高雨濤是沈陽東軟集團的一名員工。幾年前，他曾經(jīng)奔赴上海一家軟件企業(yè)。隨著遼寧軟件行業(yè)的興起，他義無反顧地回到沈陽開始新的創(chuàng)業(yè)。他說：“遼寧的軟件人才外部生存環(huán)境越來越好，很多‘孔雀東南飛’的軟件人才已經(jīng)‘鳳還巢’。”

　　據(jù)介紹，七年來，遼寧的軟件產(chǎn)業(yè)連續(xù)保持年均增長35%以上，2006年軟件銷售收入264億元，其中軟件出口達到了4.6億美元，繼續(xù)保持了50%的增長。作為遼寧軟件業(yè)的代表，大連在基礎(chǔ)設(shè)施、教育、互聯(lián)網(wǎng)以及科技研發(fā)等方面的巨額投資和發(fā)展速度，預(yù)計到2011年，世界外包服務(wù)業(yè)榜單前10名的順序大連的排位大大前移。目前，以大連為龍頭的遼寧軟件外包業(yè)已經(jīng)“亮劍”，努力爭鋒，成為世界的一極。

　　夯實產(chǎn)業(yè)根基

　　在軟件外包領(lǐng)域，大連的確是個先行者。1998年，為促進IT業(yè)的集聚發(fā)展，大連市政府與大連億達集團采取“官助民辦”的模式，攜手建立了大連軟件園，實現(xiàn)了政府與企業(yè)的優(yōu)勢互補。為解決IT業(yè)人才的后顧之憂，市政府又支持億達集團與沈陽東大軟件公司合作，創(chuàng)辦了中國第一所IT業(yè)的“黃埔軍校”———東軟信息技術(shù)學院。

　　在政府、東軟和億達集團“三駕馬車”的拉動下，軟件園的“馬太效應(yīng)”立刻顯現(xiàn)出來，芬蘭的諾基亞、新加坡的博涵、臺灣的士通等一批世界著名軟件企業(yè)接踵而至，中國網(wǎng)通、中軟等國內(nèi)知名軟件企業(yè)也紛至沓來。

　　近年來，隨著全球經(jīng)濟一體化，信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也進一步加速，合作共贏已成為世界各國IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主旋律。遼寧省積極抓住國際制造業(yè)、信息服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移的機會，努力把遼寧打造成為中國的先進裝備制造業(yè)基地，東北亞軟件和信息服務(wù)的中心。幾年來，世界500強的IT企業(yè)已經(jīng)有30多戶落戶于遼寧，通過實施產(chǎn)業(yè)集中戰(zhàn)略，遼寧省軟件產(chǎn)業(yè)的集聚效應(yīng)得到了充分發(fā)揮，目前已經(jīng)形成了沈陽、大連、鞍山等3個比較成熟的軟件產(chǎn)業(yè)基地。去年，全國軟件收入超過100億元的省市共有10個，遼寧列全國第七位。

　　據(jù)介紹，目前遼寧東軟、華信、海輝三家公司在離岸軟件外包方面名列全國前三強，東軟出口突破了1億美元，軟件出口國際化進程不斷加快。遼寧已經(jīng)被國家確定為國家軟件產(chǎn)業(yè)基地、軟件出口基地和服務(wù)外包基地，目前，正在打造IT人才的培訓基地，遼寧已成為中國軟件產(chǎn)業(yè)最具發(fā)展活力和發(fā)展?jié)摿Φ牡貐^(qū)之一，軟件產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟舞臺上發(fā)揮著越來越重要的作用。

　　在沈陽市皇姑區(qū)，正為全力打造國家級軟件外包出口基地而努力。按照規(guī)劃，在三至五年內(nèi)，皇姑區(qū)將把軟件外包出口作為全區(qū)的支柱產(chǎn)業(yè)，建成一個國家級軟件外包出口基地，軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模達到100億元，引進軟件高級人才一萬人。記者了解到，去年5月31日，皇姑區(qū)出臺了《促進軟件外包基地發(fā)展的若干意見（試行）》，以加快軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展和軟件外包基地建設(shè)，全面提升區(qū)域自主創(chuàng)新能力和水平。《意見》中對入駐基地的企業(yè)，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，將享受減免或降低房租、優(yōu)先安排子女入托入學、獎勵軟件出口型企業(yè)通過CMM(軟件能力成熟度模型)資質(zhì)認證等方面的優(yōu)惠政策。區(qū)政府每年還從財政中安排服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金，用于服務(wù)平臺建設(shè)、服務(wù)外包人才培訓、創(chuàng)造條件承接服務(wù)外包培訓項目、建設(shè)為服務(wù)外包企業(yè)培養(yǎng)人才的教育基地。對首次列入年度國家軟件百強企業(yè)和國家獨立開發(fā)軟件30強等國家級優(yōu)勢企業(yè)的，給予一次性獎勵。

