顯然，2011年實(shí)現(xiàn)超越已不太可能。做出這樣一個(gè)判斷或許會(huì)讓人有些失望，不過，另外一個(gè)幾乎可以肯定的結(jié)論應(yīng)該會(huì)讓我們的神經(jīng)重新興奮起來：10年之內(nèi)，中國外包產(chǎn)業(yè)將會(huì)全面趕超印度。

為什么會(huì)如此肯定呢？事實(shí)上這一結(jié)論是在對中印兩國軟件外包整體環(huán)境進(jìn)行對比后而得出的，因此應(yīng)該具有一定的說服力。

一般情況下，一個(gè)成功的離岸外包接包國應(yīng)具備以下四個(gè)因素：豐富的人力資源、高質(zhì)量規(guī)模化的專業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施、成本優(yōu)勢以及有利的商業(yè)環(huán)境（尤其是政策支持），也正是這四個(gè)因素，使印度成為了全球離岸外包市場的領(lǐng)先者。不過，從現(xiàn)狀來看，印度在這四個(gè)因素上都正遭遇著不同程度的困難。

首先，從人力資源來看，印度已經(jīng)遇到了人才瓶頸。“以往這曾是印度的優(yōu)勢所在，但隨著印度外包產(chǎn)業(yè)的迅速膨脹，人才已經(jīng)成為其發(fā)展的瓶頸。”曲玲年說道。

2004年，曲玲年曾受國家發(fā)改委的委托，主持成立“國家軟件出口基地中印合作辦公室”并任首席代表，歷經(jīng)20個(gè)月的商業(yè)談判，建立了中印之間首個(gè)IT服務(wù)外包合資企業(yè)。因此，對于中印兩國外包產(chǎn)業(yè)優(yōu)劣勢的了解，曲玲年絕對是最有發(fā)言權(quán)的一個(gè)人。

“目前印度每年可提供的IT服務(wù)人力資源在50萬人左右，而印度從事IT外包的員工總量是160萬。如果按照現(xiàn)在印度外包產(chǎn)業(yè)每年35%左右的增長速度來計(jì)算，人才的需求量應(yīng)該在60萬以上。由此可見，印度在人力資源上已經(jīng)出現(xiàn)了缺口。另外，員工高達(dá)35%的離職率也印證了印度人力資源供給的結(jié)構(gòu)性問題。因此，印度IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的市場空間將被人力資源瓶頸鎖住。”曲玲年分析道。同樣，育橋軟件總經(jīng)理于洪濤也認(rèn)為，印度的人力資源增長無法跟上外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度，現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了極限，后續(xù)增長空間十分有限。

實(shí)際上，關(guān)于印度人力資源供給后繼乏力的問題，已經(jīng)逐漸在歐美用戶中形成廣泛共識。而與此同時(shí)，中國的人才優(yōu)勢正在逐漸得以體現(xiàn)：目前中國每年大學(xué)畢業(yè)生的數(shù)量是500萬左右，其中至少有100萬可以通過培訓(xùn)轉(zhuǎn)換為IT外包服務(wù)人才。而且這一數(shù)字還在迅速增長之中，兩相對比之下，中國在人力資源上的優(yōu)勢將會(huì)越來越大。

在基礎(chǔ)設(shè)施方面，中印之間應(yīng)該處于同一水平。不過，由于中國政府的大力支持，目前中國在硬件設(shè)施建設(shè)方面已經(jīng)開始領(lǐng)先印度。“無論是大連、濟(jì)南還是南京，硬件基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)都已經(jīng)超過印度，有些方面甚至連印度人看過以后都十分羨慕。”曲玲年說。

成本優(yōu)勢的喪失則是印度外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的另一隱患。事實(shí)上，勞動(dòng)力成本優(yōu)勢一直是外包的一個(gè)主要優(yōu)勢，但由于印度外包工程師近幾年來一直保持20%左右的工資增長率，所以印度在這方面的優(yōu)勢正在逐步喪失。而在中國的情形卻與此相反。根據(jù)北京軟件行業(yè)生產(chǎn)力中心的統(tǒng)計(jì)，中國應(yīng)屆畢業(yè)生的月平均工資水平已經(jīng)從1999年的4500～5000元降至2004年的2000～2500元。“甚至有一些印度的外包服務(wù)商已經(jīng)開始雇用有能力的中國軟件工程師了。”華信公司肖經(jīng)理說道。

最后，在商業(yè)環(huán)境方面，目前印度在知識產(chǎn)權(quán)、與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌等方面仍領(lǐng)先于中國，不過在最重要的政策支持上，印度顯然要大大落后于中國。“印度的外包企業(yè)大多是民間自發(fā)，政府給予的支持很少。而中國政府對于外包產(chǎn)業(yè)的支持力度是有目共睹的，不僅在政策、資金等方面加以扶持，還牽頭成立很多軟件外包企業(yè)，這對于國內(nèi)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將起到?jīng)Q定性的作用。“一個(gè)強(qiáng)勢的政府是促進(jìn)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵因素。”曲玲年如是說道。

事實(shí)上，正是由于印度在這幾方面所遇到的問題，使得很多歐美用戶近年來開始考慮印度之外的市場，而中國則憑借著綜合資源優(yōu)勢成為其中的首選地。“這也是最近兩年國內(nèi)歐美離岸外包市場開始增長的主要原因之一。從某種程度上我們應(yīng)該感謝印度，因?yàn)檎撬麄兂霈F(xiàn)問題才給了我們機(jī)會(huì)。”曲玲年笑著說。