隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，400電話在企業(yè)中的應(yīng)用越來越廣泛。企業(yè)電話業(yè)務(wù)規(guī)模和數(shù)量的不斷增加，400電話的服務(wù)水平也需要提升。在企業(yè)中建立呼叫中心，可以為員工提供更好的服務(wù)。在日常工作中，我們會遇到一些重要來電，這個時候就需要通過呼叫中心來處理。

現(xiàn)在很多400電話都是開通了一年或幾年，而且價格也比較便宜。企業(yè)在選擇呼叫中心時應(yīng)該根據(jù)自己的實際情況來決定使用哪種系統(tǒng)或者軟件來解決這個問題，那么400電話系統(tǒng)供應(yīng)商是哪種系統(tǒng)呢?

一、400電話系統(tǒng)供應(yīng)商是哪種系統(tǒng)

產(chǎn)品名稱、功能描述

400電話系統(tǒng)，主要是針對企業(yè)的呼叫中心，通過設(shè)置400的專用號碼來實現(xiàn)快速撥打。

400號碼是公司專屬的座機號碼，只需綁定手機即可撥打。

以上就是關(guān)于400電話系統(tǒng)供應(yīng)商是哪種系統(tǒng)的相關(guān)內(nèi)容，企業(yè)在選擇400電話系統(tǒng)時應(yīng)該根據(jù)自己的實際情況來決定使用哪種系統(tǒng)或者軟件來解決這個問題。

400電話系統(tǒng)一般分為兩種：一種是自帶軟件的，另一種是需要單獨購買的。

二、400電話使用過程中常見問題及解決辦法

常見問題：客戶不認(rèn)可企業(yè)400電話

原因：客戶認(rèn)為400電話號碼已經(jīng)被使用過，而并非真實存在

解決方法：可根據(jù)實際情況設(shè)置來電顯示是否為自己所在地區(qū)的號碼

當(dāng)我們撥打客戶的400電話時，無法接通。

原因：客戶撥打400電話機，如果顯示無人接聽，可以嘗試重新連接網(wǎng)絡(luò)并重新?lián)芴枴?/p>

解決方法：如果還是不能接通，則需要使用軟件來查看是否是因為客戶撥號方法不當(dāng)引起的。

三、400平臺與其他平臺的區(qū)別

很多企業(yè)認(rèn)為，400電話不是一個傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)號碼，只是一個虛擬號碼。400平臺主要是由運營商提供，在后臺安裝了相應(yīng)的400智能設(shè)備，并實現(xiàn)遠程監(jiān)控和管理系統(tǒng)。

該平臺可以使用其他平臺上的功能，也可以直接接入企業(yè)現(xiàn)有的400系統(tǒng)。目前，很多公司都用自己建立系統(tǒng)為客戶提供服務(wù)，但事實上，不同客戶對400號碼的需求有所不同。

在選擇400號碼時不能只看價格和技術(shù)功能，還要看企業(yè)是否有相應(yīng)的400號碼應(yīng)用需求和產(chǎn)品方案。此外，我們還需要考慮到成本、售后服務(wù)等因素，來決定選擇哪種平臺來提供服務(wù)。