這是商務部發言人姚堅7月15日在商務部例行發布會上公布的數據，他同時指出，2009年，中國服務外包在金融危機中逆勢增長，同時帶動29.7萬人就業，其中新增大學畢業生占80.4%。

服務外包是指客戶單位依托于信息技術，將原來機構內完成的某些服務性工作以簽訂合同的形式外包給供應商，并為這些服務支付相應費用。

據悉，截至今年6月，全國服務外包企業已達到6673家，從業人員121.5萬人，累計承接服務外包合同執行金額142.4億美元，其中國際服務外包占94.9%。

多因素促進中國服務業外包發展

“隨著金融危機的蔓延，大型跨國公司的運營模式也會發生調整和變化，會把那些不是主流的業務分解外包出去。”姚堅介紹到。

根據中國服務外包研究中心6月發布的《中國服務外包發展報告》，全球服務外包轉移方主要有兩種選擇傾向：一種為離岸服務外包，主要選擇印度、中國、菲律賓等距離較遠、成本低廉、人才豐富的區域；另一種為近岸外包，以歐洲和日本為代表，主要選擇與本國距離較近和文化接近的區域進行服務外包，其中日本外包業務的４０％在中國進行。

“中國服務外包的條件和市場環境比較好，包括勞動力數量和素質、我們國家勞動力價格在全球適中的優勢等”姚堅這樣說。

同時，他補充到，中國近今年出臺的一系列支持服務外包的政策比如人力資源的政策也是促進服務外包發展的一個原因之一。根據商務部預設的目標，2013年中國承接國際服務外包業務的規模為300億美元。

服務外包尚起步

但業內人士表示，中國服務外包還處在起步階段，其發展潛力甚大。

根據畢馬威的一份報告預計，到2015年中國IT產業外包市場規模可追平印度，屆時市場規模將達700億～900億美元。

此外，2008年，中國離岸服務外包金額為20.9億美元，從業人員為25.2萬人。相關數據顯示，上海服務外包合同金額和執行金額分別達12.54億美元和9.03億美元。浙江全省離岸服務外包合同執行額為3.5億美元。

據悉，去年全球范圍內技術和相關服務的支出大約為17000億美元，其中服務外包業務超過12000億美元。其中印度離岸服務外包金額為481億美元，從業人員為160萬人，離岸服務外包金額是中國的24倍。