觀眾在京交會上參觀創意廣告設計百鳥歸巢”。 新華社發
近日，馬鞍山（花山）軟件園的高科技企業——安徽開源軟件有限公司技術人員在進行軟件開發。該軟件園目前入駐企業52家，今年1-5月，軟件開發服務完成合同產值近5億元。 特約攝影 王文生
本報記者 鄭莉
現代服務貿易快速起步
終于找到了新商機！ ”5月底，在首屆中國（北京）國際服務貿易交易會上，省皖信人力資源管理有限公司總經理柯幼巍十分興奮，京交會讓她收獲頗豐，在與來自世界各地的客商洽談時，不僅覓到了打響品牌的新商機，更對人力資源外包市場的前景充滿信心。
京交會是世界上第一個專門為服務貿易搭建的綜合性國際展會，像柯幼巍這樣借著東風尋求商機拓展市場的淘金者”不在少數。
當前，服務貿易在推動全球經濟復蘇的進程中發揮的積極作用正在顯現，統計顯示，當前服務貿易占世界貿易總額的20％以上，服務領域跨國投資占全球跨國投資的近三分之二。
服務貿易已成為新一輪國際競爭的焦點和深度參與經濟全球化的重要途徑。 ”省商務廳服貿處處長項莉說。近年來，我省服務貿易穩健起步，盡管受到國際金融危機的影響，但仍保持較快增長，從2007年的15.6億美元增長至2010年的24億美元，年均增長16%。這其中，全省計算機和信息服務、專有權利使用和特許、咨詢等高附加值現代服務貿易快速起步，進出口額從2007年的2.1億美元上升至2010年的4.1億美元，年均增長31.7%。
我省提出，到2015年，全省國際服務貿易進出口額力爭突破60億美元，年均增長20%，達到貨物貿易額的15%以上；服務貿易進出口額在全省對外貿易總額中的比重進一步提高。 摸索前行待披荊斬棘
客觀上，我省服務貿易仍處在起步階段，占對外貿易總額的比重偏低，產業基礎薄弱，地區發展不平衡、服務貿易管理體系不健全。 ”有關專家指出。
從事軟件外包的蕪湖準信科技有限公司的李老板坦言，企業發展到一定規模，人才問題凸顯出來，論起人才儲備，比不上合肥，與沿海發達地區更無法相比。 目前，服務貿易方面的人才匱乏，尤其在新興服務業和知識型服務業所需的外向型高級人才方面更為突出。 ”省商務廳有關負責人說。
在走出國門參與國際競爭時，不少服務貿易企業也是一頭霧水，普遍感到自身國際競爭力不夠強、國際市場開拓能力不足、國際營銷渠道不暢。
企業搞服務貿易，既要注重品牌建設，也要尋求廣闊平臺。 ”蕪湖儲氏鐵畫工藝品有限公司總經理李慶說，發展服務貿易離不開創新，需要勇敢地走出去，開闊視野，吸收新理念。但在初始摸索階段，更亟需政府的指導和支持。
"十二五"期間，我省服務貿易發展面臨的國際環境不容樂觀。 ”省商務廳服貿處有關負責人分析，當前，國際金融危機影響依然存在較大不確定性，全球經濟復蘇步伐放緩，對服務需求增長緩慢，需求不振進一步加劇服務貿易國際競爭。
文德數據的副總經理吳鑫坤說，公司一直致力于為國際知名主機商提供專業的IDC相關產品解決方案及客服外包服務，采用的都是國際一流技術，目前客戶集中在京、滬、香港等地，省內反而寥寥無幾。省商務廳有關人士說，截至2010年底，我省服務業增加值在地區生產總值中所占比重比全國平均水平低9個百分點，服務業的基礎薄弱嚴重制約了全省服務貿易的發展。 快步領跑需互動發展
發展服務貿易將為新一輪經濟調整破題。 ”專家認為，當前國際產業轉移的重心正由制造業向服務業轉移，因此，產業政策應進一步向服務業傾斜，與服務業較快發展相對應的必然是服務貿易的迅速發展。
從事文化貿易十多年的孫迪一直致力于宣紙文化產業，卻苦于薄弱的產業現狀，有關扶持政策難以落到實處，一些行業相關標準嚴重滯后于行業發展。
省商務廳服貿處有關負責人認為，發展服務貿易，當務之急是加速三個體系”建設，即政策體系、促進體系和統計體系，把政府引導和市場調節相結合，把服務貿易和貨物貿易發展相結合，把商貿服務業與服務貿易發展相結合，實現有機融合、互動發展。
全省服務外包、文化貿易、技術貿易、其他商業服務等新興服務貿易領域占我省服務貿易進出口總額的比重進一步提升，力爭達到20億美元、年均增長25%以上。
服務外包、文化貿易、技術貿易等是發展的重點。”省商務廳服貿處有關人士說。此外，除了積極推進服務外包園區建設工程、服務外包企業提升工程外，還將實施服務外包市場開拓工程，針對重點國家和地區、重點產業和企業，開展各種形式的專題招商推介活動，打響安徽服務”品牌。針對人才匱乏問題，大力實施服務外包人才培育工程。
要堅持規模擴大和結構調整互促發展，重點推進建筑服務、旅游服務、計算機信息服務等產業規模化，著力培養100家重點服務外包企業和軟件出口企業，大力支持動漫游戲、電子出版物等優勢文化產品搶占國際市場，培育發展100家省級文化出口企業，力爭2015年服務貿易相對貨物貿易比重超過15%。 ”省商務廳廳長方西屏說。
