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外呼系統(tǒng)是什么？將簡單的打電話行為融入一整套系統(tǒng)中，使得電話銷售效率更高。集規(guī)避封卡、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、客戶管理、通話錄音、批量處理于一體的CRM客戶管理系統(tǒng)。

外呼系統(tǒng)有什么用？

1.解決封卡問題

這是大家選擇外呼系統(tǒng)最主要的因素，因?yàn)槿绻约喝ゴ?，就?huì)因?yàn)楦哳l呼出的問題導(dǎo)致封卡。多少算是高頻呢？沒有明確是規(guī)定，但以我們經(jīng)驗(yàn)來看，一天呼出30通陌生號(hào)碼就有可能被封。而用了外呼系統(tǒng)呢？一天300通也沒有任何問題，這就是專業(yè)！

2.客戶管理問題

絕大部分的外呼系統(tǒng)系統(tǒng)，都帶有CRM客戶管理系統(tǒng)，可以將號(hào)碼批量的導(dǎo)入，把已經(jīng)打過的、沒有打過的進(jìn)行分類，將客戶的質(zhì)量進(jìn)行分類管理和標(biāo)記，把高投訴的號(hào)碼自動(dòng)過濾出來等等，這些功能都是很實(shí)用的。

3.特殊行業(yè)線路

有一些行業(yè)是不允許外呼的，比如說金融、酒水等，所以你必須用外呼系統(tǒng)，就算你的呼出量不算多也必須用。并且，很多的外呼系統(tǒng)都做不了這些行業(yè)，只能用專線來開，這就是專業(yè)。

外呼系統(tǒng)有哪幾種？

第一種：AXB模式

也叫中間號(hào)模式，A是你自己，B是客戶，X是系統(tǒng)的中間號(hào)，表面上看是你（A）打給客戶的電話，實(shí)際上你是打給了X這個(gè)中間號(hào)，然后由X再打給客戶（B）的，不管你打多少通電話，實(shí)際上你只給X這一個(gè)號(hào)打了，避免了高頻的問題，所以沒有了封卡。

第二種：回?fù)苣Ｊ?/p>

也是轉(zhuǎn)換了打電話的方式，你打出去的時(shí)候，系統(tǒng)反過來打給你，你由打電話的變成了接電話的。你跟客戶都處于接電話的狀態(tài)，你壓根兒沒有呼出記錄，談何高頻呢？這種也能解決封卡的問題。

第三種：云呼模式

這是針對(duì)中大型公司的，運(yùn)營商拿出來的專拍困線，就是專門做外呼的。你都不用辦卡，全國各地的號(hào)碼隨埋賀橋意選擇，封卡的概率？幾乎接近0封卡，萬一封了怎么彎猛辦？沒關(guān)系，可以迅速給你換一條線路接著打，徹底告別封卡問題。

其實(shí)，這三種模式都不錯(cuò)，各有優(yōu)勢和不足。沒有最好的，只有最適合自己的。歡迎有興趣的朋友來咨詢了解，做最有利于你的線路規(guī)劃。

請(qǐng)問目前好用的電話銷售系統(tǒng)？

比較好用的電話銷售系統(tǒng)有：愛客電話銷售系統(tǒng)、華騰電話銷售系統(tǒng)、一知智能電話銷售系統(tǒng)、漏純互客電話銷售系統(tǒng)、騰碩電話銷售系統(tǒng)。具體介紹如下：

1、愛客電話銷售系統(tǒng)：

愛客電話銷售系統(tǒng)的服務(wù)介紹：愛客電話銷售系統(tǒng)功能較為強(qiáng)大，可以隨時(shí)回放檢查話術(shù)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，具有優(yōu)秀案例及錄音，供新員工學(xué)習(xí)反復(fù)提煉話術(shù)。并且自動(dòng)生成通話記錄和報(bào)表，隨時(shí)隨地了解銷售進(jìn)程。也可以智能將所有行為轉(zhuǎn)化成圖表，準(zhǔn)確評(píng)估電話效果。

