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思科內(nèi)外部驅(qū)動(dòng)的多元?jiǎng)?chuàng)新模式

思科公司作為專(zhuān)注于網(wǎng)絡(luò)解決方案的企業(yè)，在其發(fā)展過(guò)程中，始終堅(jiān)持以客戶為中心。它的端對(duì)端的解決方案過(guò)程就是首先聽(tīng)取客戶意見(jiàn)，然后把圖像、數(shù)據(jù)和語(yǔ)音都集中在自己的產(chǎn)品上，從而為客戶提供一站式服務(wù)。從世界上第一臺(tái)多協(xié)議路由器的問(wèn)世，到現(xiàn)在物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)中心和統(tǒng)一通信等先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，思科在創(chuàng)新之路上從未停止過(guò)前行。從最開(kāi)始的?款技術(shù)產(chǎn)品打大F,到后來(lái)的產(chǎn)品和專(zhuān)利技術(shù)蓬勃發(fā)展，思科的成功源于它內(nèi)外部驅(qū)動(dòng)的多元?jiǎng)?chuàng)新模式，主要有自主研發(fā)創(chuàng)新、并購(gòu)創(chuàng)新、用戶創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、管理和組織創(chuàng)新以及社區(qū)創(chuàng)新等形式，從多個(gè)角度拓展了創(chuàng)新的來(lái)源方式和內(nèi)容。

.自主研發(fā)創(chuàng)新

思科創(chuàng)立之初，創(chuàng)新資源主要來(lái)自于公司內(nèi)部的工程師團(tuán)隊(duì),當(dāng)時(shí)的創(chuàng)新主要是以封閉式創(chuàng)新為主，創(chuàng)新產(chǎn)出比較低，開(kāi)始的十年間（1984?1993年），公司總共只獲得了一項(xiàng)專(zhuān)利。公司從1994年開(kāi)始實(shí)施大規(guī)模的并購(gòu)行為，也開(kāi)始重視和鼓勵(lì)員工申落專(zhuān)利，并加大研發(fā)投入。思科在全球有30多個(gè)實(shí)驗(yàn)室，其中1/31的員工為研發(fā)工程師，每年會(huì)將營(yíng)業(yè)收入的13%作為研發(fā)經(jīng)費(fèi)，:思科的專(zhuān)利計(jì)劃和強(qiáng)大的專(zhuān)利產(chǎn)品組合幫助思科持續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)'品和解決方案的創(chuàng)新，從而滿足客戶的需求，截至2012年，思科；在美國(guó)專(zhuān)利與商標(biāo)局申請(qǐng)獲批的專(zhuān)利數(shù)M已經(jīng)超過(guò)8000個(gè)。為了保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，促進(jìn)行業(yè)創(chuàng)新，它采用的保護(hù)策略之一是實(shí)行“交叉使用許可權(quán)”，從而為和其他公司交叉使用專(zhuān)利提供便利。通過(guò)!此項(xiàng)'業(yè)務(wù)，它已經(jīng)成功地為公司節(jié)約了幾百萬(wàn)美元的費(fèi)用，同時(shí)j也防止了其他公司利用專(zhuān)利來(lái)阻礙思科產(chǎn)品的發(fā)展。思科一直致j力于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，專(zhuān)利申請(qǐng)盡可能地實(shí)現(xiàn)共享，從而推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展。

.并購(gòu)創(chuàng)新

思科公司從1994年之后在技術(shù)創(chuàng)新上有著明顯突破的重要：原因就是它的并購(gòu)行為。在IT產(chǎn)業(yè)中，思科公司是通過(guò)并購(gòu)成長(zhǎng)的最顯眼的案例。自1994年起到2015年，思科一共進(jìn)行了大約179起并購(gòu)行為。通過(guò)收購(gòu)這些掌握先進(jìn)技術(shù)的公司來(lái)提升思科的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以達(dá)到迅速搶占市場(chǎng)份額和客戶資源的目的。它的收購(gòu)目標(biāo)主要是兼并新興技術(shù)公司。思科總部位尸硅谷，那里行豐富的科技創(chuàng)業(yè)者和新興公司資源，它對(duì)收購(gòu)公司有長(zhǎng)期的了解，在其初創(chuàng)階段就以某種方式參與目標(biāo)公司，一旦時(shí)機(jī)成熟，便獲得收購(gòu)該企業(yè)的先機(jī)，而且被收購(gòu)的公司大多數(shù)都很小，他們?cè)诒患娌⒑筝^易融入思科的體系和文化。通過(guò)并購(gòu)、引進(jìn)新技術(shù)和獲取專(zhuān)利，在消化和吸收的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新，以他們的創(chuàng)新來(lái)填補(bǔ)自己未來(lái)產(chǎn)品的不足，它通過(guò)交叉許可來(lái)獲得技術(shù)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的空間。思科公司內(nèi)部有著充分的開(kāi)放思維和文化環(huán)境，也擁有一支高水準(zhǔn)的收購(gòu)操作團(tuán)隊(duì)以及制度規(guī)則，它能夠很好地整合并購(gòu)資源。它們認(rèn)為并購(gòu)中最重要的是人才，因此，它在保證并購(gòu)成功時(shí)有三條主要目標(biāo)，按也要性依次是；保留員工、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和投資回報(bào)。

并購(gòu)戰(zhàn)略為思科公司帶來(lái)了大量的創(chuàng)新人才和資源，這也是它能夠持續(xù)創(chuàng)新并作為網(wǎng)絡(luò)行業(yè)領(lǐng)軍者的求要因索。

