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10月16日，達觀數據和深創投在深圳聯合主辦未來企業數字化發展論壇。會上，達觀數據創始人陳運文介紹了達觀數據推出的材料錄入機器人、票據處理機器人、文檔糾錯機器人、智能審核機器人、自動寫作機器人五大新一代智能辦公機器人集群。據介紹，智能辦公機器人是一種結合了RPA（Robotic Process Automation 機器人流程自動化）與AI技術的軟件產品，通過讓計算機學習和模仿人在工作場景中處理任務流程的步驟，從而像人一樣完成重復性的業務操作，成為企業數字化勞動力。深創投副總裁劉波在演講中表示，智能化文本處理和RPA產品具有顯著的降本提效效果，下游需求廣泛、市場空間廣闊，隨著人口紅利消失，未來數字員工市場將呈現快速增長的態勢。在大會現場，陳運文演示了自動寫作機器人如何開展工作。以財務工作為例，財務部門業務人員每月底需登錄運營監測賬戶系統查詢導出項目基本信息，根據公式計算收入進度比，并按規則匹配成本情況進行判斷，最終完成項目月度監控表的撰寫。這一工作過程需要在不同系統間進行操作，并運用Excel進行數據加工。通常人工手動操作此工作流程平均預計3小時左右，而軟件機器人則可自動化完成此工作流，平均時長在6分鐘，效率提升30倍。陳運文表示：“所謂智能，就是從數據中提煉出信息，再從信息里進一步提煉出知識，最終利用知識去模仿人類工作的過程，未來的軟件機器人發展離不開AI技術的加持與進步。結合了AI技術的智能辦公機器人，可在一般繁瑣重復的工作上縮短70%的耗時，降低95%的錯誤率，釋放50%的人力。” 另據IDC的一項新研究，到2022年，數字工作者（例如軟件機器人和AI）的貢獻將增長50%以上。可以預見的是，數字工作者正在改變辦公室。會上，廣東賽迪研究院副院長武立民表示，2020年，受新冠疫情的效應倒逼，數字技術與各行業融入漸入佳境，在線辦公、在線教育、互聯網醫療為代表的新業態、新模式持續迭代，加速成熟，無接觸、宅生活、云辦公、云消費成為數字經濟新常態，企業的數字化轉型迫在眉睫。武立民指出，對傳統企業來說，要加快轉變觀念，構建企業數字化轉型方法論支撐；數字技術服務商要融合運用5G、云計算、邊緣計算等技術，開發適合企業運營的個性化軟件產品，系統架構方案，建立遠程辦公的SAAS平臺。責編AJX

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