人工電話營銷1天約兩三百個電話，一星期工作5天。對于經(jīng)常需要處理消費者投訴、安慰顧客情緒的公司而言，電銷工作人員在溝通交流的過程中，難免會遭受顧客的刁難，甚至于是諷刺和辱罵。無論是在現(xiàn)代企業(yè)的售后中，還是在售前服務(wù)溝通交流中這種狀況發(fā)生的概率都是非常大的。有很多電銷從業(yè)者都是有過切身的體驗，尤其是手機上等電子設(shè)備剛剛售出就出了小問題，或是借出去的借款無法及時收回時，電銷工作人員在和顧客溝通交流時就面臨著著被拒絕或是顧客極度不友好的風(fēng)險。就算是受到專業(yè)培訓(xùn)的電銷工作人員在被罵時情緒也難免波動，心情也難免不好。如果不及時疏通調(diào)節(jié)，很可能影響工作效率和溝通交流結(jié)果。

電話機器人是一個能夠 替代真人，自動拔打電話并開展意向客戶篩選的銷售和客服系統(tǒng)。對于不一樣行業(yè)，電話機器人提供個性化外呼服務(wù)，1個電話機器人1天的電話外呼量可以做到1000個以上，是正常職工的四五倍以上，并能按照跟顧客的交流狀況，自動篩選意向客戶，可將通話錄音記錄下來，并轉(zhuǎn)化成文字，方便職工跟進。

電話機器人適用金融貸、股市、商業(yè)保險、房地產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、政府部門、招騁培訓(xùn)、加工制造等各大行業(yè)，幫助公司提升業(yè)績，減低管理成本。具體在---電銷機器人適合什么行業(yè)中，希望這篇文章對你有所幫助。