(shí)間，一天最多可以打200個(gè)電話。

做電銷(xiāo)的人知道每一分鐘都很重要。如果你比別人慢一步，也許你的顧客已經(jīng)被別人挖走了，時(shí)間不等人，顧客也不會(huì)等你。

但是電話機(jī)器人不同，它不僅可以工作8小時(shí)、12小時(shí)甚至24小時(shí)，因?yàn)樗墓ぷ鲿r(shí)間由你控制。根據(jù)計(jì)算，一個(gè)電話機(jī)器人每天的通話量可以達(dá)到800-2000次，是一個(gè)人的4-8倍。

電話機(jī)器人費(fèi)用1000元/月

1、話術(shù)制作費(fèi)（免費(fèi)，一條龍配套服務(wù)）

電話機(jī)器人話術(shù)設(shè)置至關(guān)重要，想要達(dá)到好的效果，對(duì)話術(shù)的修改打磨是必須的。

2、話術(shù)服務(wù)費(fèi)（按照修改次數(shù)及幅度收，通常一月3-5次免費(fèi)修改，超出額外收費(fèi)）

3、座席使用費(fèi)（按照座席收，一個(gè)座席則對(duì)應(yīng)一個(gè)機(jī)器人的收費(fèi)）一般來(lái)說(shuō)，電話機(jī)器人的價(jià)格是合理的，性價(jià)比也相對(duì)較高。電話機(jī)器人仍在完善中，將來(lái)可能會(huì)更好。

電話機(jī)器人降低了成本，增加了企業(yè)的收入來(lái)源，解放了勞動(dòng)力，并默默無(wú)聞地工作。企業(yè)為什么要拒絕呢？

機(jī)器人系統(tǒng)其實(shí)不要錢(qián)的，但是機(jī)器人打電話需要話費(fèi)的。你要問(wèn)多少錢(qián)一臺(tái)，哪就是要買(mǎi)斷，一般價(jià)格是在幾萬(wàn)到十幾萬(wàn)區(qū)間，電銷(xiāo)機(jī)器人價(jià)格差異比較大，效果好的肯定價(jià)格會(huì)相對(duì)高些。但有使用語(yǔ)音機(jī)器人想法的，肯定都是想要尋求效果的，易網(wǎng)行電銷(xiāo)機(jī)器人就是其中我選擇中比較認(rèn)可的，

一個(gè)電話機(jī)器人的費(fèi)用跟您的需求有很大的關(guān)系，這個(gè)還需要看您的具體需求，建議您咨詢相關(guān)廠商。但總體來(lái)說(shuō)性價(jià)比還是比較高的，目前市場(chǎng)口碑反饋比較好的廠商是容聯(lián)。

使用電話機(jī)器人之后，原本的普通客服可以輕松解放出來(lái)，做一些歸納整理工作。針對(duì)機(jī)器人服務(wù)不了的工作，人工客服可以契合性地交流。這樣比之前的工作效率會(huì)提高很多。人工智能是人類(lèi)發(fā)展的必然成果，它對(duì)工作和生活提供了很大的便利。要做的不是排斥，而是善于利用，讓它更好地服務(wù)。人工智能，是生活的助手。

有相關(guān)問(wèn)題的可以咨詢?nèi)萋?lián)。北京容聯(lián)易通信息技術(shù)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)容聯(lián)），國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，專(zhuān)業(yè)的智能通訊云服務(wù)商。容聯(lián)總部位于北京，在上海、廣州、深圳、武漢、成都、杭州、貴陽(yáng)、東京等地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。目前擁有員工超過(guò)1000人。擁有專(zhuān)利申請(qǐng)數(shù)十項(xiàng)、軟著數(shù)百件，通過(guò)軟件CMMI5認(rèn)證。

費(fèi)用的高和低取決很多東西，比如產(chǎn)品優(yōu)劣程度，產(chǎn)品成熟程度，是獨(dú)立研發(fā)還是貼牌，是否有自己的專(zhuān)利技術(shù)，售后團(tuán)隊(duì)怎么樣，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)怎么樣，這些問(wèn)題都會(huì)影響到價(jià)格的，服務(wù)越全面，價(jià)格越高，越?jīng)]有服務(wù)，就賣(mài)一個(gè)機(jī)器人，價(jià)格就很低了

電銷(xiāo)機(jī)器人到底多少錢(qián)？?jī)r(jià)格來(lái)去怎么這么大？

市場(chǎng)上基本上的價(jià)格在一萬(wàn)以上

有諸多缺點(diǎn)：競(jìng)爭(zhēng)激烈、客戶難尋、銷(xiāo)售成本高、人員流動(dòng)大、培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、無(wú)效工作時(shí)間占比大。

電銷(xiāo)機(jī)器人就是針對(duì)這些問(wèn)題而研發(fā)的。它專(zhuān)門(mén)用于第一通電話的意向篩選工作，電話營(yíng)銷(xiāo)人員再也不用浪費(fèi)大量時(shí)間和精力

在第一通電話上，只需要把精力放在那20%意向客戶的電話上面即可。

現(xiàn)在電銷(xiāo)機(jī)器人的功能，還是在篩選意向客戶階段。什么意思呢？就是機(jī)器人幫你打電話，把有意向的名單給你，你還是要找人工去跟的（還沒(méi)有萬(wàn)能到直接成交客戶）。

機(jī)器人優(yōu)點(diǎn)：

第一：就是CRM后臺(tái)功能，能幫你把意向客戶分類(lèi)列出，你只要去追蹤那些意向客戶就好了。

第二：省去了你前期工作，電話營(yíng)銷(xiāo)人員再也不用浪費(fèi)大量時(shí)間和精力在第一通電話上。

第三：對(duì)于企業(yè)一個(gè)機(jī)器人人可以替代你三個(gè)開(kāi)發(fā)人員，這對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)人員投入會(huì)省很多