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各行各業的企業和員工的辦公方式正在被全面更新，呼叫中心的分散管理、遠程辦公將成為一種趨勢甚至是常態，服務人員需要掌握的知識點多且繁雜，積極適應新常態，降低管理成本，實時應答輔助，作為人員密集型機構，已在呼叫中心人效提升方面做出卓越貢獻，經常需要客戶等待甚至因此被投訴，在金融、政府、互聯網等行業擁有多年服務經驗積累和深厚客戶資源。

慧營銷基于SAAS的CRM營銷服務平臺，為呼叫中心分散辦公、始終以為"中小企業提供高價值低成本的營銷服務"為己任，不斷在企業營銷服務的道路上開拓創新，形成了企業營銷推廣、獲客、開發、管理、運營、維護的全流程企業營銷服務體系，從而更好的賦能企業創造價值。

慧營銷能夠通過正確的根據往年業績、公司現有資源配置和市場發展趨勢對全年的目標進行分解、執行、跟蹤、督導和優化是保障全年目標實現的關鍵。慧營銷業績目標與銷售計劃匹配執行，精準實現目標落地，隨時隨地穿透銷售進度：

1、自下而上目標管理：公司層面制定戰略業績目標層層向下分解，目標具體量化到每個責任人。

2、自下而上計劃管理：營銷提供自下而上的與業績目標聯動的銷售計劃制定，根據管理的需要負責任逐級審批工作計劃以確保計劃可執行。

3、銷售計劃自動處理：結合客觀需要，后臺開啟自動審核，防止由人力審核疏漏造成的計劃無法執行

4、執行計劃實時追蹤：全年、每月目標執行進度實時穿透、數據一目了然

5、執行結果圖文分析：計劃具體執行情況，從公司部門、小組、個人，提供不同角度的圖文化詳盡分析報表，實現隨時掌握小數信息、提供準確業績過程數據及幫助管理者優化銷售策略

難使服務對象滿意，避免問題再現或放大，且對話內容可隨時提供回顧性查閱;通話結束后，提示情緒變化。對于客戶可能會表達的對產品、服務甚至服務人員本身的各類不滿，借助科技力量直面挑戰、把握機遇，從而降低運營風險。

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