關于外包400電話客戶服務熱線服務不可靠，試用企業(yè)也有不同的意見，所以很多人不知道如何選擇，評價不同，因為每個400電話客戶服務外包公司的服務質(zhì)量不同，所以有些企業(yè)認為外包400電話客戶服務熱線服務很好，有些企業(yè)被欺騙。

如何找到可靠的400電話外包公司？

一、公司規(guī)模不能太小。不是說沒有小而美得團隊，就目前來說客服行業(yè)確實是存在幾個人的工作室，有太多做不好的例子，相對來說大品牌公司更有保障一些。

二、服務案例要多。有過同類目的服務經(jīng)驗。萌萌客客服外包服務商提到過，通過服務案例可以進一步地了解公司的實力以及是否有豐富的管理經(jīng)驗，是否能勝任自家的外包客服工作。

三、對方公司市場對接人要好溝通。相信只有這樣才能達成更好合作，只有前面順利了后面的客服對接工作才可能更好，相信好的團隊是有一致作風的。

靠譜的公司有正規(guī)合同

四、有正規(guī)合同?？孔V的400電話外包公司是很重視合同流程的，并且會把考核和重要指標寫進合同。

五、嚴格管理。靠譜的400電話外包公司一定要有自己的管理部門，已形成一套完善的考核管理體系，這樣就不用擔心客服在工作中不積極，公司有自己的管理和培訓體系，這樣培訓出的客服也是專業(yè)的，能夠有效的為店鋪服務。

通過以上內(nèi)容我們可以得出靠譜的400電話客服外包公司首先要是正規(guī)的，其次，有過類似的服務經(jīng)驗。萌萌客客服外包商曾提醒大家，對于市面上參差不齊的外包公司，大家一定要多考察，以防與不正規(guī)的外包公司合作。