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客戶CRM管理軟件關注與客戶的長期關系，一旦企業與客戶建立了長期持久的關系，那么企業就具有了可持續的競爭優勢。研究表明，長期的客戶關系與企業的長期盈利能力具有高度正相關關系。鑒于優勢在于與競爭對手相比有所不同這一原理，所以當你擁有了競爭對手難以模仿和替代的某些不同之處的時候，優勢的持續性便來到了。

客戶的易變性和復雜性，與供應類企業的易變性和復雜性相結合，使得客戶關系成為最難管理的領域之一，但也是最難復制的領域之一，因此企業的客戶關系管理系統能力是企業的核心競爭力，它為企業帶來獨特的競爭優勢。競爭對手不容易模仿，客戶CRM管理軟件就為企業創造了良好的市場壁壘，使他們能夠享受到創新的壟斷利潤，并對企業的競爭力產生了很大的影響。

慧營銷的三大特色功能，能夠更加精準地解決銷售的根源困擾：

1、自有海量精準數據，多維度鎖定目標企業
慧營銷擁有海量精準數據為基礎，可助力業務人員多維度鎖定目標企業，有效幫助業務人員拓客展業，企業銷售成本大大降低，業績增長毫無壓力。

2、專業電銷，管理功能精細全
慧營銷外呼系統是銷售團隊管理的好幫手，支持銷售任務設定、客戶公海管理、客戶資源管理、實時任務提醒等功能，為業務人員分配客戶資源，防止重復訪問，避免引起客戶反感。它還可以幫助業務人員詳細跟進和記錄每一個客戶的信息和電聯情況，清晰地還原每一個潛客需求，幫助銷售人員進行針對性服務和差異化推薦，便捷管理客戶，正確把握商機。而團隊領導能夠通過發現問題，監督整個銷售過程，協助簽單，提升銷售業績。

3、一鍵撥號，自動錄音，拓客效率提升N倍
打通電話與CRM庫，連接PC和手機端，最大程度提高業務人員工作效率——慧營銷客戶CRM管理軟件，自動撥號，可利用客戶端自動彈出表單對客戶進行跟進記錄。在業務員通話的過程中，能夠進行坐席自動錄音，幫助團隊成員提升溝通技巧，對話術效果進行總結、分析和提高。員工的通話時長的準確統計還能為企業判斷員工日常通話是否達標提供了準確的參考依據。

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