現(xiàn)在400電話有3種呼叫模式:順序呼叫、隨機(jī)呼叫、循環(huán)呼叫。 　　

　　順序呼叫:一般400電話辦理完,綁定電話后,系統(tǒng)都是默認(rèn)為順序呼叫,主要是根據(jù)綁定電話的先后順序來(lái)的。第一部電話忙,自動(dòng)轉(zhuǎn)到第二部,第二部忙自動(dòng)轉(zhuǎn)到第三部,以此類推。 　　

　　2、隨機(jī)呼叫:通俗的講就是沒有規(guī)律的,系統(tǒng)自動(dòng)選取綁定號(hào)碼并接通。 　　

　　3、循環(huán)呼叫:假設(shè)企業(yè)在400電話下綁定3個(gè)電話:a,b,c,客戶在撥打企業(yè)400電話時(shí),第一通打入電話是a電話響,第二通打入電話會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)到b電話,無(wú)論a電話是否空閑。同樣,第三通打入電話無(wú)論a,b兩部電話是否空閑,都會(huì)轉(zhuǎn)到c電話。這種呼叫方式,非常適合服務(wù)型公司,可以保證每個(gè)客服或者銷售人員接到等量的電話,方便公司管理。

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