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為了使通信市場更加規范，自2019年下半年開始，工信部加大了對外呼的監測，監測到的高頻外呼，施行了封號。到了2020年，封號更為廣泛。這讓電銷行業措手不及，也受到很大的創傷。

封號的主要原因是高頻外呼和客戶投訴。客戶投訴是實名的，占比非常小，約1%，這個只能通過改變業務員的話術，言辭和態度，給客戶更好的體驗，最大限度地降低客戶投訴，但是沒有人能做到0投訴。一旦投訴，封號是必然的。

外呼系統 主要解決高頻封號問題，也是電銷行業最常見的封號問題。

這樣的系統常用的有中間號系統和回撥系統。

中間號系統原理：當業務員呼叫客戶電話時，系統先打給中間號，再由中間號轉撥給客戶。這樣，不管業務員每天打多少電話，生成的都只有一個中間號碼通話單。而且客戶端外顯真實號碼，接通率高，同時也支持客戶回撥，大大降低了意向客戶的流失。

另外一種就是回撥系統。主要工作原理，業務員撥打客戶電話，觸發中間號同時撥打給客戶和業務員，主叫變被叫，雙方都處于接聽狀態。這樣，運營商就監測不到業務端的呼叫記錄，成功避開高頻封號。同時，回撥系統信號穩定，使用手機通話，不用耳麥電腦，擺脫工具和場地限制。

沒有哪個電銷系統能保證絕對不封號，但是以上兩個系統，可以幫您順利開展業務。

公司可以根據自己的業務需求選擇適合的外呼系統，相信可以幫您解決高頻封號問題。

打電銷不封號的技巧

打電銷不封號的技巧：

1、電話術語

掌握好電話術語，注意情緒，不要在電話中與消費者發生爭吵，避免不必要的投訴，造成封號。

2、呼出電話頻率

連續撥打銷售電話很容易被運營商檢測到從而導致封號，所以最好間隔一段時間。而且每天呼出電話的數量是有限的，所以撥打時還是要注意的。

3、多張卡換打

購買多張卡輪流使用外呼，可以減少高頻呼出避免封號。適于電話量沒有很多的公司。

4、使用外呼系統

使用外呼系統可以很好的降低電銷封號的問題，外呼系統是把客戶電話號碼導入電腦，通過電腦自動撥打出去，其中它可以過濾掉無效客戶號及舉報概率大的用戶，當客戶接聽了電話，馬上轉接到坐席人員進行實時通話，節省了撥號和等待客戶接通時間。而且使用運營商提供的線路可以避免高頻撥號封號，降低舉報封號的概率。

電話銷售如何避免封號

電話銷售如何避免封號，電話封號已經是在電銷行業里面早已是見怪不怪了。那有沒有什么辦法可以避免封號呢？當然有，您可以詳細閱讀本文章內容，里面就包含了電話銷售如何避免封號的情況，希望對您有用。

電話銷售如何避免封號1

電話卡封號的問題愈來愈發嚴重，給很多電銷公司帶來的很嚴重的影響。找了很多方法，都沒有能夠解決，原因在哪？那么，我們需要先了解清楚電銷卡封號的原因有哪些：

一被惡意標記，投訴，很容易導致封號，很難解決。任何人都無法左右客戶的情緒，和投訴的意愿，慶幸的是，這種被投訴的封號并不是很多。二是高頻呼出。過去打電話給客戶，都是對方接到電話算一個電話。如今，只要撥出就算一個，不管是錯號還是空號也算一個。很多地方行業甚至打幾十個電話就被封。限制嚴重。三只有呼出沒有呼入，客戶回訪概率小，基本上都是自己在往外打電話。容易封號。電話卡被封號了，不要太擔心，更不要盲目的去找去找通信，或一直辦電話卡來解決，只會無形當中有更高的成本，而且效率低下。

我們做的線路就是專業轉化語音線路的，只有你們把再用的業務號加入到我們的線路里邊，就能實現主叫被叫轉換，外顯也是自己的真實號碼。接通率高，支持回撥，可以無限次撥打，客戶跟蹤與回訪等功能讓辦公更高效。可以完全避開高頻率呼出帶來的封號問題。

電銷行業大家都知道，電話銷售是電銷直接途徑。正常情況下我們接到電話銷售電話我們都會有抵觸，有時候不接或者有時候接了一聽電銷就直接掛斷或者舉報，這都屬于正常的。封號是因為每天外呼比較多，就是高頻外呼，高頻外呼就后臺就會檢測出，認定為是推銷，然后就會產生封號。像這種情況的話我們就可以選擇專用的.線路系統去外呼，由業務員的手機號打給中間號由中間號打給客戶，這樣就相當于你一直再給一個人打電話，并且客戶那邊外顯還是您的手機號！那這樣不屬于高頻嗎？高頻是多次打給不同的陌生號碼，所以說這不屬于高頻。并且接通率比較高，通話質量比較好。

