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　　CTI論壇(ctiforum)10月27日消息（記者潘婷婷）：日前,在2010中國(亞太)呼叫中心產業(yè)峰會上，新太科技在眾多參評單位中脫穎而出，榮獲“2010年最佳呼叫中心技術供應商”獎項。該獎項是由中國電子商會呼叫中心與客戶關系管理專業(yè)委員會(CNCCA)主辦,CTI論論承辦，代表著呼叫中心行業(yè)最高規(guī)格的評選活動與極致榮耀。
　　本次大會匯集了來自全亞洲乃至世界范圍內的權威專家學者、專業(yè)呼叫中心廠商以及電子商務、金融、電信、政府、制造、物流及零售、外包服務等行業(yè)中的領袖及專業(yè)人士。作為呼叫中心業(yè)內領導廠商，新太科技在本次峰會上突出了“建設專業(yè)呼叫中心的好伙伴！”的主題，展出了呼叫中心、3G視頻、智能在線客服、統(tǒng)一通信等產品，吸引了相當多的嘉賓朋友的駐足與交流，并特邀飯統(tǒng)網、樂淘網、中國票務在線、中演票務通、金蝶軟件、同仁堂、北緯通信等新老客戶蒞臨展臺參觀交流。

　　一直以來，新太科技憑借對呼叫中心業(yè)務的熟悉和理解，精準把脈需求，不斷技術創(chuàng)新，積極推出適合不同行業(yè)的呼叫中心產品線。并已在電子商務、家電制造業(yè)、汽車服務、票務行業(yè)、房產、教育、電信、郵政、證券、銀行、SP、外包等多個行業(yè)得到廣泛應用。本次新太科技繼2009年后，繼續(xù)蟬聯(lián)“2010年最佳呼叫中心技術供應商獎”，可以視作為市場對新太科技最直接的認可。

　　中國呼叫中心產業(yè)從上個世紀90年代中期開始，經過十多年的發(fā)展，已經初具規(guī)模。截止2009年底，中國大陸呼叫中心座席總數達到480,000多個，市場累計規(guī)模為470億元人民幣。產業(yè)重點從建設到管理，再到價值提升正在悄然轉變。

　　在此過程中，新太科技作為呼叫中心平臺提供商、業(yè)務應用開發(fā)商、系統(tǒng)集成商三合一的全方位IT綜合服務提供商，一直致力于為用戶提供穩(wěn)定可靠、業(yè)務應用齊全、功能靈活、易二次開發(fā)的呼叫中心平臺，真正為用戶解決實際問題，切實幫助客戶將呼叫中心從成本中心轉換為利潤中心，并提供完善的售后服務和技術支持，真正做到了“不僅要讓客戶滿意，更要讓客戶感動！”

圖:呼叫中心峰會現場

CTI論壇報道

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