　　撕開鐵幕一角

　　在國際軟件市場上，日本是除美國以外的第二大軟件產(chǎn)業(yè)及服務(wù)需求國。出于地緣、語言、文化等原因，大連了解和掌握日語的人才在全國名列前茅。而且日資企業(yè)進入大連較早，許多國際知名的日企都設(shè)立了在連辦事處或分支機構(gòu)。隨著產(chǎn)業(yè)環(huán)境的改善和服務(wù)功能的提升，大連華信率先拉開了對日軟件外包的序幕。大連市把服務(wù)外包的主攻方向和突破口放在了日本企業(yè)身上，加快了對日外包的步伐。

　　2001年，由華信打開的門縫終于迎來了大規(guī)模對日外包的曙光。大連市在日本東京召開了“大連（東京）軟件產(chǎn)業(yè)情況說明暨投資洽談會”，有480多位IT人士和200多家日本軟件企業(yè)與會。洽談會結(jié)束后，相繼有日本華通產(chǎn)業(yè)株式會社等十多家日本企業(yè)入駐軟件園。在開園兩年的時間里，園內(nèi)1/3的企業(yè)由日本投資或由中國在日留學人員投資，專做對日外包。在日本發(fā)包企業(yè)不斷增多的情況下，大連市軟件外包很快發(fā)展起來。經(jīng)過多年堅持不懈的努力，大連的服務(wù)外包已具備了多種業(yè)態(tài)，產(chǎn)業(yè)鏈不斷拉長，形成了從初端到高端的服務(wù)外包體系。以東軟、華信、海輝為代表的軟件外包企業(yè)主要從事系統(tǒng)軟件、工具軟件、應(yīng)用軟件、嵌入式軟件的開發(fā)與服務(wù)；以埃森哲、畢博、川崎重工為代表的業(yè)務(wù)流程外包企業(yè)主要開展呼叫、數(shù)據(jù)處理、信息技術(shù)支持、交易處理、IT咨詢、專業(yè)服務(wù)等；以阿爾派、豐田工機為代表的研發(fā)中心則主要為客戶提供產(chǎn)品設(shè)計、工程設(shè)計、解決方案等。鏈條企業(yè)包括IT服務(wù)商、外包業(yè)務(wù)提供商、金融保險機構(gòu)、電信運營商、產(chǎn)品研發(fā)中心、呼叫中心、物流運輸公司、動畫游戲開發(fā)商等，服務(wù)外包鏈條串起了信息技術(shù)外包、業(yè)務(wù)流程外包和研發(fā)中心三大產(chǎn)業(yè)，為金融、物流、培訓、人力資源管理等行業(yè)的外包提供了必要的技術(shù)支撐。

　　到2006年末，大連從事軟件出口和外包業(yè)務(wù)的有200余家，從業(yè)人員4萬多人。共有33家世界500強在大連設(shè)立了軟件和信息服務(wù)機構(gòu)。到“十一五”末，大連的軟件產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值將超過400億元，出口值超過15億美元，軟件人才達到12萬到14萬人，并且培育4到6家年銷售收入超10億元的大型服務(wù)外包企業(yè)，培育3到5家員工超萬人、銷售收入過億元的本土服務(wù)外包企業(yè)，培育50個具有自主知識產(chǎn)權(quán)的知名軟件品牌。

　　在沈陽，同樣在鍛造著打開通往世界之門的鑰匙。去年，遼寧先鋒國際軟件外包出口基地項目落戶沈北新區(qū)，項目建成后，將成為遼寧省內(nèi)最大的軟件人才培訓基地，以及國內(nèi)規(guī)模最大的嵌入式軟件和芯片設(shè)計的軟件外包基地，主要建設(shè)國際軟件學院、軟件外包開發(fā)中心、國際軟件公司研發(fā)中心、軟件培訓中心、IT咨詢服務(wù)中心、芯片研發(fā)中心。

