電銷信息系統(tǒng)實施階段的任務(wù)是根據(jù)用戶確認的設(shè)計方案,實現(xiàn)具體的應(yīng)用系統(tǒng),包括建立網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,安裝系統(tǒng)軟件,建立數(shù)據(jù)庫文件,通過程序設(shè)計與系統(tǒng)系統(tǒng)實現(xiàn)設(shè)計報告中的各應(yīng)用功能并裝配成系統(tǒng),培訓(xùn)用戶使用等. 系統(tǒng)實施階段的任務(wù)可以歸結(jié)為如下幾項:購置和安裝設(shè)備以建立計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和系統(tǒng)軟件環(huán)境,計算機程序設(shè)計,系統(tǒng)調(diào)試和測試,人員培訓(xùn),系統(tǒng)切換并交付使用. (1)購置和安裝設(shè)備,建立網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 系統(tǒng)實施的該項工作是依據(jù)系統(tǒng)設(shè)計中給出的電銷信息系統(tǒng)的硬件結(jié)構(gòu)和軟件結(jié)構(gòu)購置相應(yīng)的硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件,建立系統(tǒng)的軟,硬件平臺.一般情況下,中央計算機房還需要專業(yè)化的設(shè)計及施工.為了建立網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,要進行結(jié)構(gòu)化布線,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安裝與調(diào)試. (2)計算機程序設(shè)計 計算機程序設(shè)計也常常被稱為軟件開發(fā).進行計算機程序設(shè)計的目的是實現(xiàn)系統(tǒng)分析和設(shè)計中提出的電銷模式和業(yè)務(wù)應(yīng)用.在進行軟件開發(fā)之前,開發(fā)人員要學(xué)習(xí)所需的系統(tǒng)軟件,包括操作系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和開發(fā)工具.必要時,需要對程序設(shè)計員進行專門的系統(tǒng)軟件培訓(xùn). (3)系統(tǒng)調(diào)試與測試 在進行計算機程序設(shè)計之后管理系統(tǒng),需要進行系統(tǒng)的調(diào)試.實際上,在編寫計算機程序時,一直在進行調(diào)試,修改程序中的錯誤.在完成這種形式的調(diào)試之后,還必須進行專門的系統(tǒng)測試.通過系統(tǒng)的調(diào)試與測試可以發(fā)現(xiàn)并改正隱藏在程序內(nèi)部的各種錯誤以及模塊之間協(xié)同工作存在的問題. (4)人員培訓(xùn) 人員培訓(xùn)可以分為兩種類型.一種類型指的是在軟件開發(fā)階段對程序設(shè)計人員的培訓(xùn),另一種類型是在系統(tǒng)切換和交付使用前對系統(tǒng)使用人員的培訓(xùn).這里,人員培訓(xùn)指的是第二種情況.在電銷信息系統(tǒng)投入使用之前,需要對一大批未來系統(tǒng)的使用人員進行培訓(xùn),包括系統(tǒng)操作員,系統(tǒng)維護人員等. (5)系統(tǒng)切換 電銷信息系統(tǒng)實施的最后一項任務(wù)是進行系統(tǒng)的切換,它包括進行基本數(shù)據(jù)的準備,數(shù)據(jù)的編碼,系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)置,初始數(shù)據(jù)的錄入等多項工作.在系統(tǒng)正式交付使用之前管理系統(tǒng),必須進行一段時間的試運行,以進一步發(fā)現(xiàn)及更正系統(tǒng)存在的問題.在系統(tǒng)切換和交付使用的過程中,每項工作都有很多人員參加,而且會涉及到多個業(yè)務(wù)部門.因此,該階段的組織電銷工作非常重要,要做好系統(tǒng)切換計劃,控制工作的進度,檢查工作的質(zhì)量,及時地做好各方面的協(xié)調(diào),保證系統(tǒng)的成功切換和交付使用.