【市面常見的400電話功能】簡單的說一下，目前市面上400電話基本涵蓋的功能

第一類，基礎(chǔ)功能

1.可以綁定公司或者法人名下的多部固話和手機(jī)（營業(yè)廳辦理只能綁定400同運(yùn)營商固話）

2.根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)需求設(shè)定轉(zhuǎn)接順序，接通時長等

3.客戶來電分區(qū)域轉(zhuǎn)接，惡意呼叫黑名單設(shè)置等

4.分機(jī)互轉(zhuǎn)（接聽坐席可以接通之后轉(zhuǎn)接至其他坐席）我公司使用的山東中呼的400號碼，如果需要轉(zhuǎn)接按下 3#需要轉(zhuǎn)接工號# 即可實現(xiàn)

第二類，擴(kuò)展功能

1.企業(yè)彩鈴，錄制一段公司相應(yīng)宣傳廣告語，瞬間提升公司品牌形象（需符合公司營業(yè)執(zhí)照范圍）

2.IVR轉(zhuǎn)接功能，可以靈活組建一個虛擬呼叫中心，根據(jù)客戶需求進(jìn)行分級導(dǎo)航

3.錄音功能，可以提供通話錄音的保存，收聽，以及下載這三樣擴(kuò)展功能是目前市面上使用較為頻繁，也基本滿足了一些中小企業(yè)的日常需求其實還有一些針對大客戶定制的功能

諸如以下幾類：短信通知（分為漏話短信以及掛機(jī)短信）、防偽碼驗證、來電彈屏、400外呼等等，通過相應(yīng)申請流程也是可以進(jìn)行功能的開通以及設(shè)定。

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