2020年中國(guó)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)高級(jí)研討會(huì)在京召開。本次大會(huì)由中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)專業(yè)委員會(huì)主辦，以“5G智慧物聯(lián)、運(yùn)維智能創(chuàng)新”為主題，邀請(qǐng)政府相關(guān)部門、基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)、基站鐵塔好用不封號(hào)電話卡便宜運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)、維護(hù)服務(wù)企業(yè)、規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院所、產(chǎn)品供應(yīng)商以及咨詢機(jī)構(gòu)，共同商討“新基建”背景下如何加快5G使能運(yùn)維創(chuàng)新，推動(dòng)信息通信行業(yè)持續(xù)高速發(fā)展。會(huì)議中，華為中國(guó)區(qū)5G智能運(yùn)維產(chǎn)品架構(gòu)師周繼成先生發(fā)表了“AUTIN智能運(yùn)維，助力釋放5G無(wú)限潛能”的主題演講，分享華為在智能運(yùn)維領(lǐng)域的創(chuàng)新與實(shí)踐。“隨著5G規(guī)模上量，網(wǎng)絡(luò)架好用不封號(hào)電話卡便宜更加復(fù)雜，業(yè)務(wù)愈趨于多元化，用戶也更加注重網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，傳統(tǒng)運(yùn)維模式面臨運(yùn)維周期長(zhǎng)、新業(yè)務(wù)上線慢，大量依賴人工效率低、OPEX不可控等問題。好用不封號(hào)電話卡便宜周繼成指出，5G將加速運(yùn)維轉(zhuǎn)型拐點(diǎn)的出現(xiàn)，而人工智能將是推動(dòng)運(yùn)維轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。華為基于多年的運(yùn)維實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建統(tǒng)一的運(yùn)維知識(shí)平臺(tái)OWS，封裝知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)形成運(yùn)維資產(chǎn)。在故障預(yù)測(cè)方面，通過建立風(fēng)險(xiǎn)模型，實(shí)現(xiàn)隱患的提前發(fā)現(xiàn)，降低網(wǎng)絡(luò)中斷；在故障識(shí)別及診斷方面，通過建立事件框架及故障樹，將傳統(tǒng)故障處理流程中的25-35個(gè)人工干預(yù)節(jié)點(diǎn)減少到2-3個(gè)，提升30%工作效率的同時(shí)極大地降低了人為失誤所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。周繼成還分享道：通過引入AI技術(shù)，傳統(tǒng)“人+流程”的模式將向“知識(shí)+機(jī)器”模式轉(zhuǎn)型，將從“確定的、有邊界的、嚴(yán)格被控制的程序”走向“自學(xué)習(xí)的、自治的、無(wú)邊界的自動(dòng)化”，按步驟分三個(gè)階段實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)智能化—>串聯(lián)智能化—>高度智能化的演進(jìn)：第一階段，聚焦關(guān)鍵場(chǎng)景，按感知、分析、決策、執(zhí)行、意圖分場(chǎng)景識(shí)別能力框架并逐步建立運(yùn)維數(shù)據(jù)體系，重點(diǎn)針對(duì)運(yùn)維痛點(diǎn)，解決疑難雜癥；第二階段，完成基于感知、分析、決策、執(zhí)行、意圖五個(gè)維度的運(yùn)維數(shù)據(jù)體系，主要運(yùn)維場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)流程化免干預(yù)，業(yè)務(wù)問題快速轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù)問題；第三階段，實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景覆蓋，可以在運(yùn)維成本、質(zhì)量、效率間從容調(diào)整智能分析支撐業(yè)務(wù)決策、服務(wù)內(nèi)容和模式升級(jí)。華為智能運(yùn)維方案包括四個(gè)部分：一、運(yùn)維知識(shí)平臺(tái)OWS，對(duì)接OSS/EMS等系統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)；二、設(shè)計(jì)工作臺(tái)，支持運(yùn)維資產(chǎn)和運(yùn)維業(yè)務(wù)的快速編排；三、豐富的智能運(yùn)維用例，可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淇梢暋⒐收项A(yù)測(cè)預(yù)防以及智能管理；四、華為專家可提供面向運(yùn)維轉(zhuǎn)型的集成和培訓(xùn)等專業(yè)服務(wù)。此外，AUTIN支持公有云、私有云等多種部署方式，在華為全球運(yùn)維“知識(shí)”和經(jīng)驗(yàn)共享機(jī)制的幫助下，客戶將更加快捷地完成“知識(shí)”到UC的編排轉(zhuǎn)化。把簡(jiǎn)單給客戶，把復(fù)雜留給自己”是華為智能運(yùn)維解決方案的出發(fā)點(diǎn)，華為將和運(yùn)營(yíng)商一起探索運(yùn)維平臺(tái)能力、積累5G運(yùn)維知識(shí)資產(chǎn)，共同實(shí)現(xiàn)智能運(yùn)維轉(zhuǎn)型！

