400電話現(xiàn)在已經(jīng)成為企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)配置，是企業(yè)的象征。其實(shí)在400電話出現(xiàn)前，世界上流行使用的是800電話，最早是在美國(guó)提供使用，后來(lái)在世界各國(guó)得到了廣泛的應(yīng)用。在很長(zhǎng)的時(shí)間里，800電話都是許多國(guó)家規(guī)劃智能網(wǎng)的首選業(yè)務(wù)。

但是800電話存在不少缺陷，比如只支持固話撥打，被叫方支付全部話費(fèi)，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)了成本負(fù)擔(dān)，同時(shí)也因?yàn)橹鹘忻赓M(fèi)，導(dǎo)致企業(yè)接到很多的騷擾電話，給企業(yè)帶來(lái)了很大的煩惱。在這種情形下，400電話出現(xiàn)了。

作為800電話的升級(jí)，400電話支持固話、手機(jī)等各種通訊設(shè)備拔打，付費(fèi)方式也由被叫方付費(fèi)升級(jí)為主、被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)。既為客戶拔打帶來(lái)方便，也節(jié)省了企業(yè)的成本，因?yàn)橹鹘幸残枰袚?dān)話費(fèi)，也為企業(yè)減少了騷擾電話。

企業(yè)在申請(qǐng)400電話前需要準(zhǔn)備好企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件，組織機(jī)構(gòu)的代碼證復(fù)印件，企業(yè)法人身份證復(fù)印件、綁定電話的實(shí)名憑證和400電話受理單，全部要加蓋公司公章。辦理時(shí)通過(guò)拍照或掃描的方式發(fā)給400電話辦理中心，很快就可以開通一個(gè)企業(yè)專屬400電話，一定要注意，個(gè)人不允許辦理400電話。

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