2、華騰電話銷售系統(tǒng)：

華騰電話銷售系統(tǒng)的服務(wù)介紹：華騰電話銷售系統(tǒng)可自動(dòng)語音群呼，支持批量導(dǎo)入，自動(dòng)撥打，高效過濾篩選意向用戶，語音精準(zhǔn)識(shí)別達(dá)90%，電話機(jī)器人解決傳統(tǒng)電銷難題，為帆檔企業(yè)減少80%人力成本。其致力于智能產(chǎn)業(yè)前沿科技創(chuàng)新，持續(xù)為企業(yè)智能賦能價(jià)值。

3、一知智能電話銷售系統(tǒng)：

一知電話銷售系統(tǒng)服務(wù)介紹：一知智能電話銷售系統(tǒng)自主研發(fā)的ASR語音識(shí)別，NLP語義理解，TTS語音合成三大核心AI技術(shù)，可達(dá)到業(yè)界先進(jìn)水平，同時(shí)搭載多種AI算法模型，不斷完善智能語音產(chǎn)品，致力于實(shí)現(xiàn)呼叫場景智能化。通過人才集聚，推動(dòng)技術(shù)革新并促進(jìn)一知智能在人工智能領(lǐng)域的長遠(yuǎn)發(fā)展。

4、互客電話銷售系統(tǒng)：

互客電話銷售系統(tǒng)的服務(wù)介紹：互客電話銷售系統(tǒng)的服務(wù)較為廣泛，合作客戶超過3000家，覆蓋銀行、政務(wù)、金融、教育、電商等各領(lǐng)域，并獲得各級(jí)政府大力支持。其功能置專屬名片，意向客戶可一鍵聯(lián)系到人；可以制定傳播任務(wù)，展示傳播效果，發(fā)掘每個(gè)人的社交力量。

5、騰碩電話銷售系統(tǒng)：

騰碩電話銷售系統(tǒng)的服務(wù)介紹：騰碩電話銷售系統(tǒng)功能服務(wù)較為全面，從過程到結(jié)果，全流程數(shù)據(jù)支撐團(tuán)隊(duì)工作優(yōu)化，關(guān)注員工個(gè)人數(shù)據(jù)，呈現(xiàn)銷售貢獻(xiàn)度和能力模型網(wǎng)易課程資源，銷售專屬返轎咐培訓(xùn)，幫助每個(gè)員工快速成長。定義客戶分組，精細(xì)化管理客戶，提升跟進(jìn)效率；下發(fā)個(gè)性化銷售任務(wù)，系統(tǒng)“小秘書”記錄并提醒每日瑣碎待辦。

上海均擎科技有限公司。

1、氏圓云上居信息技術(shù)有限公司，成立于2022年，位于印江縣峨嶺街道大云村云上居，是一家以從事軟件和殲祥塌信息技術(shù)服務(wù)業(yè)為主的企業(yè)。以人為本、公司氛圍快宴行樂，發(fā)展前景不錯(cuò)。

2、云上居信息技術(shù)有限公司工作機(jī)會(huì)多，制度完善，節(jié)奏快，同事很好相處融洽。

在眾多呼叫中心電話系統(tǒng)公司中，推薦上海捷臣信息技術(shù)有限公司，下面介紹上海捷臣信息技術(shù)有限公司在眾多呼叫中心電話系統(tǒng)公司中脫穎而出的優(yōu)勢：

1、上海捷臣信息技術(shù)有限公司成立于2005年，是國內(nèi)領(lǐng)先的聯(lián)絡(luò)中心、統(tǒng)一通信和應(yīng)用軟件服務(wù)商。上海捷臣總部位于上海。北京、杭州、合肥、鄭州擁有專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。外呼群呼等所有通信方式的統(tǒng)一，公司具備強(qiáng)大的研發(fā)能力和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。本公司提供豐富的產(chǎn)品解決方案包括微信產(chǎn)品、會(huì)員忠誠度管理。

2、上海捷臣一貫堅(jiān)持“質(zhì)量第一，用戶至上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，信守合同”的宗旨，憑借著高質(zhì)量的產(chǎn)品，良好的信譽(yù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，產(chǎn)品服務(wù)遍布全國網(wǎng)絡(luò)。外呼群呼等所有通信方式的統(tǒng)一，竭誠與國內(nèi)外商家雙贏合作，共同發(fā)展，共創(chuàng)輝煌！多媒體聯(lián)絡(luò)中心、在線客服、統(tǒng)一通信、視頻會(huì)議、主動(dòng)營銷、客戶關(guān)系管理等。

