中國云服務市場2018年繼續保持高速發展，一方面，“從買到租”的云服務理念已逐漸被市場認可和接受；另一方面，以人工智能為代表的眾多新興技術，已經將云作為重要的支撐平臺。企業在數字化轉型過程中，通訊云已成為不可或缺的重要力量。
經企業申報、編輯推薦和評選委員會評定，2018年度《人民郵電》編輯推薦獎評選結果正式揭曉。專業的智能通訊云服務商容聯云通訊憑借可擴展、高性能的互聯網教育智能云聯絡中心斬獲教育行業智能聯絡中心明星產品獎。
容聯云通訊為互聯網教育行業提供多種場景的通訊解決方案，為各種互聯網教育場景打造了豐富的產品。容聯云通訊助企業搭建低成本、可擴展、高性能的云聯絡中心服務。提供包含客戶溝通、課程通知、總機專線、業務拓展等多個教育行業業務場景的整體聯絡中心解決方案。針對不同的業務場景，該平臺可提供單向、雙向、IVR、預測式、預覽式主動聯絡等多種功能。豐富的通信及中繼資源，能夠幫助企業實現歸屬地優先顯號服務、短信通知、語音驗證、號碼盾牌、虛擬總機、多方會議等。容聯云通訊運營年限超過五年，截至2018年，容聯云通訊服務超過10萬家企業客戶，實現99.99%的平臺穩定性。
編輯點評
各種電信和互聯網技術的結合，都將給我們帶來更加方便和快捷的通訊方式，通過聯絡中心提供的各種溝通方式及手段，使人們把真實的意思更加快速的傳遞給對方，使傳統的溝通方式變的非常簡單，而且成本非常的低，并節省的各個咨詢辦事環節，用戶可以足不出戶，通過一個電話來解決所有的問題，給用戶和客戶服務人員帶來了更大的方便。
容聯云平臺推出和成功運營，為眾多的服務提供商和內容提供商提供業務通道和收費渠道，讓數據業務內容豐富。并且，由于業務使用的簡單、安全，用戶可以享受到豐富快捷、個性化的高質量服務。容聯通過教育行業通訊解決方案進入了新領域，完成了與尚德機構、學而思等多個教育機構的合作，尋求到了新的發展空間。
