一季度，浙江完成服務外包離岸合同執行金額11.03億美元，同比增長53.73%。截止一季度，進入商務部服務外包業務管理和統計系統注冊登記的浙江省企業有3330家（3月增加63家）。
從業務類型結構看，信息技術外包（ITO）合同接包執行金額為6.87億美元，占總執行金額的62.30%。業務流程外包（BPO）合同接包執行金額占4.83%。知識流程外包合同接包執行金額占30.93%。其他類占1.94%。
從產業結構分類情況看，嵌入式軟件外包合同接包執行金額為2.57億美元，占總執行金額的23.26%；金融外包合同接包執行金額為4.31億美元，占總執行金額的39.03%；研發設計外包合同接包執行金額占總執行金額的23.77%，文化動漫外包合同接包執行金額占總執行金額的5.29%，物流外包合同接包執行金額占總執行金額的4.83%，生物醫藥外包合同接包執行金額占總執行金額的1.86%。
從市場結構來看，來自美國的服務外包合同執行額3.97億美元，占浙江的35.98%；來自中國香港的合同執行額達0.88億美元，占浙江離岸執行額的7.94%；來自日本的合同執行額0.72億美元，占浙江的6.53%；來自芬蘭的合同執行額0.56億美元，占浙江的5.08%；第五至八位分別為：德國、韓國、俄羅斯、英國。
從主體結構來看，離岸執行額在500萬美元以上的服務外包企業37家，離岸執行額共8.14億美元，占浙江離岸服務外包合同執行額的73.84%。離岸執行額1000萬美元以上的服務外包企業有22家，離岸執行額7.06億美元，占浙江總額的64.03％。
