第電話機器人可以完全替代人工嗎？目前看來還不能。電話機器人承擔的主要功能，就是從海量的信息中，打電話篩選出有意向的客戶，并交給人工銷售人員，進一步對接溝通，實現(xiàn)成交。

直接根據(jù)客戶意愿強弱區(qū)分跟進優(yōu)先級，幫助企業(yè)沉淀出高質(zhì)量客戶，以便快速達成交易。更低成本。電話機器人配置簡單，替代部分人工坐席，可節(jié)省人力培訓、團隊管理以及辦公通信設備采購等的龐大開支，大幅度降低客服成本。

應該是可以的，現(xiàn)在很多大平臺的人工客服已經(jīng)很少了，基本上是輸入問題自動獲得但是有些問題還是無法解決，只能解決一大部分程式化的問題。

其他的一些互動性的銷售性質(zhì)，這樣的機械完全取代不了，而且反感程度調(diào)查下來 也是比人工電話客服的反感程度要高很多。秒掛率高于人工客服。

而是為了將人類從重復性、可替代性的工作上解放出來，去完成其它更高階的工作，比如思考、創(chuàng)新、管理。在智能客服領域，簡單的、重復性的工作可由機器人完成，如復雜的、個性化的問題還是需要人工介入。

人工智能的快速發(fā)展讓越來越多的崗位開始由智能機器人取代，比如智能化的機器人工廠，港口碼頭的貨物運輸，物流等。而且在未來這種由人工智能取代的工作將來越來越多，需要人動手的工作基本都會被人工智能取代。

1、電話機器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶房產(chǎn)人工智能電話機器人，解放人力房產(chǎn)人工智能電話機器人，代替人去做那些重復而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當中，去做更多其房產(chǎn)人工智能電話機器人他的事。但是這里有一個要點，那就是它不是真正的機器人，而且一套系統(tǒng)而己。

2、其實智能電話機器人就是一款適用于產(chǎn)品業(yè)務或服務推廣需求的語音營銷服務平臺房產(chǎn)人工智能電話機器人！通過精準語音平臺，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專家溝通進行信息篩選的人工智能語音系統(tǒng)。

3、電話機器人主要就是用來模擬人工通話的一組程序，一般由，CRM系統(tǒng)，語義識別，轉(zhuǎn)換文字，話術體系，這是軟的部分，再加上底層軟交換和通信模塊一起，合并起來就是一套完整的電話機器人系統(tǒng)。

4、簡單來說，機器人就是自動撥打電話，與客戶交互對話，解答問題，分析數(shù)據(jù)、做好分類，人工集中精力做精準銷售、處理疑難問題就行房產(chǎn)人工智能電話機器人了。

5、采用AI智能技術，可以做到大批量的電話號碼外呼，智能電話機器人是一種跨時代的產(chǎn)物，支持語音打斷功能，客戶說話時會自動停止說話，調(diào)取數(shù)據(jù)庫中智能化匹配大大增加了溝通的效果。

6、AI智能電話機器人，引領電銷與客服的革命時代。

1、優(yōu)勢： 智能電話機器人作為人工智能語音系列的產(chǎn)品，是一款幫助電銷企業(yè)降低成本，提高工作效率的銷售輔助工具。同時，電話機器人也是人工智能落地產(chǎn)品中為數(shù)不多的營銷型產(chǎn)品。

2、更低成本。電話機器人配置簡單，替代部分人工坐席，可節(jié)省人力培訓、團隊管理以及辦公通信設備采購等的龐大開支，大幅度降低客服成本。

3、當然，如果使用電話機器人的話，企業(yè)不僅不用擔心離職問題，而且還可以大大節(jié)省了人工的管理成本。

4、相比人工打電話，機器人打電話更加省時省力，而且還能大大節(jié)約人工成本。CACEN嘉舜通訊的智能機器人就很不錯，機器人聲音堪比真人聲音。

5、效果還是挺好的，電話機器人可以減輕銷售人員的工作壓力，提高他們的工作效率，同時對于企業(yè)來說，也可以減少他們的用人成本，增加經(jīng)濟收益。

人工智能發(fā)展比較快，可以說飛速了，現(xiàn)在已經(jīng)能實現(xiàn)電話營銷了，適合證券、信用卡、房地產(chǎn)、教育、旅游等電銷需求大的行業(yè)。

減低人力成本：一個電話銷售員從工資、培訓、補貼、獎金一個月做少要4000以上，而一個電銷機器人相當于3-5電話銷售員，這樣算來怎么都是電銷機器人劃算。

智能溝通 智能電話機器人在撥打電話的時候，會根據(jù)設定好的話術流程與客戶交流，智能地回答客戶的疑問，其聲音也是真人語音，所以和客戶的電話溝通與真人銷售員溝通幾乎一樣。

電銷機器人替代銷售人員做第一通電話的意向客戶篩選工作。通話過程中完全模仿人工的語音，情緒，向目標意向客戶介紹。能與客戶多輪互動，能挖掘客戶需求。