業(yè)務(wù)和應(yīng)用是5G價(jià)值重構(gòu)的濟(jì)寧市好用不封號(hào)電話卡關(guān)鍵，5G網(wǎng)絡(luò)規(guī)模覆蓋后，運(yùn)營(yíng)商下一步重點(diǎn)是提升用戶規(guī)模與價(jià)值。華為中國(guó)運(yùn)營(yíng)商Marketing部副部長(zhǎng)劉西恒在演講“5G產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)和應(yīng)用實(shí)踐”中表示，對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，VR、AR、MR等對(duì)管道依賴性大的應(yīng)用就是運(yùn)營(yíng)商的殺手級(jí)業(yè)務(wù)，運(yùn)營(yíng)商可以積極在XR業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)上進(jìn)行探索。而行業(yè)的好用不封號(hào)電話卡便宜數(shù)字化發(fā)展是一個(gè)過程，運(yùn)營(yíng)商5G真正進(jìn)入行業(yè)，需要打造自身的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)和服務(wù)能力，和各行業(yè)數(shù)字化一起成長(zhǎng)。5G可承諾的原子能力、邊緣計(jì)算和AI能力是運(yùn)營(yíng)商深入2B行業(yè)創(chuàng)新的三大基礎(chǔ)服務(wù)，華為依托“帶寬、時(shí)延、可靠性、精準(zhǔn)定位、授時(shí)、切片、MEC、AI”等八大原子能力打造專線、專網(wǎng)和“5G+云+AI”三類方案，以生態(tài)合作支撐運(yùn)營(yíng)商5G 2B業(yè)務(wù)發(fā)展。面向未來(lái)，相信5G在社會(huì)智能化轉(zhuǎn)型過程中的能力將得到進(jìn)一步激發(fā)，華為愿意與合作伙伴一同探索5G與社會(huì)各領(lǐng)域的深度融合，為行業(yè)提供新動(dòng)能，實(shí)現(xiàn)5G新價(jià)值，體驗(yàn)未來(lái)世界的生活方式，加速步入萬(wàn)物感知、萬(wàn)物互聯(lián)和萬(wàn)物智能的時(shí)代。

據(jù)了解，目前分享通信共擁有五大平臺(tái)品牌，分別面向教育、集團(tuán)用戶、金融市場(chǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和時(shí)尚人群，并針對(duì)不同人群提供定制化的好用不封號(hào)電話卡便宜增值服務(wù)。比如“集”品牌，旗下產(chǎn)品集節(jié)號(hào)，是針對(duì)集團(tuán)公司的員工所定制的服務(wù)。使用這個(gè)服務(wù)，老板可以看到所有員工的溝通，手機(jī)號(hào)就相當(dāng)于座機(jī)一樣，里面所有的數(shù)據(jù)都會(huì)在公司備份，以方便公開透明的內(nèi)部溝通。目前一些政、企單位陸續(xù)使用該服務(wù)。“這個(gè)集節(jié)號(hào)是對(duì)公，而個(gè)人號(hào)碼濟(jì)寧市好用不封號(hào)電話卡是對(duì)私，彼此完全分開，并不相互影響。我們一開始推此業(yè)務(wù)的時(shí)候，地方的三大運(yùn)營(yíng)商還以為我們搶了他的客戶，實(shí)則沒有”，蔣志祥說(shuō)。基于這種純粹的差異化策略，分享通信和各地的三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商都保持了良好的合作關(guān)系。未來(lái)會(huì)不會(huì)涉足更多的2C市場(chǎng)？蔣志祥的回答是，目前公司制定了三年計(jì)劃，完全是針對(duì)行業(yè)和企業(yè)客戶，尚沒有考慮2C市場(chǎng)。他認(rèn)為，企業(yè)用戶和行業(yè)用戶是虛擬運(yùn)營(yíng)商大的增長(zhǎng)點(diǎn)。特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)，流量分層的價(jià)值逐步得到體現(xiàn)，如何把流量的價(jià)值大化是他們現(xiàn)在要做的重要工作。SIM卡是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口今年以來(lái)，分享通信集團(tuán)借勢(shì)“互聯(lián)網(wǎng)+”提出了“SIM+”的概念。蔣志祥表示，SIM是分享通信（SharingInternetMobile）英文首字母縮寫，“SIM+”（也是分享+，而“+”又是中文“十”的意思）也即代表分享通信集團(tuán)成立十周年；SIM卡是手機(jī)連接互聯(lián)網(wǎng)的核心，“SIM+”即是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+；“SIM+”計(jì)劃，旨在對(duì)SIM卡流量入口進(jìn)行流量分層、分級(jí)管理；整合SIM卡的認(rèn)證、支付等功能，構(gòu)建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈，與傳統(tǒng)行業(yè)深度融合，提升流量?jī)r(jià)值，讓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合

