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隨著以客戶為主導的市場的形成，以及電話、傳真、Email等通信手段的普及，越來越多的企業開始嘗試這種新型市場推廣手法。時至今日，隨著技術的發展，電話營銷作為一種快捷、方便、高效的營銷方式已經深入人心，其省時、省力、低成本等天然的優點，促使各類企業建設自己的電話呼叫平臺，用以擴大和維護客戶，增加企業效益。

一、提高銷售工作效率
系統批量導入號碼，自動過濾空號、無應答、關機等無效號碼，將撥通的有效客戶自動分配給座席人員。既可節省時間、提高營銷效率，又可增加成交機率，擴大市場份額。建立客戶資料管理系統，只需要搜索關鍵字就可以獲取完整的客戶信息。

二、提高客戶服務質量
客戶是企業的核心資源，如何管理、盤活客戶資產無疑是企業生存之根本，慧營銷電銷呼叫系統統籌全生命周期的客戶管理模式，打通挖掘、跟進、簽約、維護全流程，實現客戶資產輕松盤活。根據客戶分類功能，提供不同階段客戶不同的關注和服務。

三、減少資源獲取成本
電話呼叫平臺有效管理客戶資源，提高轉化率。提供公海及各客戶池的管理，資源重新分配、回收，保證資源質量，提高資源利用率。人機交互的智能辦工，不僅提高效率，還從根本上解決了企業人力資源開銷過大的問題。

四、提供企業決策依據
通過系統提供的日/周/月/年等統計分析報表數據，為企業領導的產品、業務調整等決策提供強有力的依據。另外，系統的錄音功能，將所有的服務通話都進行了錄音。在與客戶發生糾紛時，可提供有效有力的法律依據。

企蜂云針對不同業務需求的SAAS產品，構建多場景的企業數智化。慧營銷作為賦能中小企業的一站式綜合營銷服務平臺，對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業績考核、數據安全等方面發揮重要作用。

外呼系統

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