時(shí)代發(fā)展到現(xiàn)在，我們?nèi)粘Ｖ泻芏喑Ｒ姷摹⒁话阌扇思兪謩?dòng)使用的工具逐漸變得智能。究其原因可以歸類到“懶惰”的智慧。這里的“懶”并不同于傳統(tǒng)意義上的懶，它可以理解為一種創(chuàng)造的動(dòng)力。于是人們由于不想爬樓梯而發(fā)明了電梯；不想洗碗而創(chuàng)造了洗碗機(jī)；不想打掃而出現(xiàn)了吸塵器，等等。這種創(chuàng)造力使得人們的生活快捷、便利。

隨著科技技術(shù)的不斷發(fā)展與完善，人們將這種創(chuàng)造動(dòng)力發(fā)展到了更多的地方，而這次要說的真人語音電話機(jī)器人也是由這種創(chuàng)造力而誕生的。那么創(chuàng)造的真人語音電話機(jī)器人智能在哪些地方呢？

一、自動(dòng)外呼，撥號(hào)形式更加簡(jiǎn)單

用戶可以在真人語音電話機(jī)器人的系統(tǒng)中手動(dòng)批量上傳號(hào)碼機(jī)器人自動(dòng)呼叫，只要設(shè)定好呼叫時(shí)間，它就可以在這個(gè)時(shí)間內(nèi)不間斷的工作。在一定程度上，用戶可以解放自我，擁抱日常。單個(gè)機(jī)器人的呼出量在800-1000左右，日呼上千不是夢(mèng)。

二、自定義話術(shù)，通話內(nèi)容任你選

國內(nèi)有些建立時(shí)間久的真人語音電話機(jī)器人企業(yè)的話術(shù)模板，覆蓋的行業(yè)范圍廣，擁有完善且豐富的關(guān)鍵詞庫，用戶在使用過程中的體驗(yàn)會(huì)更好。支持用戶根據(jù)自己行業(yè)的內(nèi)容所需填充或更改話術(shù)模板，豐富真人語音電話機(jī)器人對(duì)話過程中的內(nèi)容。擁有真人AI語音，語音是由錄音師錄制的，由后期調(diào)節(jié)語音語氣語調(diào)，不過只要你想也可以自定義錄音，哪種音色會(huì)是你喜歡的呢？

三、語音識(shí)別，定制復(fù)雜對(duì)話更方便

真人語音電話機(jī)器人是研究人工智能時(shí)的產(chǎn)物，它可以利用語音識(shí)別和自然語言處理技術(shù)獲取客戶意圖，而后選用已有模板下的針對(duì)性話術(shù)與客戶進(jìn)行多輪人機(jī)交互。不同樣式同樣意思的語句也能被真人語音電話機(jī)器人簡(jiǎn)單的抓取到核心內(nèi)容，方便在復(fù)雜對(duì)話中的應(yīng)答。最后，對(duì)客戶根據(jù)回答的內(nèi)容呈現(xiàn)的意向程度劃分類別，節(jié)省了工作人員大量的勞動(dòng)時(shí)間。

四、企業(yè)勞模，人工成本投入縮減

由于電銷行業(yè)普遍的人員流失情況，在培訓(xùn)、人工、房租、設(shè)備等方面投入的成本難以收回，損失就會(huì)遠(yuǎn)大于收獲，而使用真人語音電話機(jī)器人就能避免這種情況。用戶可以用真人語音電話機(jī)器人自帶的CRM管理系統(tǒng)管理梳理客戶，根據(jù)對(duì)話過程，CRM系統(tǒng)可以顯示客戶的意向程度，上述的幾乎每一個(gè)流程都有記錄。還可以將對(duì)話內(nèi)容推送到微信，有效回答客戶需求，規(guī)避了潛在客戶的流失，降低了人力成本的投入，提升企業(yè)的工作效率，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)人員要求的“貴精不貴多”。

另外，一些真人語音電話機(jī)器人的企業(yè)在行業(yè)內(nèi)擁有良好的信譽(yù)，在簽約后包有售后服務(wù)，一旦簽約售后問題就不用擔(dān)憂。

從生活走向科技，再從科技回歸到生活，這就是科技時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)所向，為人民提供便利。未來，真人語音電話機(jī)器人應(yīng)該被廣泛應(yīng)用到更多的場(chǎng)合中去，讓我們拭目以待。如果你想使用智能電銷機(jī)器人可以加我們微信，了解更多---電話群呼機(jī)器人解決電銷問題