.用戶創(chuàng)新

思科公司在創(chuàng)新的過(guò)程中，充分調(diào)動(dòng)了外部資源，它把“以用戶為導(dǎo)向”的理念體現(xiàn)得更為淋漓盡致，直接將用戶納入它的創(chuàng)新體系中，并與領(lǐng)先客戶群建立開(kāi)放社區(qū)。隨著信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，用戶能從互聯(lián)網(wǎng)中獲取更多計(jì)算機(jī)硬件和軟件方面的知識(shí)與技能，用戶參與企業(yè)的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新變得越來(lái)越方便。這不僅大大地降低了企業(yè)的創(chuàng)新成本，還能夠使企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)更好地適應(yīng)用戶需求，從而實(shí)現(xiàn)公司和用戶的雙贏局面。

.文化創(chuàng)新

思科公司作為一家全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，致力于改變?nèi)藗兊膶W(xué)習(xí)、工作和生活方式。思科公司內(nèi)部的工作方式和文化環(huán)境正是很好的說(shuō)明。首先，它的工作環(huán)境非常自由，這是一家倡導(dǎo)創(chuàng)新的企業(yè)，創(chuàng)意和靈感無(wú)處不在，思科為研發(fā)工程師提供了充分自由的工作環(huán)境和時(shí)間地點(diǎn)，他們甚至可以在家里上班；其次,思科公司內(nèi)部員工的工作大部分都是在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的，他們有著先進(jìn)和開(kāi)放的技術(shù)支持，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和先進(jìn)的視頻語(yǔ)音系統(tǒng)得到世界各地專(zhuān)家的建議，能夠更好地整合全球資源;然后，與很多公司不同的是，思科公司的創(chuàng)新文化體系中存在“允許失敗”的文化環(huán)境。公司支持員工的創(chuàng)新行為，鼓勵(lì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行創(chuàng)意和努力，允許失敗并會(huì)對(duì)失敗的項(xiàng)口重新進(jìn)行評(píng)估和整合，這就給研發(fā)團(tuán)隊(duì)和公司帶來(lái)了更多成功的可能性：同時(shí)，公司還給予創(chuàng)新大力的激勵(lì)補(bǔ)償，對(duì)于有創(chuàng)新成果的員工，會(huì)給F高額的獎(jiǎng)賞，能夠很好地激勵(lì)員工的創(chuàng)新激情。

.管理和組織創(chuàng)新

思科公司的企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)以客戶為中心，所有的企業(yè)行為都是以此為基礎(chǔ)的。因此，它并不推崇“技術(shù)崇拜”，只是通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)和團(tuán)隊(duì)合作，高效地實(shí)現(xiàn)客戶目標(biāo)，從而獲取成功。它強(qiáng)調(diào)技術(shù)的應(yīng)用性，不斷創(chuàng)新技術(shù)和市場(chǎng)的結(jié)合，引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)市場(chǎng)的發(fā)展。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的高效運(yùn)營(yíng)，高層管理者對(duì)其他管理人員實(shí)施了充分的授權(quán)，讓員工得到更多的尊重與自主權(quán)，并提供了決策和實(shí)施的效率。此外，公司專(zhuān)門(mén)成立了一個(gè)由多名經(jīng)理人員組成的“開(kāi)放委員會(huì)”，主要負(fù)責(zé)公司的并購(gòu)和新業(yè)務(wù)拓展工作，這個(gè)由多名跨職能人員構(gòu)成的團(tuán)隊(duì)高效地實(shí)施和完成了公司許多重要的決策事宜。

.社區(qū)創(chuàng)新

思科在內(nèi)外部創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，極具創(chuàng)意地提出了社區(qū)創(chuàng)新的內(nèi)容，主要做法是：對(duì)內(nèi)方面，思科創(chuàng)建了I-Zone,鼓勵(lì)公司內(nèi)部員工提交和分享自己的創(chuàng)意；對(duì)外方面，思科創(chuàng)辦I-Prize,為思科外部的人提供分享創(chuàng)意的渠道。I.Zonc是一個(gè)內(nèi)部的在線社區(qū)，可以跨越地理位置、組織限制、艮至智能界限來(lái)分享新的想法和創(chuàng)意，迄今思科員工已經(jīng)提交了超過(guò)1800條的想法和創(chuàng)意。I-Prize的推出，則主要是為了給思科外部的人員提供一個(gè)與思科分享和交流創(chuàng)新想法的平臺(tái)。同時(shí)，它是一項(xiàng)競(jìng)賽，思科提供25萬(wàn)美元的獎(jiǎng)金，并且提供在思科工作的機(jī)會(huì)以方便獲獎(jiǎng)?wù)邔?shí)現(xiàn)他們的突破性創(chuàng)意。對(duì)于這些來(lái)自于思科公司內(nèi)外部的不同想法和創(chuàng)意，思科公司有一套行之有效的流程來(lái)保證這些創(chuàng)意有效地變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，實(shí)現(xiàn)其在市場(chǎng)上的商業(yè)價(jià)值和成功。

標(biāo)簽：甘南新鄉(xiāng) 定州定州宜賓嘉興混顯紹興

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《思科內(nèi)外部驅(qū)動(dòng)的多元?jiǎng)?chuàng)新模式》，本文關(guān)鍵詞思科,內(nèi)外部,驅(qū)動(dòng),的,多元,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。