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網(wǎng)絡(luò)電話互撥一般都是免費(fèi)的，國(guó)內(nèi)國(guó)際都一樣；如果要達(dá)到手機(jī)或座機(jī)上，需要充值；但是效果要看網(wǎng)絡(luò)環(huán)境好壞，相對(duì)于電話通話來(lái)說(shuō)，費(fèi)用比較便宜的。網(wǎng)絡(luò)話費(fèi)簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是網(wǎng)絡(luò)電話產(chǎn)生的話費(fèi) 網(wǎng)絡(luò)電話也叫IP電話，是一種透過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或其他使用IP技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)，來(lái)實(shí)現(xiàn)新型的電話通訊。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)電話選擇很多。如果你有話費(fèi)充值卡就按照步驟充值進(jìn)去，然后就可以打你要打的固話或手機(jī)。

具體實(shí)現(xiàn)方式是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接撥打?qū)Ψ降墓潭娫捄褪謾C(jī)，包括國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途和國(guó)際長(zhǎng)途，而且資費(fèi)是傳統(tǒng)電話費(fèi)用的10%到20%，一般可以分為軟件電話和硬件電話。軟件電話就是在電腦上下載軟件，然后購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)絡(luò)電話卡，然后通過(guò)耳麥實(shí)現(xiàn)和對(duì)方（固話或手機(jī)）進(jìn)行通話。而硬件電話比較適合公司使用，需要一個(gè)語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)，然后把網(wǎng)關(guān)連接到路由器上，另一邊接到普通的話機(jī)上，然后普通話機(jī)即可直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)自由呼出了。

電話資費(fèi)的高低和使用的軟件不同，值得一提的是客戶千萬(wàn)不要因?yàn)槟募覂r(jià)格低，就選擇那家，這樣會(huì)遇到很多通信音質(zhì)及收費(fèi)混亂的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)電話的收費(fèi)模式介紹

網(wǎng)絡(luò)電話一般按照坐席收費(fèi)，定制的功能也會(huì)有一些額外費(fèi)用，另外還有增值費(fèi)、維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)等。其中主要的費(fèi)用是云客服使用費(fèi)用和增值費(fèi)，下面將從這兩個(gè)方面介紹。

一、網(wǎng)絡(luò)電話使用費(fèi)用

使用費(fèi)包括：核心功能費(fèi)用，通常是指系統(tǒng)接入、通話、客戶管理等幾大功能。市面上的服務(wù)商一般都是按照坐席數(shù)量收取。例如客服部門(mén)需要10個(gè)坐席，就需要坐席單價(jià)x10的費(fèi)用。一般網(wǎng)絡(luò)電話標(biāo)準(zhǔn)版不能使用一些高級(jí)功能，需要額外付費(fèi)。

二、增值費(fèi)用

增值費(fèi)一般是指必須包含的功能產(chǎn)生的費(fèi)用。例如：智能機(jī)器人、IVR語(yǔ)音、短信服務(wù)等等，各家服務(wù)商功能會(huì)有一些區(qū)別，導(dǎo)致費(fèi)用有一些差異。

以上兩大部分就是網(wǎng)絡(luò)電話的主要費(fèi)用，具體選擇哪家服務(wù)商可以先試用了解功能，是否與企業(yè)需要一致，畢竟大部分網(wǎng)絡(luò)電話都是可以試用的。慧營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)路電話資費(fèi)合理，能為用戶提供音質(zhì)穩(wěn)定、600-800次外呼，智能隱號(hào)等功能，目前服務(wù)企業(yè)客戶10w+，是企業(yè)客戶值得信賴的選擇。

企蜂云針對(duì)不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品，構(gòu)建多場(chǎng)景的企業(yè)數(shù)智化。慧營(yíng)銷(xiāo)作為主要板塊，能實(shí)現(xiàn)以下功能：慧營(yíng)銷(xiāo)，賦能中小企業(yè)的一站式綜合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)。客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進(jìn)、業(yè)績(jī)考核、數(shù)據(jù)安全。

外呼系統(tǒng)

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