外呼電銷機器人是一款基于人工智能技術(shù)的電話銷售服務(wù)系統(tǒng)，通過語義理解、語音合成、智能對話等技術(shù)，可實現(xiàn)自動電話外呼、自動篩選意向客戶、自動跟進等功能。通過人機協(xié)作，完成企業(yè)客戶管理和銷售任務(wù)，大幅提升銷售效率和企業(yè)盈利水平。

外呼電銷機器人主要用于營銷、服務(wù)類企業(yè)，通過設(shè)置好的話術(shù)，快速自動撥打電話。機器人還可以進行客戶回訪，將意向客戶記錄下來，通過大數(shù)據(jù)分析，快速篩選出意向較高的客戶，也可以和人工客服進行配合，人機協(xié)作優(yōu)勢更大。

一鍵導(dǎo)入系統(tǒng)話術(shù)，客戶一聽就懂

一鍵導(dǎo)入系統(tǒng)的話術(shù)，后臺專業(yè)的系統(tǒng)操作，用戶在操作時只需要選擇好想要導(dǎo)入的話術(shù)，然后選擇相應(yīng)的公司名稱，然后輸入相應(yīng)的話術(shù)模板就可以了。通過系統(tǒng)設(shè)置好的話術(shù)，直接導(dǎo)入到系統(tǒng)中，不需要人工反復(fù)輸入，就可以讓外呼機器人快速執(zhí)行客戶的咨詢?nèi)蝿?wù)。

一次外呼300-500通電話，自動記錄意向客戶

批量導(dǎo)入話術(shù)，一鍵撥打，一次可撥打300-500通電話，語音識別準(zhǔn)確，自動將客戶信息記錄到系統(tǒng)里，不需要人工再次記錄，可隨時查看通話數(shù)據(jù)。

采用全語音識別技術(shù)，智能反饋客戶意向程度，自動判斷客戶意向等級并分類。支持文本、圖片、音頻等多種形式的通話錄音。可以在線生成工作報告和錄音文件，便于銷售人員及時了解工作進度，從而提高工作效率。

外呼機器人采用最先進的語音識別技術(shù)，通過真人錄音的形式進行語音識別，讓企業(yè)在使用中可以實時進行溝通交流和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高銷售能力。

意向客戶自動分類，自動跟進

可以將客戶分類，按照意向度高低進行分類，這樣才能更好地跟進客戶，意向度較高的客戶可以通過打電話、發(fā)微信等方式進行溝通，意向度較低的可以通過發(fā)短信等方式進行溝通。這樣可以有效地提高客戶的成交率，減少客戶流失。

錄音實時分析，錄音可回放

錄音實時分析，對通話錄音進行自動的數(shù)據(jù)分析，分析出哪些客戶是意向客戶，哪些客戶是高意向客戶，從而對電話銷售人員的工作進行合理安排和優(yōu)化。

電話機器人還可以將客戶的信息進行保存，并把客戶進行分類，方便銷售人員了解和跟進不同類型的客戶，從而更好地服務(wù)這些不同類型的客戶。

24小時工作，不會疲倦

7*24小時不間斷工作，不會疲憊，更不會有厭煩的情緒，這樣工作效率也更高，而且工作時間和休息時間分開。

智能電銷機器人系統(tǒng)將成為未來企業(yè)發(fā)展的趨勢。現(xiàn)在很多企業(yè)已經(jīng)開始應(yīng)用，系統(tǒng)優(yōu)勢是顯而易見的。

1、節(jié)省成本：人工成本;

2、效率高：24小時不間斷工作;

3、質(zhì)量高：客戶資源源源不斷;

4、穩(wěn)定性強：穩(wěn)定安全;

5、客戶資源豐富：用戶量大;

6、可管理性強：客戶資料全部保存在公司服務(wù)器中，企業(yè)可隨時查看;

7、可擴展性強：系統(tǒng)擴展性強。