400電話是什么？簡單來說，這是一種針對企業(yè)開設(shè)的主被叫分?jǐn)傠娫挊I(yè)務(wù)，不過在這個過程中，其實400熱線是不起作用的，因為400熱線相當(dāng)于一個電話總機，企業(yè)需要把這個400熱線接通預(yù)定的固話或者是手機上才可以，還有需要提醒大加的一點是，400熱線止負(fù)責(zé)處理接入的電話，而不能夠外撥電話，很多人會以為這是400熱線業(yè)務(wù)的局限性，但是其實并不是這樣的，這樣的設(shè)計是經(jīng)過合理設(shè)想的，因為在同一部電話總機上，在同一時間內(nèi)，電話的接入和外撥是沖突的，相信這一點大家也有切身的體驗。 　　現(xiàn)在我國的很多企業(yè)都有開設(shè)這種400電話業(yè)務(wù)，大到跨國企業(yè)，小到個人企業(yè)，都離不開400熱線，那么究竟開設(shè)400熱線業(yè)務(wù)對于企業(yè)的發(fā)展有什么好處呢？有好處是必然的，而且好處還不少。今天，我們就來具體了解一些400熱線電話對于企業(yè)發(fā)展的意義，其實換一種表達方式就是能夠?qū)ζ髽I(yè)產(chǎn)生的好處了。400熱線是大的優(yōu)勢在于不需要硬件設(shè)施的支持，只需要到營業(yè)廳簡單的辦理就可以擁有該業(yè)務(wù)了，而且由于400熱線沒有任何的軟件插入，所以自然也就不會產(chǎn)生相應(yīng)的維護問題了。對于企業(yè)來說，可以說是沒有負(fù)擔(dān)的一個業(yè)務(wù)。其實就是400熱線的功能非常的強大，企業(yè)可以自制具備個性化的彩鈴，彰顯企業(yè)的個性，是重要的是400熱線可以同時綁定多個電話還號碼。如果消費者在接入熱線的視乎處于占線狀態(tài)的話，那么電話會提示大家轉(zhuǎn)接其他的號碼，消費者不需要花費大量的時間去等待，同時，也確保了企業(yè)不會流失任何一個和客戶達成合作意識的機會。對于企業(yè)和消費者來說，這都是一個非常貼心的設(shè)計，也讓這種400熱線業(yè)務(wù)擁有了很大的靈活性。 　　以上就是400電話的優(yōu)勢了，雖然不是非常的權(quán)面，但是相信應(yīng)該能夠幫助大家更好的了解這種電話業(yè)務(wù)了吧，等你真正的了解了這個電話業(yè)務(wù)的優(yōu)勢的話，那么你就會明白為什么企業(yè)即便在承擔(dān)大部分電話費用的情況下，也要堅持開通400熱線業(yè)務(wù)了。其實企業(yè)開通400熱線的目的只有一個，那就是樹立企業(yè)的良好形象，同時彰顯企業(yè)個性化的服務(wù)意識。