[400電話可以直接轉(zhuǎn)接到分機嗎？]在許多企業(yè)的印象中，專業(yè)的分機曾經(jīng)是這樣的：“您好，歡迎致電**公司，請按1進行售后服務(wù)，按2進行新的業(yè)務(wù)處理……”400電話可以直接轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)接到分機嗎？只有一種擴展形式嗎？

　　首先，400電話可以直接轉(zhuǎn)接到分機。事實上，400電話本質(zhì)上是一個企業(yè)的中繼電話，具有“一個號碼多條線路”的功能：一個400號碼可以綁定到多個電話上，以下是400電話的幾種直接擴展方式：

　　1） [隨機接聽]設(shè)置隨機接聽模式后，當(dāng)400電話時，系統(tǒng)會從后臺綁定的免費通話中隨機選擇一個通話進行連接，只要有免費通話，系統(tǒng)就會隨機分配免費通話。此模式下的回答速度相對較快。

　　2） 【平均答案】如果綁定了三個呼叫a b c，則第一個呼叫將按照a-b-c的順序進行轉(zhuǎn)接，下一個呼叫將根據(jù)b-c-a的順序進行，下一呼叫將按照c-a-b的順序進行轉(zhuǎn)移，這樣每個人接收第一個呼叫的概率相同，三個呼叫的連接速率相同。一般來說，銷售公司使用這種方法來確保員工能夠平等地接聽電話。

　　3） [依次回答]當(dāng)有來電時，如果第一個電話沒有接聽，系統(tǒng)會自動切換到第二個電話。以此類推，缺點是轉(zhuǎn)接速度會有點慢，客戶可能沒有耐心等待。

　　4） [根據(jù)時間呼叫和轉(zhuǎn)接]您可以在后臺設(shè)置每個轉(zhuǎn)接號碼的接收時間。畢竟，每個代理在一段時間內(nèi)都無法接聽電話，因此需要合理分配和安排。在實際操作中，該功能也非常受歡迎。

　　5） [按地區(qū)轉(zhuǎn)接]即根據(jù)預(yù)設(shè)地區(qū)轉(zhuǎn)接400電話。例如，我們可以將來自北京、上海、天津和其他地區(qū)的來電轉(zhuǎn)接到電話1，并將來自全國其他地區(qū)的電話轉(zhuǎn)接到電話