作為全國唯一的號碼綁定公司，400號碼可以識別，以便更好的識別。如公司因搬家或其他原因需要更換公司原有電話，400號碼無需更換。對公司而言，不會造成企業(yè)客戶的流失

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彩鈴400話機可以設置彩鈴，因為每個公司的業(yè)務不同，所以在彩鈴設置中會有不同的設置模式。每個公司都有自己的名片，可以用個性化的語言代替。一些單調的鈴聲，這樣可以給客戶帶來問候，也可以通過這些個性化的聲音介紹公司的所有產品

只要能夠通過相關方式提供文字內容，就會有專業(yè)的錄音播音員錄制企業(yè)想要的聲音，從而把這些信息展現給顧客

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通話錄音系統(tǒng)能夠對每一個來電的所有顧客進行全程的錄音，可以登錄到平臺在線聽取，并且在這其中可以下載到本地進行保存

本身在進行錄音的時候通話錄音的功能就是企業(yè)監(jiān)督的客服質量，對問題進行所有的分析，并且在這其中可能會考慮到一系列的重要依據。

同時這些通話錄音也可以作為處理客訴或者是投訴的一些證據，而各大企業(yè)的呼叫中心全部都有完善的錄音系統(tǒng)，這些錄音系統(tǒng)能夠提升企業(yè)的管理模式。

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語音信箱如果公司本身處于下班時間或者是公司電話比較忙，以及無法接聽的狀態(tài)之下，客戶撥打400電話可能都會聽到相關的提示，他們也會提示現在是下班時間，在聽到響聲之后可以留言，這樣等到他們上班的時候就可以第一時間跟顧客取得聯(lián)系。

對于公司本身來說，這種電話能夠讓他們在短時間內接到來自于所有顧客的求助，同時他們也可以確保在上班的時候不會錯過任何時間和信息，語音留言都可以登錄平臺在線聽取或者是下載，并且做好本地的保存。

400電話的功能還是比較多的，除了以上的一些功能之外，還可以做來電分析的功能。

平臺能夠記錄每一通電話的來電號碼，也可以記住來電的區(qū)域或者是來電的時間和通話時長等等，并且對這些數據統(tǒng)計做分析，提供更多的分析報表。