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區(qū)域特許的概念

在非控股區(qū)域分部的情況下,總部對分部的管理就無法通過控股權(quán)進行控制。此時,為了達成對分部的控制和管理,就需要通過訂立特許經(jīng)營合同的方式,以合同規(guī)范分部的行為。這就是區(qū)域特許經(jīng)營,即區(qū)域特許

區(qū)域特許關(guān)系中,區(qū)域特許一般是一級區(qū)域特許,即由特許人(總部)、次特許人(區(qū)域受許人或分部)、受許人(加盟店)構(gòu)成區(qū)域特許體系。區(qū)域特許也可以是二級區(qū)域特許,即在次特許人之下又包含了若干個分區(qū)域的次特許人。但是,由于二級區(qū)域特許操作起來更為復雜,所以一般都不采用這種方式。

實施區(qū)域特許是為了把特許體系發(fā)展到目標區(qū)域,并進行特許體系在目標區(qū)域的適應性經(jīng)營,使次特許人成為目標區(qū)域的特許人,按既定的速度和時間表在目標區(qū)域發(fā)展特許體系,使得次特許人能為目標區(qū)域的加盟店提供全套的運營服務(wù)和支持。

特許人在授權(quán)區(qū)域受許人時,對區(qū)域受許人在其區(qū)域內(nèi)發(fā)展直營店和加盟店的比例作出限制。這是為了保證特許體系的穩(wěn)定發(fā)展。如果不加以必要的限制,區(qū)域特許人為了自身利益,往往會將其工作和利潤來源重點放在直營店的經(jīng)營上,而導致不合理地限制加盟,或降低為加盟店提供服務(wù)的質(zhì)量等現(xiàn)象的發(fā)生。區(qū)域特許的直營店比例過高,還將會導致區(qū)域受許人退出特許體系的可能性增加。如果出現(xiàn)這種情況,雖然可以通過特許合同追究其違約責任,但其對整個特許體系的損害將是極其嚴重的,甚至是致命的。而這種可能性對以加盟店為主的區(qū)域特許體系來說基本上是不會發(fā)生的,因為區(qū)域受許人要聯(lián)合區(qū)域內(nèi)所有的加盟店集體退出特許并重新以其他品牌從事經(jīng)營是不太可能實現(xiàn)的。當然,不同的特許體系其要求是不同的,主要考慮的因素是總部對區(qū)域受許人的控制力。總部對區(qū)域受許人控制力高,則對比例的要求較低,甚至沒有要求。比如,汽車業(yè)特許,由于依賴于汽車的供應,區(qū)域特許體系的發(fā)展離不開汽車的供應,總部一般就沒有這一比例的要求。反之,總部對區(qū)域受許人控制力低,則對比例要求較高。比如服務(wù)業(yè)特許,主要是系統(tǒng)本身的復制,區(qū)域受許人對總部的依賴程度相對較低,故對加盟店的比例要求較高在這種情況下,總部一般都將區(qū)域受許人發(fā)展直營店的數(shù)量限制在對目標區(qū)域進行適應性試點經(jīng)營及很小的比例范圍之內(nèi),通常不超過區(qū)域內(nèi)全部店鋪數(shù)量的百分之十。但是,國內(nèi)某房地產(chǎn)中介企業(yè)“×××家”卻采用了一種極端的一級特許的方法,授權(quán)區(qū)域受許人在區(qū)域內(nèi)全部以直營方式發(fā)展店鋪,建立房地產(chǎn)中介服務(wù)的特許體系。這種做法存在較大的風險,一旦區(qū)域受許人在獲得總部的系統(tǒng)且實力壯大之后,區(qū)域受許人可能就會產(chǎn)生自立門戶等想法,在權(quán)衡利益得失之后,退出特許體系的情況就可能發(fā)生。這種“特許十直營”的模式,對于房地產(chǎn)中介特許而言,是不宜采用的。

作出區(qū)域特許這樣一種結(jié)構(gòu)上的安排,仍然是基于特許經(jīng)營的基本原理,即通過合同約束區(qū)域受許人,使區(qū)域分部的管理者基于所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的統(tǒng),行使權(quán)利與承擔義務(wù),在法律責任的督促下,全心全意地履行管理職責。同時,通過區(qū)域受許人的適應性改造,使特許經(jīng)營系統(tǒng)更加適合區(qū)域的實際情況,提高特許體系的競爭力。

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