自扶持虛擬運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入電信行業(yè)以來(lái)，虛商一直處于不溫不火的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示，截止去年低，國(guó)內(nèi)虛商電信運(yùn)營(yíng)商好用不封號(hào)電話卡便宜累計(jì)發(fā)展用戶4300萬(wàn)戶，相較于歐美市場(chǎng)虛商在移動(dòng)通信領(lǐng)域占比約10%左右，在虛商僅占國(guó)內(nèi)移動(dòng)用戶總數(shù)3%。項(xiàng)立剛對(duì)央廣網(wǎng)記者講到，電信行業(yè)和其他國(guó)不同，國(guó)外是在通信行業(yè)服務(wù)能力不夠完備情況下，主要運(yùn)營(yíng)商會(huì)把一部分網(wǎng)絡(luò)的資源出租給虛擬運(yùn)營(yíng)商來(lái)服務(wù)用戶，更多的是市濟(jì)寧市好用不封號(hào)電話卡場(chǎng)需求。三大運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)了我國(guó)的電信行業(yè)，在服務(wù)能力上可以用“精耕自作”來(lái)形容，甚至每個(gè)小區(qū)都會(huì)有專人來(lái)經(jīng)營(yíng)，這種情況市場(chǎng)還需要虛擬運(yùn)營(yíng)商嗎？“虛商進(jìn)入電信領(lǐng)域不是市場(chǎng)需要，網(wǎng)絡(luò)就要受制于人”公開資料顯示，2012年6月28日，工信部工業(yè)和信息化部發(fā)布了《關(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本進(jìn)一步進(jìn)入電信業(yè)的實(shí)施意見》，內(nèi)地將扶持民營(yíng)資本實(shí)質(zhì)性進(jìn)入基礎(chǔ)電信領(lǐng)域，增添電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)活力。“輿論認(rèn)為三大運(yùn)營(yíng)商作為國(guó)企壟斷了電信行業(yè)，應(yīng)該讓民營(yíng)資本進(jìn)入電信行業(yè)，因此虛商進(jìn)入電信領(lǐng)域并不是市場(chǎng)需要。”項(xiàng)立剛說(shuō)。

物聯(lián)網(wǎng)的爆炸式增長(zhǎng)以及好用不封號(hào)電話卡便宜工作負(fù)載逐漸向云過渡加劇了這種復(fù)雜性。根據(jù)Gartner 2019年的一份報(bào)告，“到2019年底，預(yù)計(jì)已有48億臺(tái)物聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備投入使用，比2018年增長(zhǎng)了21.5％。”物聯(lián)網(wǎng)（IoT）為各行各業(yè)打開了創(chuàng)新和服務(wù)的大門，但同時(shí)也帶來(lái)了新的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)。為了評(píng)估物聯(lián)網(wǎng)威脅現(xiàn)狀，Palo Alto Networks（派拓網(wǎng)絡(luò)）威脅情報(bào)團(tuán)隊(duì)Unit 42使用Palo Alto Networks（派拓網(wǎng)絡(luò)）物聯(lián)網(wǎng)安全產(chǎn)品Zingbox?對(duì)美國(guó)企業(yè)IT部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)分布在數(shù)千個(gè)物理位置的120萬(wàn)臺(tái)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行了監(jiān)測(cè)，并對(duì)2018-2019年濟(jì)寧市好用不封號(hào)電話卡發(fā)現(xiàn)的安全事件進(jìn)行了分析。由此發(fā)現(xiàn)，物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的總體安全狀況正在下滑，企業(yè)容易受到針對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的新型惡意軟件以及早已被IT團(tuán)隊(duì)遺忘的老舊技術(shù)的攻擊。不斷引進(jìn)和更新攻擊工具，使用自動(dòng)化、漏洞利用工具包和云技術(shù)來(lái)攻擊移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用和服務(wù)，以及運(yùn)營(yíng)商的客戶/Z終用戶（消費(fèi)者和企業(yè)）。風(fēng)險(xiǎn)和潛在傷害不僅與電信行業(yè)相關(guān)，而且與和電信行業(yè)緊密聯(lián)系并相互依存的所有行業(yè)相關(guān)，包括能源、金融、醫(yī)療、交通、IT、政府、制造和零售。隨著5G網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴(kuò)大，這種風(fēng)險(xiǎn)將呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。5G網(wǎng)絡(luò)能夠大幅提高網(wǎng)絡(luò)容量和速度，讓更多設(shè)備能夠使用高速連接服務(wù)，實(shí)現(xiàn)前所未有的移動(dòng)服務(wù)規(guī)模。但是，這也為攻擊創(chuàng)造了更多機(jī)會(huì)。此外，任何新出現(xiàn)的威脅都將對(duì)整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)成威脅，包括關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施或服務(wù)，例如通過5G連接的電力、制造、公用事業(yè)和其他行業(yè)部門。簡(jiǎn)而言之，5G網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用和服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施本身一樣，其安全性都至關(guān)重要。