最近不少賣家都反應自己的賬號遭遇了二審，有關于二審的一些問題AVASK在往期的文章中也有提及，大家可以在文末點擊《突遭封號，投訴無門？不用擔心，亞馬遜今后封號將提前50天通知并告知原因》相關鏈接閱讀。

隨著被二審的賣家越來越多，店鋪不能正常開張的時間越來越長，賣家們開始擔心了。到底怎樣的賬號會被二審，如果被二審了應該如何“自救”。

二審究竟是“何方妖孽”

亞馬遜上的賬號審核機制，主要分為一次審核和二次審核。亞馬遜一審是指注冊的時候審核的法人身份證和執照信息等。但一般等經營一段時間后，亞馬遜就會再發一封郵件要賣家提交新的資料，也就是二審，一般是審核經營時間、發票、庫存等情況。

亞馬遜為什么要進行二審

如今，越來越多的賣家涌入亞馬遜，有些賣家使用虛假資料去注冊賬號，也有些賣家利用平臺詐騙以及惡意跟賣破壞平臺規則等。于是亞馬遜便不得不通過二審來進行排查，從而控制平臺賣家的質量。

這些賣家們普遍關心的問題在本次賣家分享會上也被提及，下面是亞馬遜客戶經理針對賣家的一些問題做的回復，僅供各位沒有到場參加的朋友參考。

Q：什么樣的賬號會觸發二審？

A：幾乎所有的新賬號都會觸發二審，并且老賬號如果存在更改銀行卡等疑似非正常經營的行為也會觸發二審。

Q：如何才能提高二審通過率？

A：按照亞馬遜后臺要求上傳資料，其中水電煤賬單等資料十分重要，必須上傳紙質版賬單。不得使用發票、電子版賬單、電子賬單打印版本，而且要使用正規和常規的賬單，為了上傳資料而去電力局等臨時拉出來的賬單也不行。

Q：為什么提交了水電煤賬單后還是二審不通過？

A：水電煤的賬單必須和賣家后臺的任意一個地址一致，使用虛假的賬單將無法通過，同時能夠提交的材料越多越好。

Q：我們的賬號是新注冊的，地址也是新的還沒有水電煤費用產生怎么辦？

A：如果公司的注冊地址還沒有賬單，可以使用公司法人老家的水電煤賬單，但是需要在亞馬遜后臺添加這個地址。

Q：該準備的材料都準備了，如果還是被拒絕怎么辦？

A：沒關系，還有三次申訴的機會。這時候可以聯系客戶經理或者在亞馬遜后臺找賣家支持，一般2-4周會得到回復。但是要注意如果得到的是“禮貌性的回復”，那么基本說明二審已經被拒絕了。

Q：如果公司的注冊地是租賃的，應該如何提供賬單信息？

A：可以在提供房東的水電煤等賬單的同時上傳租賃合同。

Q：賬號綁定銀行卡有什么需要注意的，我們公司是在中國注冊的，但是老板想綁定一張美國的私人銀行卡可以嗎？

A：注冊賬號后千萬不要隨意更改綁定的銀行卡，但如果是賬號首次綁定銀行卡是不會觸發亞馬遜二審的。中國注冊的公司可以綁定美國的私人銀行卡。

Q：這次亞馬遜二審風波也帶來很多麻煩，讓很多正規賣家叫苦連連，亞馬遜有什么措施解決嗎？

A：亞馬遜目前正在優化審核流程，具體完成的時間還不能確定。

以上就是本次賣家分享會一些關于亞馬遜賬號二審問題的問答，希望能幫到大家。實際情況以亞馬遜官方回復為準，本問答僅供參考喲。

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