企業(yè)產(chǎn)生的效益與企業(yè)自身的營(yíng)銷策略有著莫大的關(guān)系,很多企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中付出了很多,但是所獲得的效益卻不是十分明顯。對(duì)于銷售行業(yè),主要的問(wèn)題在于怎樣獲取客戶的消費(fèi)心理,因此在尋找目標(biāo)客戶方面公司會(huì)發(fā)費(fèi)很大的成本,因此成本一直降不下來(lái)。而400電話的出現(xiàn)很好的解決這個(gè)問(wèn)題,辦理400電話在一定程度上極大的降低了營(yíng)銷成本。企業(yè)辦理400電話后會(huì)再使用過(guò)程中出現(xiàn)一些后續(xù)問(wèn)題,下面重點(diǎn)解答一下這些問(wèn)題。
第一、有些客戶的400電話,來(lái)電顯示是隱藏號(hào)碼,或者是其他莫名其妙的號(hào)碼,這是400電話出現(xiàn)故障了么?
出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題主要還是在400電話代理商的小平臺(tái)上,因?yàn)橛幸恍?00電話平臺(tái)是在某個(gè)二級(jí)或者三級(jí)運(yùn)營(yíng)商架設(shè)的小平臺(tái),當(dāng)對(duì)400電話做二次呼轉(zhuǎn)時(shí),必須用當(dāng)?shù)氐墓潭娫捥?hào)段呼轉(zhuǎn),就難免攜帶本地固定電話的區(qū)號(hào),但往代理商一般為了避免麻煩,均將本地號(hào)碼隱藏。有一些客戶為了方便管理會(huì)要求開通一個(gè)平臺(tái)給他,但是會(huì)出現(xiàn)這些問(wèn)題的隱患,因此企業(yè)用戶在辦理過(guò)程中一定要問(wèn)清楚。
第二、如何續(xù)費(fèi)問(wèn)題?企業(yè)申請(qǐng)開通的400電話,如果當(dāng)預(yù)存的話費(fèi)快用完的時(shí)候,應(yīng)該怎么繳費(fèi)?
400電話的話費(fèi)可以通過(guò)代理商繳存,也可以自己到電信的營(yíng)業(yè)廳去繳費(fèi)。辦理400電話費(fèi)均可以開具正規(guī)發(fā)票。
第三、400電話安裝綁定需要使用多少座機(jī)呢?
400電話號(hào)碼是一個(gè)10位的虛擬號(hào)碼組成的,400電話號(hào)碼必須綁定到一個(gè)真實(shí)的座機(jī)號(hào)碼上去,才能實(shí)現(xiàn)用戶的撥打與接聽。而一個(gè)400電話號(hào)碼可以和三個(gè)座機(jī)號(hào)碼進(jìn)行綁定。當(dāng)有人撥打400電話的時(shí)候,第一個(gè)座機(jī)振鈴,如果第一個(gè)座機(jī)沒(méi)有人接聽則自動(dòng)跳到第二個(gè)座機(jī)振鈴,再至第三個(gè)。當(dāng)然,400電話也可以綁定更多個(gè)座機(jī)電話,就需要添加中繼線了。