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在關(guān)于電話銷售是不是違法了這個問題上，可以在我國相關(guān)法律上看到，有這樣明確的法律法規(guī)條文。電話銷售本身不是違法行為，但是如果利用電話來引誘某人投資某個不合法的產(chǎn)品，騙取錢財(cái)，那么就觸及違法，涉嫌詐騙罪。法院會根據(jù)牟取的金錢多少來定罪，超過三千就可以判刑，超過五十萬是十年以上有期徒刑或無期徒刑。

法律分析

電話銷售已經(jīng)成為當(dāng)今最有效的企業(yè)推廣方式之一，其行為本身并不違法，主要在于推銷什么產(chǎn)品，是否涉嫌詐騙或者騷擾等等。如果公司各種證件齊全，出售的商品與描述相符是不違法的。相反，如果該公司出現(xiàn)欺詐買家的行為，肯定會受到工商部門的查處，情節(jié)嚴(yán)重的，可能涉嫌刑事責(zé)任。其次，客戶電話號碼來源問題。如果涉嫌非法獲取公民個人信息，會觸犯相關(guān)法律條文，所以獲取手段一定要合法。只要企業(yè)證照齊全，產(chǎn)品合規(guī)合法，無詐騙行為，客戶號碼來源正規(guī)就不會觸犯相關(guān)法律，可以放心和客戶溝通。當(dāng)然，一定要控制好頻率，不對客戶構(gòu)成騷擾。在電話銷售中，如果客戶資源獲取渠道不正規(guī)，中間包含出售、購買、提供等行為，那么買賣客戶資源信息的“交易”雙方均會收到刑事處罰。不僅是客戶資源的出售方，對于購買方同樣也屬于犯罪主體。然后就是在電銷中，對于同一條客戶資源信息，我們在正規(guī)獲取后再進(jìn)行出售，這時數(shù)量不重復(fù)計(jì)算。但如果同一條客戶資源信息，我們出售給不同的買方，那么就需要重復(fù)計(jì)算信息數(shù)量。在電話銷售中，電銷人員給同一個客戶打電話確實(shí)太過于頻繁、或者是打電話的時機(jī)不對，那么確實(shí)是有可能構(gòu)成騷擾犯罪的。

法律依據(jù)

中華人民共和國刑法》 第二百六十六條 詐騙公私財(cái)物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)。本法另有規(guī)定的，依照規(guī)定。

根據(jù)查詢相關(guān)資料顯示電銷哪些情況是違法的：不違法。該電視購物電銷電銷哪些情況是違法的的證件齊全電銷哪些情況是違法的，出售的商品和事實(shí)相符是不違法的。反之，該公司就存在欺詐消費(fèi)者行為，要受到工商局的查處，后果嚴(yán)重的會追究刑事責(zé)任。

隨機(jī)撥打電銷是否違法

隨機(jī)撥打電銷是違法的。當(dāng)然是違法的，如果說銷售人員給某個客戶打電話確實(shí)太過于頻繁、或者是打電話的時機(jī)不對，確實(shí)是有可能構(gòu)成騷擾犯罪的。總的來說，要想電銷正規(guī)合法，除了電銷企業(yè)必須經(jīng)營的是合法合規(guī)行業(yè)，同時還需要大家不投機(jī)取巧和打擦邊球，比如電銷騷擾，此外還需要遵守國家的法律和有關(guān)政策，這樣自然就不會被大家誤會。

電話機(jī)器人

電話機(jī)器人是通過網(wǎng)絡(luò)打電話，屬于正規(guī)的撥打電話渠道，并且還可以有效提高電銷人員的工作效率。但機(jī)器人撥打電話推銷時，要設(shè)定撥打的次數(shù)，同時記錄情況，以便電銷人員跟進(jìn)，這樣就不會對客戶造成騷擾，也不違法。

法律分析：如果公司各種證件齊全，出售的商品與描述相符是不違法的。相反，如果該公司出現(xiàn)欺詐買家的行為，肯定會受到工商部門的查處，情節(jié)嚴(yán)重的，可能涉嫌刑事責(zé)任。其次，客戶電話號碼來源問題。如果涉嫌非法獲取公民個人信息，會觸犯相關(guān)法律條文，所以獲取手段一定要合法。總之，只要企業(yè)證照齊全，產(chǎn)品合規(guī)合法，無詐騙行為，客戶號碼來源正規(guī)就不會觸犯相關(guān)法律，可以放心和客戶溝通。當(dāng)然，一定要控制好頻率，不能對客戶構(gòu)成騷擾。電話銷售已經(jīng)成為當(dāng)今最有效的企業(yè)推廣方式之一，其行為本身并不違法，主要在于推銷什么產(chǎn)品，是否涉嫌詐騙或者騷擾等等。

