400電話是比較常見的企業(yè)客服電話，在各行各業(yè)都有使用。但是，有些公司會覺得使用手機(jī)進(jìn)行客戶服務(wù)是一樣的。無需打開 400 電話。其實一個400電話有很多功能。

在對外形象方面：400號碼比固網(wǎng)手機(jī)更能體現(xiàn)企業(yè)實力，安全性更高，可以提高企業(yè)的公信力，可以建立一個為企業(yè)強大、安全、可靠。外部圖像。

對外服務(wù)方面：400話機(jī)具備通話錄音、工號播報、滿意度評分、語音導(dǎo)航、分時、分部轉(zhuǎn)接等功能，不僅可以提高服務(wù)質(zhì)量企業(yè)服務(wù)，還能實現(xiàn)全天在線優(yōu)質(zhì)客服，號碼不忙，客戶問題及時解決。

就o而言f 企業(yè)業(yè)務(wù)：使用400號統(tǒng)一宣傳，省去了多號宣傳的麻煩，節(jié)省了一定的宣傳費用。此外，400電話的來電分析功能可以自動記錄和分析數(shù)據(jù)，讓企業(yè)了解各個區(qū)域的投放效果，制定更好的營銷策略。

內(nèi)部辦公方面：通過企業(yè)OA、企業(yè)信任IM、電話視頻會議等功能，讓內(nèi)部審批、員工管理和內(nèi)部溝通更加便捷高效，整體辦公效率可以提高。

簡單來說，400通話有很多優(yōu)點，企業(yè)可以多了解，任何企業(yè)都可以通過400通話更好的發(fā)展。