　　挺進高端市場

　　盡管我國軟件產(chǎn)業(yè)一直在高速發(fā)展，軟件出口也在持續(xù)增長，軟件外包發(fā)展的勢頭強勁，但與全球軟件外包市場中印度等國家相比，我國軟件外包仍存在很大的差距，目前所占的份額很小。在外包業(yè)務(wù)的總收入中，有65%是日本客戶提供的低價值應(yīng)用軟件開發(fā)外包業(yè)務(wù)，而非利潤豐厚的軟件設(shè)計外包業(yè)務(wù)。

　　業(yè)內(nèi)人士說，不可否認，在遼寧乃至東北地區(qū)，軟件外包業(yè)務(wù)主要集中在對日軟件開發(fā)加工方面。日本企業(yè)選擇軟件外包的原因，主要是為了降低成本，但降低成本不表示降低質(zhì)量，日本企業(yè)對此的要求也很苛刻，中方企業(yè)大多很難全部滿足要求，因此在接單的時候受到了很多限制。對比美國更大的市場，很多去過美國考察的軟件行業(yè)人士都說“對日外包確實掙了點小錢，然而到美國你才發(fā)現(xiàn)，做外包必須打開最高端的市場”。據(jù)預(yù)測，2008年全球IT服務(wù)外包市場規(guī)模將達6800多億美元，的確是一塊肥肉。我省的大連、沈陽兩個軟件業(yè)龍頭城市，憑借擁有中國最多的獲得CMM認證的軟件企業(yè)數(shù)量，得以進軍美國外包市場。

　　挺進高端市場要有自己的民族品牌，越來越多的軟件企業(yè)目標開始瞄準研發(fā)自己的產(chǎn)品。在大連高新區(qū)，其軟件外包業(yè)與自主創(chuàng)新相輔相成：大連華信計算機技術(shù)股份有限公司在與美國高勤公司、德國SAP公司等國際大企業(yè)的競爭中勝出，一舉中標烏茲別克斯坦全國鐵路財務(wù)系統(tǒng)信息化工程項目，將民族軟件產(chǎn)品打入國際市場；大連海大航運科技有限公司研發(fā)的“EAR船舶導(dǎo)航系統(tǒng)”填補了我國電子海圖衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)的空白，改變了傳統(tǒng)的航海模式，被業(yè)內(nèi)專家稱為航海史上的一場革命。

　　沈陽是中國東北地區(qū)最大的中心城市，擁有雄厚的經(jīng)濟實力，也是中國信息產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的地區(qū)之一，曾先后被國家命名為“全國信息化試點城市”和“電子商務(wù)示范城市”，同時擁有沈陽軟件園等國家級的軟件產(chǎn)業(yè)基地，逐漸形成了嵌入式、動漫和軟件外包三大特色領(lǐng)域，位居國內(nèi)軟件業(yè)較發(fā)達城市之列。

　　2006年12月，沈陽東北亞軟件外包聯(lián)盟啟動，這是沈陽市整合軟件外包資源、開拓國內(nèi)外市場的又一個具體行動。經(jīng)過一年來的運營與發(fā)展，沈陽東北亞軟件外包聯(lián)盟自成立以來不斷壯大、發(fā)展，聯(lián)盟已經(jīng)在國內(nèi)以及東北亞地區(qū)初具影響力，其規(guī)模效應(yīng)正不斷擴大，不僅給聯(lián)盟成員帶來了直接的經(jīng)濟利益，對沈陽產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級，在國內(nèi)經(jīng)濟布局和東北亞地區(qū)的戰(zhàn)略經(jīng)濟地位的提升等方面均產(chǎn)生了重要影響。目前聯(lián)盟會員企業(yè)已由成立初的38家增加到78家，今年軟件產(chǎn)值達到9.62億元，同比增長33.7%，其中，外包產(chǎn)值占70%。根據(jù)沈陽市科技局的規(guī)劃，到2010年將實現(xiàn)聯(lián)盟企業(yè)年銷售收入300億元，軟件出口5億美元，加入外包聯(lián)盟的企業(yè)達到100家以上，并爭取引進2家世界500強企業(yè)在沈陽設(shè)立軟件研發(fā)中心。