3、未來，上海捷臣將持續(xù)專注于產(chǎn)品解決方案，全力打造我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的信息平臺(tái)，幫助廣大企業(yè)和行業(yè)客戶建設(shè)綠色低碳的信息系統(tǒng)，提高運(yùn)營效率，降低運(yùn)營成本。外呼群呼等所有通信方式的統(tǒng)一引領(lǐng)著中國無紙傳真從無到有、從陽春白雪到遍地開花的全過程，其推出的3G-FAX和AOFAX數(shù)碼傳真機(jī)。

4、傳真服務(wù)器系列產(chǎn)品，占有中國無紙傳真市場的大半江山，用戶涉及所有領(lǐng)域，規(guī)模達(dá)數(shù)卜簡滑百萬之多，其公開發(fā)布的AOFAX傳真軟件，始終占據(jù)著同類軟件的下載冠軍寶座。外呼群呼等所有通信方式的統(tǒng)一以及客服、銷售、維修、政府、水利電力、銀行保險(xiǎn)、型臘交通運(yùn)輸、教育培訓(xùn)、醫(yī)療衛(wèi)生、自來水、房地產(chǎn)。

5、歷史性地實(shí)現(xiàn)了中小企業(yè)固話、手機(jī)、短信、微信、CRM、文件簽審、企業(yè)聊天、網(wǎng)站客服、漫游通話、分公司互聯(lián)、外呼群呼等所有通信方式的統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)了對(duì)通信數(shù)據(jù)的圖表分析和通信細(xì)節(jié)的完整記錄，讓員工輕松工作、老板輕松管理、客戶輕松鎖定、利潤輕松飆升。

擴(kuò)展資料：

搭建呼叫中心系統(tǒng)幾點(diǎn)注意事項(xiàng)：

1、構(gòu)建一個(gè)呼叫中心系統(tǒng)要考慮：經(jīng)費(fèi)問題，業(yè)務(wù)的處理能力，有關(guān)人員的培訓(xùn)等。了解用戶準(zhǔn)備利用呼叫中心完成哪些功能，此外還有哪些性能方面的要求等，將這些要求以書面的形式留檔，以備以后查閱對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行日常運(yùn)營維護(hù)，或根據(jù)用戶的要求進(jìn)行升級(jí)。

2、制定有關(guān)的技術(shù)方案：提出如何滿足用戶各種要求的技術(shù)方案，然后選用交換機(jī)方式或計(jì)算機(jī)方式，并確立各個(gè)部分的功能；完成有關(guān)詳細(xì)設(shè)計(jì)：在于用戶進(jìn)行多次的反復(fù)交流之后，確立具體的實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)，完成詳細(xì)設(shè)計(jì)工作；

4、系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)：完成具體的呼叫中心系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，完成有關(guān)的編碼工作；系統(tǒng)測試：由于呼叫中心系統(tǒng)是在網(wǎng)上運(yùn)營，因此對(duì)可靠性的要求較高，應(yīng)該進(jìn)行充分的測試；系統(tǒng)運(yùn)行：將系統(tǒng)投放到實(shí)際的運(yùn)營中，及時(shí)解決出咐絕現(xiàn)的有關(guān)問題；系統(tǒng)維護(hù)：對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行日常運(yùn)營維護(hù)，或根據(jù)用戶的要求進(jìn)行升級(jí)。

極其流行，同樣也是競爭力極其大的一種商業(yè)模式。雖然國內(nèi)軟件開發(fā)公司都發(fā)展壯大起來了，但是各地軟件開發(fā)公司的實(shí)力及資質(zhì)仍然參差不齊。下面為大家介紹下近期國內(nèi)軟件開發(fā)公司的排名匯總。

1：華盛恒輝科技有限公司

上榜理由：華盛恒輝是一家專注于高端軟件定制開發(fā)服務(wù)和高端建設(shè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)，致力于為企業(yè)提供全面、系統(tǒng)的開發(fā)制作方案。在開發(fā)、建設(shè)到運(yùn)營推廣領(lǐng)域擁有豐富經(jīng)驗(yàn)，我們通握鬧過建立對(duì)目標(biāo)客戶和用戶行為的分析，整合高質(zhì)量設(shè)計(jì)和極其新技術(shù)，為您打造創(chuàng)意十足、有價(jià)值的企業(yè)品牌。

