400電話(huà)是800電話(huà)的升級(jí)產(chǎn)品，是之前800電話(huà)（完全由被叫方付費(fèi)）升級(jí)為被叫主叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的通信產(chǎn)品。而400電話(huà)則是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的電話(huà)業(yè)務(wù)，在全國(guó)各地固定電話(huà)、小靈通、手機(jī)均可撥打。 
  800電話(huà)只能由固話(huà)進(jìn)行撥打，并且企業(yè)進(jìn)行完全付費(fèi)，這就給企業(yè)帶來(lái)了不小的經(jīng)濟(jì)支出，同時(shí)也因?yàn)楹艚姓卟挥酶顿M(fèi)，于是企業(yè)收到騷擾電話(huà)的幾率也大幅度上升。既影響了企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)的正常反饋信息收集，也給企業(yè)帶來(lái)了不大不小的煩惱。而400電話(huà)則是完全杜絕了手機(jī)用戶(hù)無(wú)法撥打800電話(huà)的煩惱，同時(shí)也能規(guī)避別人的惡意騷擾，提高員工的工作效率。
  不管是從性能還是性?xún)r(jià)比上面來(lái)說(shuō)，400電話(huà)業(yè)務(wù)要比800電話(huà)業(yè)務(wù)劃算得多，而且給企業(yè)帶來(lái)眾多的隱形財(cái)富（企業(yè)形象、防騷擾、電話(huà)接通的地域查詢(xún)等等）。