電話銷售如何避免封號2

打電話都能被封號，說起來有些人可能不信。但事實擺在面前，容不得你不信。當然了，正常打電話當然是沒什么問題。號碼經常被封的，主要體現在企業電銷方面。電話銷售人員號碼被封真可謂是家常便飯。既然如此，電話銷售如何避免號碼被封呢？

目前為止，電話銷售人員號碼被封，主要原因無外呼三種原因。高頻外呼，標記過多，用戶舉報。

由此，電銷人員想要避免封號，第一要避免高頻外呼，第二要防止用戶投訴。真正做到不封號，只有，少打電話，講文明。

電話銷售如何避免被封？

可能有人會問，電銷企業每天有那么多客戶要回訪，而且客戶都是預留自己的手機號碼，怎么可能不打電話。那么，針對此類問題，以下也為大家分享解決辦法。

電銷人員被封號，超過80%以上是因為高頻外呼導致。所以，市面是針對正規電銷企業回訪客戶，運營商提供中間號線路和回呼線路。特殊線路處理，避免封號。

再有，市面上很多電銷公司已經在用的電銷防封號軟件，便是使用運營商提供的語音線路，可在一定程度上因手機高頻外呼而導致的封號。

當然了，無論線路還是防封軟件，都不能徹底解決封號問題。特別是用戶投訴封號，只能由用戶自己在打電話的時候多注意文明用語

電話銷售如何避免封號3

電銷封號現在無非就兩個原因，電銷如何避免封號？

電話封號在電銷行業里面是很常見的情況了，封號一般兩個原因，一個是高頻外呼還有一個是客戶投訴，現在封卡主要集中在高頻封卡上邊，只要頻繁拿手機打陌生號碼是會被運營商檢測到封停的。

解決高頻問題就需要我們改變撥打方式，借助電話系統來避免高頻檢測。

比如市面上常見的回呼線路系統，就是通過系統線路打電話你和客戶那邊都是在接電話狀態，百分百杜絕了因為打電話多而封卡的問題，而且帶有客戶管理系統，完全滿足企業對員工和客戶的管理需求這樣就可以避免運營商檢測了。

因為工信部不允許打營銷性質電話，現在用電話卡直呼的形式是行不通的，封卡再辦卡再被封這樣會形成一個惡性循環，所以借助電話線路才能順利的開展工作，這樣運營商也方便監管，也符合工信部要求和規范。

電銷封號的解決方案

真正意義上來說電銷電話一天打40-60個電話，連續2-3天，就會被直接列為高頻非正常狀態，然后進行封號處理，第一次封號可以拿著證件到營業廳辦理解封，第二次就是直接黑名單處理，這張卡就作廢了。

電銷外呼系統

那有沒有電話銷售規避封號的辦法？電銷封號有什么解決辦法？電銷外呼系統可以解決電銷封號的難題，轉換線路，把主叫變成被叫，將客戶人員的電話名單導入，然后通過電腦或手機自動撥打出去，把空號，關機，無人接答聽等電話自動過濾，當客戶接聽了電話，馬上轉接到坐席人員進行實時通話，使用特定線路，不用辦卡通話質量穩定不封號，簡單來說外呼系統相對于手機，線路相對于手機卡，二者相結合使用，不用擔心封號的問題。

電銷封號有兩個原因：一是高頻外呼，頻繁外呼電話會被判定為騷擾電話或者詐騙電話，從而容易被封號，二是用戶實名舉報。

第二種原因只要業務人員在撥打電話時態度良好就可以避免這種問題，電銷的性質就是通過打電話與客戶取得聯系，與有意向的客戶建立溝通。

在頻率上如果減少了電話呼出次數，那么電銷的優勢也就沒有了，所以不少的電銷人員把目光投在了電話外呼系統上，也想知道電話外呼系統會不會被封號，接下來一起來看看吧！

可以準確的說，外呼系統不會被封號，使用的是特殊線路，穩定不封號，外呼系統是針對電話營銷而推出的電話軟件，就是把客戶電話號碼導入電腦，通過電腦自動撥打出去，把空號，關機，無人接答聽等電話自動過濾。

當客戶接聽了電話，馬上轉接到坐席人員進行實時通話，節省了撥號和等待客戶接通時間。換一個說法來說外呼系統就是手機，而配套的線路就是手機卡，有專屬的號碼池，定期處理被標記的電話，完全不用擔心封號問題。

外呼系統擁有許多的功能，比如智創良品電銷外呼系統擁有一鍵外呼；多線應答；號碼過濾；通話記錄；錄音導出等等功能。

使用穩定中繼線路，可以有效避免呼出次數限制難題，防止封卡封號，且通話質量穩定，號碼歸屬地可以指定，不用擔心號碼被標記，充分發揮電銷優勢，助力電銷服務效率。

以上就是本期長沙卡信小編分享的電銷外呼系統電銷防封號的相關知識，希望能對各位老板們能有所幫助。