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通訊時代，電話呼叫系統(tǒng)作為一個主要的客戶聯(lián)絡中心，從某種意義上來說，在改善運營效率、提升客戶滿意度、業(yè)務單元價值貢獻方面具有非常大的價值，因此它被電商、銀行以及其他服務行業(yè)更加廣泛地應用。結合人工智能的發(fā)展，目前電話呼叫系統(tǒng)從兩個方面幫助企業(yè)提高電話銷售、客服等的工作效率，減少人員工作量，從而減少企業(yè)人工成本。

其一是自動外呼，自動外呼就是憑借系統(tǒng)對智能語音機器人的設置，電話機器人可以通過企業(yè)根據(jù)公司產品以及常用話術設置的仿真問答，批量對外呼叫客戶號碼，一邊自動篩選客戶號碼、將撥打情況分類記錄，清晰明確，便于跟進，一邊將接通的意向客戶轉接到人工坐席手上，大大高于人工外呼的工作效率。

其二人工外呼，慧營銷的人工外呼可以一鍵撥號快速聯(lián)系客戶，客戶來電立即彈屏提醒，開啟自動連撥，系統(tǒng)自動撥打下一個電話。不僅效率更高，同時工作更專注，客戶聯(lián)系量是傳統(tǒng)撥打方式的兩倍。兩種呼叫方式都可以提高銷售撥打電話的效率，擴大客戶基數(shù)，更好的開發(fā)客戶。

電話呼叫系統(tǒng)功能多大同小異的，主要是看線路的穩(wěn)定性。慧營銷的電話呼叫系統(tǒng)為企業(yè)提供了基于固話、手機的軟硬一體化的通信解決方案，支持移動，聯(lián)通，電信三大運營商，系統(tǒng)擁有自己的通信線路，使得通話更加穩(wěn)定。搭配企蜂微信營銷，業(yè)內獨有的微信電話、釘釘電話通話錄音，一定程度的降低通信風險。管理者也可以通過系統(tǒng)，方便的管理每一個銷售的工作，從而不斷優(yōu)化、提升銷售的工作。

企蜂云針對不同業(yè)務需求的SAAS產品，構建多場景的企業(yè)數(shù)智化。慧營銷作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務平臺，對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全等方面發(fā)揮重要作用。

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