法律依據(jù)：《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》

第十六條 經(jīng)營者有本辦法第五條第(一)項(xiàng)至第(六)項(xiàng)規(guī)定行為之一且不能證明自己并非欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者而實(shí)施此種行為的，屬于欺詐行為。經(jīng)營者有本辦法第五條第(七)項(xiàng)至第(十)項(xiàng)、第六條和第十三條規(guī)定行為之一的，屬于欺詐行為。

第五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)不得有下列行為：

(一)銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、要求

(二)銷售失效、變質(zhì)的商品

(三)銷售偽造產(chǎn)地、偽造或者冒用他人的廠名、廠址、篡改的商品

(四)銷售偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等的商品

(五)銷售的商品或者提供的服務(wù)侵犯他人

(六)銷售偽造或者冒用知名商品特有的名稱、包裝、裝潢的商品

(七)在銷售的商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品

(八)銷售國家明令淘汰并停止銷售的商品

(九)提供商品或者服務(wù)中故意使用不合格的計(jì)量器具或者破壞計(jì)量器具準(zhǔn)確度

(十)騙取消費(fèi)者價款或者費(fèi)用而不提供或者不按照約定提供商品或者服務(wù)。

第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

電話銷售是否非法，要根據(jù)具體情況具體分析。電話營銷只要營銷的物品合法，那么這種營銷手段是合法的，如果營銷違法物品，那么這種手段也變的不合法。

【法律依據(jù)】

《電信條例》第十三條，經(jīng)營增值電信業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

（一）經(jīng)營者為依法設(shè)立的公司。

（二）有與開展經(jīng)營活動相適應(yīng)的資金和專業(yè)人員。

（三）有為用戶提供長期服務(wù)的信譽(yù)或者能力。

（四）國家規(guī)定的其他條件。

電銷其行為本身并不違法，違不違法主要在于推銷什么產(chǎn)品，是否涉嫌詐騙或者騷擾，公司各種證件齊全是否齊全，出售的商品與描述是否相符相符等。

法律分析

根據(jù)相關(guān)法律條例規(guī)定，若是銷售產(chǎn)品涉嫌法律禁止流通的，或者銷售手段存在違法情形，則屬于違法行為。如果單位涉嫌詐騙，可能屬于違法犯罪。如果單位正規(guī)經(jīng)營，無關(guān)系。如果該公司的證件齊全，出售的商品和事實(shí)相符是不違法的。反之，該公司就存在欺詐消費(fèi)者行為，要受到工商局的查處，后果嚴(yán)重的會追究刑事責(zé)任。其次就是客戶電話號碼來源問題。如果電銷公司涉嫌非法獲取公民個人信息的話，會觸犯相關(guān)的法律條文的，這是違法的存在，因此獲取電話號碼的手段一定要合法。總的來說只要證照齊全，同時產(chǎn)品是合規(guī)合法的，就不存在詐騙行為，以及客戶號碼來源正規(guī)的話，自然就不會觸犯相關(guān)法律，可以放心和客戶溝通。電銷就是通過打電話的方式來銷售產(chǎn)品，打電話來推銷產(chǎn)品的好處就是不用出門就可以和客戶介紹產(chǎn)品，而且比傳統(tǒng)的面對面銷售產(chǎn)品的成功率要好，因?yàn)橛行┛蛻粑恢檬嵌嘧兊模婁N不用大費(fèi)周章的去找客戶，只需要了解到客戶的聯(lián)系方式，打過去介紹產(chǎn)品就行了。

法律依據(jù)

《中華人民共和國民法典》 第一千零三十三條 除法律另有規(guī)定或者權(quán)利人明確同意外，任何組織或者個人不得實(shí)施下列行為：（一）以電話、短信、即時通訊工具、電子郵件、傳單等方式侵?jǐn)_他人的私人生活安寧；（二）進(jìn)入、拍攝、窺視他人的住宅、賓館房間等私密空間；（三）拍攝、窺視、竊聽、公開他人的私密活動；（四）拍攝、窺視他人身體的私密部位；（五）處理他人的私密信息；（六）以其他方式侵害他人的隱私權(quán)。

以上就是本期長沙卡信小編分享的電銷哪些情況是違法的的相關(guān)知識，希望能對各位老板們能有所幫助。