時(shí)間過得非常快，2011年也已經(jīng)接近年終，對(duì)于400電話來講，2011年成為了400電話快速增長的一年，放眼望去，尤其是在電視廣告、金融投資、教育培訓(xùn)、票務(wù)預(yù)訂、旅游酒店、租車出行領(lǐng)域，所有能夠叫得出名字的公司幾乎無一例外地使用400電話作為咨詢熱線。400電話是中國國內(nèi)的企業(yè)客戶電話，但是有一些專做外貿(mào)的公司也想要辦理400電話，對(duì)于這個(gè)問題做一個(gè)詳細(xì)的介紹。

　　外貿(mào)公司適不適合辦理400電話最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是看國外的運(yùn)營商是否支持國內(nèi)的400電話，因?yàn)?00電話不像800電話，是主被叫分?jǐn)偟臉I(yè)務(wù)，這里就存在計(jì)費(fèi)的問題，國外撥打400電話應(yīng)該是按照國際話費(fèi)來記賬。但是在實(shí)際過程中，外貿(mào)公司是不怎么適辦理400電話，相對(duì)于港澳臺(tái)，也是和國際長途差不多，有很多的運(yùn)營商都很果斷的說明辦理400電話之后是支持國際電話的，其實(shí)這是錯(cuò)誤的。

　　實(shí)際上，各個(gè)國家都有屬于本國的企業(yè)熱線號(hào)碼段。中國的400號(hào)碼段和800號(hào)碼段就是兩種常見的企業(yè)熱線號(hào)碼段，此外還有隸屬于國家信息產(chǎn)業(yè)部的950號(hào)碼段以及銀行業(yè)專用的955號(hào)碼段。在美國，主叫免費(fèi)的號(hào)碼段有800、888、877、866、855等，英國的免費(fèi)號(hào)碼段有0808、0800，日本則是0800和0120這兩個(gè)號(hào)碼段比較流行。

　　中國移動(dòng)的4001電話可以將4001號(hào)碼段轉(zhuǎn)接到海外的固話或手機(jī)接聽，國內(nèi)的用戶就可以撥打到國外的公司，同理，如果外貿(mào)公司是針對(duì)外國群體消費(fèi)者，那么就可以開通800電話，也能夠起到一個(gè)事半功倍的效果。

　　企業(yè)的通訊服務(wù)就是一個(gè)細(xì)節(jié)，完美的客戶服務(wù)才能更好的吸引潛在客戶去購買產(chǎn)品，400電話贏在細(xì)節(jié)，400電話全面的功能可以更好的為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)也從400電話那里獲得了更多的效益。