在軍工領(lǐng)域，合作客戶包括：中央軍委聯(lián)合參謀(原總參)、中央軍委后勤保障部(原總后)、中央軍委裝備發(fā)展部(原總裝)、裝備研究所、戰(zhàn)略支援、軍事科學(xué)院、研究所、航天科工集團(tuán)、中國航天科技集團(tuán)、中國船舶工業(yè)集團(tuán)、中國船舶重工集團(tuán)、第一研究所、訓(xùn)練器材所、裝備技術(shù)研究所等單位。

在民用領(lǐng)域，公司大力拓展民用市場，目前合作的客戶包括中國中鐵電氣化局集團(tuán)、中國鐵道科學(xué)研究院、濟(jì)南機(jī)務(wù)段、東莞軌道交通公司、京港地鐵、中國國電集團(tuán)、孫陵電力段凱罩科學(xué)研究院、水利部、國家發(fā)改委、中信銀行、華為公司等大型客戶。

2：五木恒潤科技有限公司

上榜理由：五木恒潤擁有員工300多人，技術(shù)人員占90%以上，是一家專業(yè)的軍工信息化建設(shè)服務(wù)單位，為軍工單位提供完整的信息化解決方案。公司設(shè)有股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、工會(huì)等上層機(jī)構(gòu)，同時(shí)設(shè)置總經(jīng)理職位，由總經(jīng)理管理公司的具體事務(wù)。公司下設(shè)有研發(fā)部、質(zhì)量部、市場部、財(cái)務(wù)部、人事部等機(jī)構(gòu)。公司下轄成都研發(fā)中心、西安研發(fā)中心、沈陽辦事處、天津辦事處等分支機(jī)構(gòu)。

3、浪潮

浪潮集團(tuán)有限公司是國家首批認(rèn)定的規(guī)劃布局內(nèi)的重點(diǎn)軟件企業(yè)，中國著名的企業(yè)管理軟件、分行業(yè)ERP及服務(wù)供應(yīng)商，在咨詢服務(wù)、IT規(guī)劃、軟件及解決方案等方面具有強(qiáng)大的優(yōu)勢，形成了以浪潮ERP系列產(chǎn)品PS、GS、GSP三大主要產(chǎn)品。是目前中國高端企業(yè)管理軟件領(lǐng)跑者、中國企業(yè)管理軟件技術(shù)領(lǐng)先者、中國最大的行業(yè)ERP與集團(tuán)管理軟件供應(yīng)商、國內(nèi)服務(wù)滿意度最高的管理軟件企業(yè)。

4、德格Dagle

德格智能SaaS軟件管理系統(tǒng)自德國工業(yè)4.0，并且結(jié)合國內(nèi)工廠行業(yè)現(xiàn)狀而打造的一款工廠智能化信息平臺(tái)管理軟件，具備工廠ERP管理、SCRM客戶關(guān)系管理、BPM業(yè)務(wù)流程管理、

OMS訂單管理等四大企業(yè)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，不僅滿足企業(yè)對(duì)生產(chǎn)進(jìn)行簡易管理的需求，并突破局域網(wǎng)應(yīng)用的局限性，同時(shí)使數(shù)據(jù)管理延伸到互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)商務(wù)，不論是內(nèi)部的管理應(yīng)用還是外部的移動(dòng)應(yīng)用，都可以在智能SaaS軟件管理系統(tǒng)中進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的管控。

5、Manage

高亞的產(chǎn)品 (8Manage) 是美國經(jīng)驗(yàn)中國研發(fā)的企業(yè)管理軟件，整個(gè)系統(tǒng)架構(gòu)基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和一體化管理設(shè)計(jì)而成，其源代碼編寫采用的是最為廣泛應(yīng)用的

Java / J2EE 開發(fā)語言，這樣的技術(shù)優(yōu)勢使 8Manage

可靈活地按需進(jìn)行客制化，并且非常適用于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)直通式處理，讓用戶可以隨時(shí)隨地通過手機(jī)apps進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通與交易。

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